ABUSOS en servicios de Alertas SMS: Un servicio con cada vez menos fama

QUISIERA SABER COMO DARME DE BAJA EN EL SERVICIO NO CONTRATADO DE Nº75010 SMS PREMIUM-ALERTAS , YA QUE LLEVO MAS DE 5 MESES RECIBIENDO SMS , CADA DIA Y A TODAS HORAS A 0.30 EU. MI COMPAÑIA ES VODAFONE , Y NO SE QUE HACER, PODRIAN AYUDARME, YA E ENVIADO BAJA AL 75010 , Y ES IMPOSIBLE.GRACIAS

Cogete la factura del primer mes en que comenzaste a recibir los mensajes del 75010. Si no hay mensaje previo tuyo al 7501 solicitando el alta, lo puedes denunciar ante la Agencia Española de Protección de Datos (Jorge Juan 6, 28001-Madrid). Les meten un paquete de 60.000 €. Manda copia de la factura del primer mes en que te comenzaron a facturar los mensajes.

Por cierto, he buscado el 7501 y parece que se trata de un numero corto de Iberia. ¿no te habras suscrito al servicio? para pedir la baja de un servicio lo normal es mandar BAJA al numero 7501. El cero añadido es una cuestión técnica.

hola yo soy un usuareio moviestar y mi telefono tiene problemas ya que dice que no tiene servicio y yo le compre a mi prima este telefono y esta a nombre de maria activado y el numero del telefono es 098362314 y tenia 3 dolares de saldo y ha hora no puedo ni utilisar y quiero ver si me ponen a funcionar dicho numero y agrasdesco su comprencion espero ser escuchado grasias

Acusaciones a presentar en caso de SPAM:
- Art. 20.1 LOPD: el SPAM deberá estar claramente identificado como publicidad, comenzando con la palabra PUBLICIDAD.
- Art. 21.1: está prohibida la publicidad comercial no solicitada.
- Art. 21.2: el propio mensaje debe facilitar información suficiente acerca de como ejercitar el derecho de oposición, de una forma gratuita.

La gente solo suele denunciar el propio SPAM, pero denunciando las tres cosas, la sanción se triplica.

El enlace lleva a un PDF con la redacción de la LSSI.

hola gracias por permitirme hablar de mi problema resulta que mi esposa estando en el ordenador vio la publicidad de wap push y ahora me mandan mensajes que me cuestan 0.30 ctms y son varios al dia quisiera que me ayuden para darme de baja de esta estafa .gracias

Me ha pasado lo mismo con el dichoso SMS del 75010. Creo que me empezaron a timar a partir de que solicité un tono de los San Fermines al 7501. Me enviaron un sms con el tono (que en mi movil no funcionaba) y después otro sms diciendo que me podia bajar superventas y que el SMS eran 30 céntimos. Yo no di de alta ningun servicio ni mande mas mensaje que el de que me enviasen el tono. Nunca bajo tonos, por eso estoy casi 100% segura de que fue a raiz de esto que empezaron los mensajitos de los #@#~! Despues de 5 meses de estar hasta las narices de recibirlos descubri que además de ser un incordio supremo, me estaban COBRANDO por ellos. Tengo tarjeta prepago, no recibo factura, y desconocía que me estaban estafando. Voy a ir a un centro Vodafone a que me indiquen cómo puedo darme de baja o restringir la entrada de esos SMS. Conozco a otras personas que han tenido el mismo problema y al final se lo ha solucionado el operador, después de dar mil vueltas, eso sí. Yo ya sé lo que me espera…

Sonia:
el número de SMS : 7501
Empresa: Sybase
Dirección: Martínez Villegas,49.bajo. 28027 (Madrid)
Teléfono de contacto: 902884624

Pero pon una denuncia ante la Agencia de Protección de Datos, pues lo que describes supondria un tratamiento sin consentimiento y les sancionarian con 60.000 €. Aunque despues de tantos meses igual se lo pones dificil.

Estimados en la argentina los usurios tienen problemas similares a los planteados en la pagina que precede, no obstante quien les escribe en su calidad de Director General del area de lealtad comercial y defensa del consumidor en Resistencia- Prov. del Chaco- al momento de asesorar a los usuarios de servicio de telefonia movil lews advertimos de la necesidad de acudir a los organismos que actùan en calidad de nexos entre las prestatarias y el usuario final del servicio- COMISION NACIONAL DE COMUNICACIONES- CNC- lo resultados en un buen procentaje son favorables para los afectados no obstante el organismo de Dfsa. del Consumidor a traves de la CONCILIACION a logrado resolver cientos de casos relacionados con la materia. Bueno los saludos y si les interesa mis aportes en este y otros temas relacionados con el consumidor y usuarios de servicios, desde luego en el tratamiento que las leyes y la constitucion argentina y constituciones provinciales les dan a la materia, estoy a vuestra disposiciòn.

He estado mirando las sanciones impuestas por la Agencia de Protección de Datos de durante 2007, la mas gorda que he visto: 60.000 €. Veanla:
https://www.agpd.es/upload/Canal_Documentacion/Re…

Esta sanción tampoco está mal: 30.000 €. https://www.agpd.es/upload/Canal_Documentacion/Re…

Este es un SPAM de SMS. Han emitido 6 mensajes, les sancionan por 3.600 € (600 € por mensaje).
https://www.agpd.es/upload/Canal_Documentacion/Re…

Aqui ponen dos multas de 900€, una por cada SMS:
https://www.agpd.es/upload/Canal_Documentacion/Re…

He visto ademas muchas sanciones de 1000€ por un solo correo, que luego pasaron a 600€ (¿hubo rebajas en la Agencia?)

Hola, yo mande una serie de sms para ver a una chica por webcam, el numero en question es el 7844, (en total envie 7 sms) echo esto la chica dijo, ok espera un momento, espere un rato y cuando le pregunte si tenia que esperar mucho cerro el msnger, como puedo averiguar que telefono reclamar?

A mi la chica en cuestion del 7844 tambien me timo pero encima no se como pero el movil se rayo y empezo a enviar sms hasta alcanzar los 500e asi que suplico que nos digais pronto como poder localizar a dicho numero

se pude saber a dond ehay que dirigir una reclamacion por abuso en el numero 7844 muchas gracias

a mi me a pasado lo mismo con el 7844, que se puede hacer??

estoy igual con el 7844

ami me a pasado lo mismo con el 7844 que se puede hacer para acabar con ese timo?

Etoy con las mismas del 7844…vaya timo redondo..si alguien sabe como reclamar…???

A mi la chica en cuestion del 7844 tambien me timo pero encima no se como pero el movil se rayo y empezo a enviar sms hasta alcanzar los 500e asi que suplico que nos digais pronto como poder localizar a dicho numero

que culpa tiene la chica de que tu movil se rayara jajja rayado estas tu eso no se lo cree nadie

y decir para que llamais a ese numero , andar que no andais mal de la cabeza

Mira, yo trabajo para el 7844 y yo no timo a nadie. Son muchas las personas que contratan el servicio del 7844 y trabajan independientemente asique deberiais denunciar ala persona en cuestion que trabaja para el 7844 y no al numero asique informaros para quien mandais el sms, es decir su nombre por ejemplo PEPITA al 7844, deberiais denunciar a PEPITA. Un saludo.

hola, yo contrate el servicio del 7844 para lo mismo, ver una xika x cam, y ahora cada poco tiempo me envian un sms del 7844 y me an dixo k eso es un timo k x cada sms k me envian el k gasta el dinero soy yo, x favor estoy algo preocupado al respecto y agradeceria mucho k alguien me explikase si esto es verdad o como puedo darme de baja, simplemente alguna solucion posible
GRACIAS…

Hola
Si habéis sido víctima de cualquiera de los sistemas de altas en servicios de alertas, tipo "Chica que muestra su cuerpo a cambio de uno o un par de SMS", Tarot, Melodías y Juegos para móviles, etc.
Lo mejor que podéis hacer es denunciarlo.
Cada mínimo detalle que podais presentar sobre el abuso puede servir de mucha ayuda a la policía: día, hora, lugar, nombre de usuario, canal (si es en un chat o foro) y sobre todo, muy importante una captura de pantalla (si no sabes como hacerla, pincha
Si necesitas más información de como hacerlo o cualquier otro problema que tengas, hay teléfonos a disposición del que lo necesite:
Departamento de Delitos Informáticos (Madrid): 915882748 y 915882749

Más información sobre fraudes y estafas en:

Saludos.

El titular del 7844 es Mediafusion teléfono de contacto 902876212. Sofia tiene razón, ese numero es compartido por mucha gente y el que hace el timo es quien usa el alias que escribis al mandar el mensaje (como ella dice por ejemplo PEPITA). Si sabéis qué mandasteis llamad al numero de arriba con la queja y diciendo que si no os devuelven el dinero pondréis una reclamación no por no haber mandado el sms sino por no haber recibido el servicio.
La reclamación la podéis poner en la oficina del consumidor del sitio donde viváis.

Suerte

Hola a todos, necesitaría toda la información posible de como afrontar un timo del número 7844 a través de SMS, la cuantía asciende a 63 euros, previamente a enviar los mensajes contacte con una supuesta chica en la dirección de correo electrónico Bellyin@hotmail.com, que fue la que me indicaba los pasos a seguir. A través de su correo podría sacar algún tipo de información? Cualquiera por mas mínima que sea la información me podría valer, puesto que tengo acceso a datos informáticos inaccesibles para otras personas. Muchas gracias a todos.
P.D. Estoy dispuesto a llegar donde sea para que todos recibamos lo que nos prometieron, uno va de buena fé y se encuentra con cosas de este tipo, pues a mi NO, seguiré investigando hasta conseguir algo POSITIVO. Tiempo al tiempo.

mi queja va contra el nuemro 7738 se dedica a poner cam te dicen que 2 mensajes y al final mandas mas de 10

asi que cuidado con este numero 7738

Bueno, voy ha intentar aclarar las cosas. Yo trabajo para una empresa de SMS y el primer responsable es la Operadora , después la empresa de servicios y después suelen ser empresas Sudamericanas imposible de encontrar.

Lo único que te dejan de rastro es su dirección de MSN pero nada eso no sirve. Yo estoy en contra, NO en contra que se realice un Show por WebCam sino que no se de el servicio o que digan que el servicio vale menos de lo que dicen, por que ahora te contestan diciendo que el coste son 10 cent y eso no puede ser.

Para que un servicio funcione y tengas buenos clientes que repitan, estén satisfechos y no te denuncien tienes que dar servicios de calidad. ENGAÑAR A LA LARGA ES UN PERJUICIO PARA TODOS.

CUIDADO CON EL 7844 Y LAS CHICAS DICEN 10 CENT ENVIA 10SMS QUE ES 1€

llevo más de un año con estos sms, y soy incapaz de darme de baja.donde podría hacerlo?

yo tambien he sido estafado, han sido 150 euros. alguien me puede decir donde puedo reclamar?? esto es una estafa!!!

A mi me paso lo mismo con el 7844, segun mi mobil llegue a enviar 160 sms, pero solo recibi el sms de "aceptado" 20 veces. Segun la chica solo me cobraban los sms que decian "aceptado" pero resulta que ahora tengo una factura de orange por 280€. Todavia sigo en contacto con la chica que me dijo eso, no recibi el show pero ella me dijo que lo haria si yo quisiera. El caso es que por 280€ tendria que tener un show de 24 horas. Pero no quiero, quiero que me devuelva el dinero y que se lleve lo que tenga que llevarse por el show de 40 minutos. Necesito sabes como hacer para reclamar eso, tengo toda la conversacion con la chica grabado, porque siempre grabo mis conversaciones en el msn, esa es una buena prueba. Pero donde llevo eso, a la policia?? esto nos pasa por pajero. Ayudaaaa

Hola,
Pues el servicio 7844 cada vez lo veo mas claro, es una gente que contrata esta linea con un nombre, para que lo envies y se forren a base de timo. Te dicen q no es posible que no recibas nada, que tienes que seguir intentando, y te van poniendo imagenes de una tia que no saben ni como se llama, ya que esa imagen seguramente esta cogida de alguna base de datos X o vete a saber de donde. No es WEBCAM verdadero, no os confundais, os meten imagenes en directo grabadas, asi que no envieis mas sms al 7844 porque es un TIMO!!! hasta que la ley no los coja, iran sacando dinero con esto.

my hijo cogio my movil y emvio sms para bajarse un tono al 7844 y recibi mas de 100 sms , durante una noche seguida ,y me quieren cobrar 156 euros .donde puedo acudir por favor a denunciar esto .no envien mas sms. [XXXX editado por administrador - no se admiten insultos en este blog XXXX]

ola esto de sms es muy bueno a mi no m han engañado

Para canter, a mi me paso lo mismo que tu dices, enviabas sms y no le llegaban, te enviaban un sms diciendo "error de covertura", "prieba a enviarlo mas tarde", etc…
Tmbien me dijo que no se cobraban los mensajes que a ella no le llegaban y la factura que me vendra sera de unos 300€ pero ella sigue diciendo que no me los cobraran…claro que no me lo creo. Tambien tengo grabada la conversacion en el msn.
Canter si sabes de algo avisa y seremos 2!!
Un saludo,

en badoo me escribio q le agregue es una chica en teoria rubita joven 4 sms y se desnuda al techix al 7844. luego envie 20 sms al xlizy ev al 7844 se anuncia en badoo. es un timo la chica no conecta su cam ni a gritos con el cuento de que no le llegan los mensajes y despues ves en tu cuenta de prepago que te sacaron los euros a 1,50 euros cada mensasje asi que cuidado con esta chica que por o q veo se cambia regularmente de email. en este caso usa este email es un timo no lo hagais por favor. unidos podremos reducir el timo de sms.nicole-sexy2009@hotmail.com

Los dos ultimos sms no se los cree ni el tato….si un sms vale 1.5€ como puede que ser 20sms salga a 10€ y 30sms a 13€

estan locos no confundan .. es de cada cliente… no es de uno solo el 7844

CLUB ZED menuda estafa señores cuidado con estos ca………. estan conpinchados con el progarma de antena tres "rico al instante" envias un mensaje y luego te bombardean ellos enviandote mensajes a ti ami en tres dias 200 sms y ke me kieren cobrar? 430 EUROS SEÑORES asin ke no envieis nada porke os van a oder son unos estafadores de ierda

Gracias por tu ayuda!

Deciros que cuidado con badoo y las chicas que se ofrecen para show por sms el nº 5700 x ejemplo karinasexy_87@hotmail.com te hara que mandes hasta 10 mensajes segun ella por 50 centimos cada uno cosa que no es asi luego cuando le digas que estas cansado del timo y de que te saque el dinero hara el amago de ponerte su cam para luego desconectarse del msn mientras mandas sms te dira que no le llegan le preguntas cuantos llebas y te dice que dos cuando ya has mandado los supuestos 5 sms mandas los siguientes preguntandole si le llegan y si eres un poco listo le dices lo del timo y esas cosas y te dice que ahora si y te pondra la cam para no ver nada por que se desconecta cuidado con estos timos chicos.

NO ENVIÉIS DATOS PERSONALES, sin saber a quien los enviéis.

PELIGRO.

A mi me paso igual me sale una o uno no se por que no se sabe que enviara sms que no le llegan que son a 0,1… lo dicho por los compañeros.

bueno es mentira ya te digo por que ya tan solo valen 1,5 por el servicio. Despues lo de la webcam es un video.

Yo los comprove pero ya lo hice con otro telefono para comprovar y denunciar.

Vamos ante la crisis hacemos lo mismo y uno se forra.

Hola mi nombre es Victor tengo 30 años soy soltero soy de San Jose Costa Rica (C.A) y por esta razon quiero denunciar a estos malditos timadores de http://www.badoo.com porque cuando yo estuve registrado en esa pagina yo cuando enviaba mensajes personales a mujeres de 24 a 30 años estos descraciados de badoo.com me enviaban mensajes deciendome que este es un mensaje completamente automatico y que todas las respuestas a estos mensajes no seran leidas o respondidas y cuando yo enviaba un comentario tambien me decian lo mismo y tras eso cuando yo enviaba comentarios cortos, estos satanicos no me dejaban que mi correo electronico victorrasmussen@yahoo.com saliera publico y enverdad estos dementes se estan aprovechando de uno e inclusive yo les habia enviado varios reclamos y estos nunca me respondieron a mi correo para que lo sepan y en cambio en http://www.hi5.com ahi si uno puede enviar mensajes y estos si son respondidos y leidos y ya sea que uno tambien envie comenterios cuando estos son publicados para que lo sepan porque en verdad yo tengo pruebas que estos de http://www.badoo.com hacen lo que se les da la gana y se burlan de uno para que lo sepan. Entoncen espero que esa pagina http://www.badoo.com caduque en cuanto antes por favor y cualquier cosa yo Victor espero que ustedes me puedan contestarme en cuanto antes para ver en que va a parar por fin este problema ok.

MI COMPAÑIA ES VODAFONE , Y mi numero es 677702628 NO SE QUE HACER, PODRIAN AYUDARME, YA E ENVIADO BAJA AL 75010 , Y ES IMPOSIBLE.GRACIAS

esta tipa me timo! yizela_amor_amor… tengan cuidado con esta! no puede ser posible esto para empezar me llamo carlos tengo 24 años soy de malaga hace algunas semanas fui ala guardia civil a demandar a esta tal yizela por que me estafo me hiso mandar 45 sms al 5700 para suspuestamente encontrarnos cosa que nunca paso por que nunca se aparecio la muy … me dijo que no me cobrais los sms por que algunos no llegaban y que siga intentando…cuando demande a esta … la guardia civil no tomo mucha importancia a mi demanda creo que no pesa jdr! seguro esperan que me haigan timado con mas para que recien hagais algo… se que son muchos los timados por el 5700 pero no callen denuncien asi sea 50,60,70 eur con lo que lo timaron ! si ustedes callan estos estafadores van a seguir lucrando con nuestra pasta y se van a ganar millonadas a costa de nosotros…no puede quedar esto asi os voy a seguir constantemente llendo a la guardia civil para que mi demanda sea escuchada al ultimo voy a dejar mi msn tal ves si alguien quiere asesorarme o tal ves juntarse para hacer un movimiento en contra del que este detras de todo esto (sms al 5700) porfavor comprendanme me siento totalmente estafado no soy de esas personas que tiran la toalla rapidamente…. ayer agrege a ese tal noko_harman hot… y me contacto como otros timados como yo y eso me da alegria eso creo que ya nos estamos juntandonos espero que se unan mas para poder hacer una demanda masiva y que la guardia civil tome cartas en el asunto mi msn es stevens_s7… .es espero no haber incomodado a nadie solo quiero que se haga justitia…

ATTE : carlos stevens

no se puede poner bien el correo pero es stevens_s7@hotmail.es

como puedo cancelar el envio de sms a mi movil de badoo. `me di de baja de la pagina, pero sigo recibiendo sms todas las semanas, SSP STOP AL 48258 no sirve, gracias un saludo

Alguien sabe algo del numero 995999 de las chicas show webcam que se estan anunciando aora x el badoo?, es la misma estafa?

Desde hace unos meses vengo recibiendo SMS con un costo de 0´30 y a los que no me he dado de alta,llamo a un numero que me da mi servidor de telefnia movil y efectivamente me dan la baja en los mensajes que recibo, pero al mes siguiente en la factura me aparecen otra serie de SMS con otro nombre y otro numero, mensajes que ni siquiera leo porque no me llegan los avisos,esto es desesperante,.Me gustaria saber que hacer ante esta situacion.Los mensajes enviadoa son: Movilisto,7733,Alertas Premiun,224650, y en el ultimo mes, he recibido un monton de BUONGIORNO,con el numero 795505 y el cif ****. — Editado por Moderador

Yo también quiero saber si alguien sabe algo acerca del número 995999? Es una estafa la chica te dice que vale 1€ y después de confirmalo se va y te deja tirado.

Hola buenas noches

A mi me ha pasado lo mismo con el 995999. He enviado 2 sms pero me han dicho que no los han recibido ni nada y ni corta ni perezosa me han eliminado del mesneger y ya esta.

A quien pertenece este numero?? Si nos estafan 2 sms a cada uno menudo negocio. No hay manera de recobrar el dinero??

Un saludo

Yo Mande SMS FYORES al 995999.. y me atendio una chica wapa nose si es un video pero lo pase bien jeje… Weno eso es todo loke tngo k decir ya me abisan si es una stafa vale… Y mande solo un sms .. con el numero 7844 no me e topado pero no lo kiero aser xq loke me abeis dixo weno dw chabales

YO NO ME HE DADO NUNCA DE ALTA Y ME HAN ESTAFADO 180 EUROS

RECIBIA MENSAJE Y LOS BORRABA DONDE HAY QUE RECLAMAR A ESTOS CHORIZOS SINVERGUENZA

a mi me han estafado 106 euros en el numero 995999 que todavia no se de que va, dicen que me di de alta en un servicio, cosa que es mentira, pero en una hora se gastaron 86 euros, ahora quien me los devuelve? la empresa que gestiona esto se llama EKO TELECOM SOLUTIONS. es@ekosoft.es y el numero de barcelona es 932431499, yo me pondre en contacto con ellos y depende de lo que digan los denunciare a la OCU. Si alguien le ha pasado lo mismo que me lo diga porfavor

y q clave te dan cuando envias el sms

a mi me estafaron diciendo k costaba 1 euro para luego cobrarme 6 x sms y para el video tenia k mandar 7

Yo mande un sms, mande el de confirmacion al 995999 y se piro la tia del msn, creo que no me mandaron mas sms, de todas formas es prepago, asique espero que no haya mayor problema. de todas formas son unos chorizos

como me doy de baja en los super poderes del badoo ya e mandado 2 sms para darme de baja y aun asi siguen mandandome sms de 1,20€ y en cuestion de 1seg de diferencia hasta 3 sms en un mismo dia.

que tengo que hacer,gracias.

Alguien sabe si despues de mandar sms al 995999 lueg te siguen cobrando?

Hice un comentario en el dia de ayer, que se relacionaba con toda la tematica que se destaca en este Blog, considere que mi experiencia desgraciadamente adquirida a traves de una situacion traumatica que hemos vivido mi Sra. y yo (ambos rondamos los 80 años), era interesante para difundirla y que los demas tomaran conocimiento para su beneficio, no obstante, no encuentro mi exposicion por lo que Interpreto que no a sido de interes. Juan Humberto

a mi lo bueno es que me han cobrado 70 mensajes al 995999 sin haber mandado ninguno!!

donde se puede reclamar esto?

Hola a mi tambien me han stafado 10 sms al nº 995999 , tener cuidado se anuncian en el badoo, te dicen que si kieres fotos que envies un sms a ese nº y luego que comfirmes al final , cuando te enfadas por que ya has mandado varios sms te eliminan del msn creo que son sudacas,por la forma de escribir,yo he mandado 8, ah y al final te preguntan que compañia de telefono es yo dije movistar y me contesto ,claro por eso no me llegan los sms, tenia que ser orange,dandose la casualidad de que es de este operador ,en fin valla atracadores ojala me entere de kienes son que ya les dare yo pal pelo.

tu al menos mandaste los mensajes.. pero mi caso el movil es de mi madre.. y la pobre mujer no sabe ni escribir un sms!! imaginate la cara que se le ha quedado al recibir 204 € en sms y encima.. esta clase. lo bueno tambien.. es que el movil esta segura de que en ese momento estaba apagado.. y la respuesta que me da vodafone al reclamar es que es culpa del movil.

perdona??? que el movil se encendio solo? se puso a escribir sms por su cuenta? 70 nada mas y nada menos? luego se apago solo y no dejo ninguna señal de mensaje recibido ni enviado?

esto es muyyy fuerte!

no mandéis nada al 995999, mande unos cuantos sms q no se cuanto me cobraran… por nada para q se desconectara y no mandara nada… todo son errores y si no son errores son fallos de comunicación…. una estafa la dirección de la chavala era morenita_25_6@hotmail.com, de madrid

tiempo después me ha vuelto ha hablar y me ha echo el sow… pero con muchos fallos de conexion

HEY ALVARO TU ESTAS FLIPANDO YO NO TE EH TIMADO..!! SI NO TE HICE EL SHOW FUE POR FALLAS DE CONEXION Y CREO QUE TE LO DIJE POR QUE ME CONECTE AL RATO YO CUMPLO CON TODOS LOS SHOW QUE ME PIDEN.. NO TIMO Y SOY LEGAL …NO HABLEIS DE MAS POR QUE YO CUMPLO CON TODOS MIS SHOW … morenita_25_6@hotmail.com

morenita_25_6@hotmail.com es una estafa a mi tambien me engaño. Me pidio que le mandara sms y luego me borro del msn

A un amigo mio una tal lita14587@hotmail.com tambien le hizo mandar un puñado de sms y decia que no le llegaban,

Hola.

Pues a mi esta chica me ha tratado muy bien: rewapa.20@hotmail.com

Saludos

Quisiera saber como se puede dar de baja de este numero, dado que a mi hijo le han cobrado de 6 mensajes en 10 minutos, mas de 40 €,, si alguien sabe algun nº de telefono fijo.

Hola. vi uno de esos mensajes de anuncios que pululan por las paginas de internet de consigue un iphone. Nunca entro a estas cosas pero me cegó la idea del iphone…

El caso es que se abrió una pagina donde me decía que pusiera mi número de telefono y mi operadora. Lo puse y me mando un sms al movil con un codigo que tenía que poner en la pagina, al momento me llegaron varios mensajes desde el número 795791, el primero de ellos se presentaba como si fuera Vodafone, que es mi compañia. En otro mensaje ponía que mi tono llegará pronto, y en el siguiente había un enlace que ni siquiera funcionaba de un archivo llamado iphone_funk.wml….

Finalmente mande BAJA al 795791 y me mandaron dos sms más, uno diciendome que me habia dado de baja del servicio SHINE (no se que és..) Y otro que ponía: "Información gratuita. Vodafone le informa de que se ha dado de baja. PAra darse de alta… etc" Por supuesto no era vodafone, si no el dichoso número 795791.

Aún no puedo ver la factura, soy de prepago y en la página de vodafone no está disponible el servicio. Pero me imagino que habra sido considerable, teniendo en cuenta que tenía la tarjeta recien cargada y ahora no tengo saldo…

Mi dirección de correo es samuzgz@msn.com, si alguien me puede indicar donde denunciar esto o aconsejarme algo que por favor lo haga. Quizá entre todos podamos combatir a esta clase de empresas fraudulentas.

Un saludo y muchisimas gracias.

Siempre que os pidan poner vuestro numero de movil para ganar un movil o recibir alguna alerta, no le deis, ya que son empresas que se lucran con este tipo de negocios, os mandan un montón de mensajes al movil y cada uno que os mandan os le cobran a vosotros, si no habeis dado de alta ningún programa de estos, llamar a vuestra operadora para que os den de bajan y despues iros con la factura a consumidores.

Cuanto antes lo hagais, menos dinero os robaran.

tengo en mi factura SMS/ receptor 795151 / Descripcion **** BUONGIORNO MYAL / ALERTAS MENSUALES. 1 SMS= 0,85 E.Tengo muchas esas mens…. Quien sabe quie es esto? En Vodafon me digeron que me no van devolver el dinero. Parece es mejor dar la baja y pensar que tuvimos mala suerte… Porque nosotros escribimos aqui pero no hacemos nada. Hay que ir a la oficina de consumo.Mi email a.2557@hotmail.com . Que hacer???????????
– Editado por Moderador

Para darse de baja en el servicio de mensajes push y de SHINE el numero es 795791 y el mensaje de texto Baja

A mi me ha pasado con el 795791, gracias a esta página lo he podido dar de baja (como expicaba 69. Samuel 12-08-2010) BAJA al 795791. el coste era 1,42 euros por cada mensaje que recibía.

Por tanto: GRACIAS PÁGINA

Hola a mi tambien me ha pasado lo mismo con el numero 795791, no me pregunteis como le di alta, por que no lo se , lo que os puedo decir es que desde el 31/08 tengo 21 sms, y pone sms suscripción a 1,2000€ el sms, pero viendo lo que cuenta Samuel (nº69) lo he puesto en practica, y sí efectivamente me han mandado 2 sms uno dandome de baja de SHINE que tampoco se lo que es y el otro ponia informacion gratuita. De todas formas si me ha funcionado como dice Angel (nº 73) MUCHAS GRACIAS A ESTA PAGINA.

Saludos.

hola ! estoy recibiendo insistentemente mensajes del 795791. solo di click y mi numero de movil en una oferta en que decian te regalaban un movil. buahhhh . ufffff cuanto depredador en la red…es la segunda vez que me pasa …de la otra vez …fueron mas de cien mensajes a 30 centimos….En esta no lo se todavia ….me alarme hoy recordando el anterior ….uffff y ya acabo de leer que al anterior comentarista le han clavado a mas de un euro el mensaje .¿puedo denunciar este caso? yo no me di de alta en nada…solo di click y mi numero de telefono a una oferta de regalo.y sin permiso me empezaron a bombardear a mensajes sin darme ni ofrecerme nada solo mensajes …yo esperaba un numero de clave para participar en el concurso y lo que me encontre fue esto….ya di baja al mismo numero,,,,espero que no sigan abusando.

A mi por lo que sé me ha costado la broma 11 Euros (sólo el mes de agosto, veremos en la factura de septiembre…). Llamé a Vodafone y me dieron un nombre de la empresa Artiq Mobi, que es algo así como Netsis España SL, y un número para reclamar (902933076), al que no me ha dado la gana llamar, porque ya me han robado suficiente. He vuelto a llamar a Vodafone después de buscar en internet lo que comentaba la gente, y les he pedido que me dieran de baja de este "servicio" y que me activaran un filtro, que te protege de estos números (evidentemente, siempre estás expuesto porque no te protege de los nuevos números que salgan). Para que quede constancia contactaré con la organización en defensa del consumidor para que quede constancia como mínimo…! Espero que esto sea útil para otros, como ha sido para mí.

con todas las letras LADRONES ESTAFADORES se aprovechan de la ignorancia de los novatos y nos roban y desprestigian internet no os fieis ni de dios
UN ESCARMENTADO

con todas las letras LADRONES ESTAFADORES se aprovechan de la ignorancia de los novatos y nos roban y desprestigian internet no os fieis ni de dios

UN ESCARMENTADO

como se puede denunciar y a quien

ola, me gstaria saber como se da de baja las alertas wap de badoo,,,,me llegan tres veces seguidas ala 1 d la tarde todos los diass,,,,y seme va corriendo el saldo,,,,,,,,,,si alguien me puede ayuda,,,,,,gracias

hola ,ami me a pasado lo mismo,pero con el numero 795791,llame a vodafone y me dijeron que mandara baja a el mismo numero, pero claro lo raro es que yo no me di de alta,pero bueno lo mande baja a el 795791 y me llego un mensaje confirmando la baja,y de momento ya esta solucionado ,pero me an cobrado unos 11e de mas de la factura,y no paro de reclamar,pero esos contetadore me desesperan,si me han dado de baja ya estoy contento,y lo que me han cobrado de mas que se lo gasten en medicamentos. saludos JOSE.

Hola, yo tengo un hijo con 15 años y no veas la bronca que le ha caido, cuando he visto la factura de 69 € y le tengo un tope puesto de 20€, y el pobre me ha dicho que le llegaban unos mensajes que no sabia de donde venian y la verdad cuando he visto la factura me he sorprendido habian 11 mensajes en el mismo minuto a 1,20 cada uno… eso de un dia y otros tantos de otros, respecto a samuel, te puedo decir que puse una reclamacion de otro servicio que era yacom, y tienes que ir a atencion al consumidor, normalmente en los ayuntamientos hay, a mi me dovolvieron todo el dinero por un problema que tuve parecido..

a mi me paso parecido y en atencion al comsumidor me dijeron que tenia que ir a la camara de comercio ,porque lo tenia por autonomos,(la camara de comercio que tampoco se para que sirve)pero que tienes que pagar.

me dijeron que escribiera una carta de reclamacion

o que contratara un abogadopero que tendria que pagar

asi que date por …….

Esto tenia que estar penalizado con carcel, ya que cualquiera puede introducir tu numero de movil, y ya te estan mandando mensajes que los pagas tu. Me he dado de baja y aun me mandan mensajes del 795791.

YO TENGO PROBLEMA CON EL 797679 PARECE SER DEL BADOO ESTE Y ME MANDAN CONSTANTEMENTE MENSAJE PERO SUS MENSAJES ME LOS COBRAN CADA VEZ QUE ME LLEGAN AL MOVIL 1,20 CADA VEZ QUE ME LO MANDA, QUISIERA HABER SI SABEIS ALGUIEN COMO CANCELAR QUE ME LO SIGAN MANDANDO Y COBRANDO O SINO DENUNCIARLOS.UN SALUDO.

BAJA a 797679 para cancelarlo Alberto, jodido Badoo.

A mi me ha pasado mas de lo mismo,teoricamente he recibido mensajes del num.795791 que yo nunca he contratado y nunca he recibido nada!el coste de estos sms son de 1,20.hoy lo he dado de baja porque he llamado a la compañia y me han informado de donde procedia mi elevada facturacion de sms.me han aconsejado que vaya a denunciarlo.realmente es una estafa y no deberia suceder!

Hola a todos los invito a pasar por el blog http://ekoestafas.blogspot.com/ tiene mucha informacion sobre las ESTAFAS DEL 995999 ES DE EKO TELECOM SOLUTIONS, S.L el dueño es Marc Gallucci Español es el promtor de muchas estafas desde aproximadamente el año 2004.

Entren al blog http://ekoestafas.blogspot.com/ y si les gusta comenten o sino difundanlo no permitan que nadie mas caiga en esa estafa.

a mi me ha llegado por primera vez en la factura lo mismo, mensajes del 795791 y yo no he mandado ninguno. ya he llamado a vodafone y me han dado de baja pero yo quiero que me devuelvan el dinero.¿qué puedo hacer?

Hola un dia en irternet creo que estaba en en uno de los juegos de facebook me salio un mensaje diciendo que havia ganado un movil clique para ve de que iba y a partir de aquel momento empece a recibir sms premium. En uno de ellos consegui ver que poniendo BAJA te daban de baja y asi lo hice. En la facura del mes siguiente y en cuestions de 3 minutos me han facturado 12 mensajes de 1,20€ Vodafone me ha dicho que he recibido estos mensajes de la empresa Artic Mobi para bajarme cosas i que esta empresa cobra por enviar mensajes. Ellos mismos me han puesto un cortafuegos y dicen que ya no puedo recibir mensajes de ningun numero de este timpo. Vamos a ver que pasa ¡¡ Me siento estafada supongo que como todos vosotros ¡¡¡¡¡

El teléfono de estos c@brones de Artic Mobi es el 917911247. podeis reclamar o simplemente llamarles "hijos de p…" para desahogaros.

Me enviaros 4 mensajes iguales de 1.20 € cada uno en un segundo!!

duro con ellos

Hola a todos, viendo que últimamente mi factura se disparaba de manera desorbitada, miré mi factura, que, tonta de mi, casi nunca miraba…32 mensajes cada mes del tal 795791, cada mensaje que en teoria recibia, eran 1.20€ telita…solución, he llamado a vodafone y les he dicho que me anulen este número de teléfono, porque, además, yo no recibia nada de nada que hiciera darme cuenta de lo que me estaba pasando…total…prometo mirar mi factura a partir de ahora…y no pienso poner mi número en ningún sitio más, hay mucho aprovechado suelto que se aprovecha de la ignorancia de muchos y muchas que caemos en la tentación de, "total, qué va a pasar" y mira…

ya sabéis, llamad a vuestro operador y directamente anular el número que os está quitando el dinero.

porqu no m dejan comentar?????????????????????????

http://ekoestafas.blogspot.com/ entren al blog esta las estafas de WEBCAM SHOW, y sobre el creador de esa estafa…

tengo VODAFONE y la última factura a pesar de que tengo tarifa plana a sido mas elevada, me han cobrado 30 euros por 27 SMS en 7 días al 795791, vodafone me lo ha bloqueado pero no se hacen responsables, soy socia de la OCU y me ha mandado unas reclamaciones para que mande a vodafone , si no pasa nada van a intentar actuar como mediadores, aún asi la OCU me ha aconsejado poner una denuncia a la policia, cosa que pienso hacer.

DON …………………………………….con Documento Nacional de Identidad número …………………….,con domicilio a efecto de comunicación ……………………………………………………………………………………………….. ,E X P O N E:

Que en la factura del mes de ………. ha recibido un sobre cargo en su factura de …………….euros provocado por el número/servicio 797679.

Que el interesado desconoce la procedencia del (dice ser badoo) número 797679 ,este servicio no esta autorizado por el interesado .

Que el servicio que se le tarifica (1,2e) no esta autorizado.

Que el interesado dio orden a su banco de la devolución de la factura correspondiente al mes de …………

El Mensaje recibido: Con super poderes badoo tienes mas facilidades para conocer gente nueva! Entra en BADOO.COM y sigue haciendo amigos.

Este mensaje es recibido cada vez que se apaga teléfono o queda fuera de cobertura recibiéndose hasta un total de ……. mensajes al día o mas.

SOLICITA: la revisión de la factura para ser abonada por el interesado.

Con la legalidad vigente el interesado solicita a” ……….COMPAÑIA” devuelva la factura del 797679 y que esta empresa reclame judicialmente al interesado la cantidad que según ellos les adeuda.

ATENCION AL CLIENTE DE ……………..VODAFONE,MOVISTAR,YOIGO

BUENAS NOCHES, HE RECIBIDO UNA NOTIFICACION DE DENUNCIA Y MODERACION DE COMPORTAMIENTO EL CUAL ESTOY TOTALMENTE EN DESACUERDO, LA SITUACION HA SIDO NOTIFICADA Y MANIPULADA AL REVES. YO HE SIDO LA VICTIMA DE INSULTOS Y VEJACIONES.

INVITO AL RESPONSABLE DE ATENCION AL CLIENTE SIGUIENDO Y PROTEGIENDO MIS DATOS SEGUN LA LEY ORGANICA DE PROTECCION DE DATOS(LOPD) QUE SE PONGA EN CONTACTO CONMIGO Y REVISE LA CONVERSACION SOSTENIDA POR EL DENUNCIANTE DE LOS HECHOS, CUANDO LA AGRAVIADA HE INSULTADA HE SIDO YO. SE HA ENVIADO UN CORREO AL RESPONSABLE ATENCION AL CLIENTE.

UN SALUDO CORDIAL, ATENTAMENTE

EN BADOO ARIYURIS

YA ENVIADO PREVIAMENTE EL ESCRITO AL @ ARRIBA MENCIONADO, SI NO VERIFICAN LOS HECHOS SOLO CON LA VERSIÓN DE UNA PARTE QUE REALMENTE NO FUE LA AFECTADA, QUIEN SE VERA OBLIGADA A DENUNCIAR LA PAGINA COMPLETA SERE YO…!!! BIEN POR VIA JUDICIAL (CIVIL O PENAL) O AL SERVICIO DE MANIPULACION DE INFORMACION DE LA COMISARIA DE DELITOS DE COMUNICACIONES. YA QUE EN DICHA PAGINA INCUMPLEN MUCHAS DE LAS CONDICIONES GENERALES OBLIGATORIAS, E INCUMPLEN UDES., MISMOS LOS REQUISITOS QUE EL USUARIO DETERMINA.

EN ESPERA DE UNA RESPUESTA Y QUE SEA BORRADO DE MI PERFIL INMEDIATAMENTE "PERFIL DENUNCIADO Y MODERADO" Y , A SU VEZ ELIMINAR LA INCIDENCIA DEL SMS. A SU VEZ REALICÉ LA MISMA GESTION QUE EL DENUNCIANTE. VERIFICAR LOS HECHOS ANTES DE REALIZAR NINGUNA GESTION POR PARTE DE BADOO.

MUCHAS GRACIAS, RECIBA UN CORDIAL SALUDO, ATENTAMENTE

LA USUARIA AFECTADA.

Al darme de baja del 795791 recibi un SMS conforme me daban de baja y acto seguido un SMS de remitente desconocido XXXXXX con el texto "esto es una prueba", con un coste a mi cuenta de 11€, una vez teoricamente ya me habian dado de baja. No se si atreverme a recargar el móvil otra vez o me van a volver a dejar con menos de 2€ en la cuenta. Alguna opinion?

hola!ademas de darlo de baja,tambien ponerle filtro.llamar avuestra compañia y que lo pongan.Sobre que te devuelvan el dinero la compañia o la empresa estafadora me gustaria saber como hacerlo,quien sepa la manera que lo comente.gracias.un saludo

Los mensajes de Vodafone que estaba recibiendo con el dichoso 795791 no eran de ellos, eso ya lo imaginaba, asi que me puse en contacto con su servicio tecnico y me explicaron que activando eso se ativa una cuenta premiun, el premio se lo lleva el que te manda el mensaje pues bien que cobra cada cosa que manda.

Yo personalmente lo que he hecho es llamar a vodafone y restringir todas las entradas de sms de cuentas premium, eso conlleva que yo tampoo podre llamar, pero como no lo venia haciendo me da igual.

Es que es una pasada la que se estan pegando esta gente.

Un saludo

COMPAÑIA VODAFONE.

FACTURA Nº CI0454380675

FECHA EMISION:12/11/2010

EL IMPORTE DE LA FACTURA ASCENDIA A 108,84 + I.V.A. 19,55 IMPORTE TOTAL 128.19 eN ESTE IMPORTE VIENE INCLUIDO UN CARGO DE 30,15€ POR MENSAJES: Nº 795791, DESCRIPCION NL81206810B01 Antiq Mobi. Que no me corresponde ignorando absolutamente su procedencia..

Antecedentes: Reclamo a la cia Vodafone, despues de nuemerosas gestiones me recomiendan:

A.- Poner una reclamación a Vodafone, la realizo y me dan el nº de referencia Nº i25691013. Tambien me indican que ponga una reclamación a consumo; la realizo en la oficina municipal del consumidor, con fecha 13/12/2010. Enviuo la copia a Vpdafone…Ellos hacen caso omiso de sus recomendaciones y me cortan la linea del movil nº 687.54.38.92. NO PAGO LA FACTURA POR IMPROCEDENTE.

OTRA FACTURA NºCI046087829

FECHA DE EMISION:12/12/2010

EL IMPORTE DE LA FACTURA ASCIENDE A 99,66 MAS IVA 16,14 TOTAL 115,80€ EN ESTA FACTURA ME VIENE UN CARGO DE 28,65€ POR EL MISMO CONCEPTO, NUMERO 795791 ETC.ETC.

TAMBIEN ME RECLAMAN LA FACTURA ANTERIOR.

HE INTENTADO HABLAR CON VODAFONE Y ES UNA ODISEA, LA ULTIMA LLAMADA FUE DE 40 MINUTOS.

SIGO SIN TENER NINGUNA SATISFACCIÓN DE LA CIA.

HE CONSULTADO A INTERNET Y POR LO VISTO ESTO ES UNA PRACTICA HABITUAL EN LOS ULTIMOS MESES POR PARTE DE VODAFONE.

UN DATO IMPORTANTE. CUANDO ELLOS ME EXPLICAN QUE ESA CIA NO TIENE NADA QUE VER CON ELLOS Y QUE ME DAN DE BAJA, RECIBO UN MESNAJE QUE DICE "VODAFONE PUBLICIDAD, HEMOS DADO DE BAJA …"

ADEMAS TENGO UN MODEM DE CONECSION DE PREPAGO, DE 30 DIAS ILIMITADO, CUAL ES MI SORPRESA QUE EN LOS ULTIMOS 2 MESES A LOS 15 DIAS QUEDA AGOTADO…PERO ESTO ES OTRA CUESTION.

POR LO TANTO…CUDADO CON VODAFONE, SON PRESUNTAMENTE PELIGROSO

ATENTAMENTE

ENRIQUE

A mí me han facturado 20 euros con el número 795791, cada uno de los mensajes a 1,20 euros. Lo que no comprendo es que en un mismo minuto hay hasta 8 mensajes. Nunca me he suscrito a nada, no comprendo cómo han podido meterse en esto.

Serviría de algo denunciarlo en consumo, hay alguna posibilidad de que nos devuelvan el importe? cómo es posible que tengan acceso de forma tan impune a nuestros datos?

Y por último, vodafone me ha dicho que ha desactivado estos mensajes pero que aún así tengo que mandar la palabra BAJA a ese número. No sirve con lo que ha hecho vodafone? supongo que al final tendré que dar de baja el número.

El tema de las alertas, está dando de qué hablar.

102. ENRIQUE | El 3 de Enero del 2011 a las 18:37

No mencionas nada de lo que te han dicho en consumo. Sería interesante saber lo que te han dicho en la oficina de consumo.

En las alertas está claro como alguien comento, que se aprovechan de la ignorancia de los clientes por no decir otra cosa.

Muchas personas dan en páginas web su número de teléfono o responden a absurdas encuestas por sms y luego dicen, juran y perjuran que no, que nunca lo han hecho. He revisado muchos de los servicios de alertas sms y el 100% te informan de las condiciones (por lo menos en internet), esto lo hacen para protegerse ante posibles demandas (con esto no justifico lo que hacen), lo que intento decir es que hay que ser responsables y menos tontos.

Si cada persona que ha pasado por esto pusiera una denuncia ante consumo, estas compañías estarían más reguladas, pero todo se queda en una pataleta ante los servicios de atención al cliente de cada operador.

El primer paso para la activación de una alerta en el 99% de los casos lo de al usuario del teléfono, pero en este país, son pocas las personas que reconocen que la han cagado (solo tenemos que ver a nuestros políticos, cuántos dimiten ante una cagada).

Para darse de baja siempre hay que enviar la palabra BAJA al número de remitente.

La otra opción es llamar a tu operador y decirle que quieres restringir la posibilidad de recibir alertas y que por favor te apliquen una restricción para este tipo de servicios (hay que ser educados, ya que el tele operador que te atiende no tiene la culpa). Si no me equivoco, todas las operadoras pueden hacerlo.

Otro típico error de los consumidores, es pensar que las compañías de telefonía móvil son sus colegas de todas la vida, algunos piensas que son una especie de ONG que está ahí para salvaguardar sus intereses. Es un gran error pensar así, es una empresa que lo quiere es ganar dinero, no digo con esto que no se preocupen de los clientes, pero ante el tema de las alertas, no harán nada a menos que el cliente lo solicite explícitamente(la restricción para no recibir alertas sms o mm), aunque el cobro de los sms lo ejecuta el operado de telefonía, luego tienen que pagarle al proveedor, es evidente que de ese pago se llevan un porcentaje(nadie trabaja de gratis), pero legalmente no comete ninguna irregularidad o por lo menos eso parece(ningún operador ha sido multado por este motivo, han habido unas cuantas sentencias(pocas) que han fallado a favor del cliente, obligando al operador a devolver los portes cobrados(pero el operador luego se los reclama a la empresa de las alertas).

Basta de quejarse por las esquinas (recomiendo la película Smoking Room, retrata muy bien como muchas veces somos pura boquilla), hay que ir a consumo y denunciar a los proveedores de las alertas.

me estan enviando mensajes desde el numero 997404 que parece ser alertas de telefonica yo no he enviado ningun men¡saje para darme de alta que he de hacer .Antes recibi una lllamada desde este numero que al contestar nadie hablo ni nada y creo que aqui es donde me hancolado el gol

desde el mes de diciembre resulta atravez del nº27271 el numero pertenece a una empresa llamada gestion de datos. me han estado enviando sms que no he solicitado y que tampoco he recibido en mi movil el operador como no es vodafone con un importe de 346e y mi sorpresa es cuando en el mes de enero llega otra factura con un importe de 986e me pongo en contacto con mi operador y me indican que son de un servicio de sms con un coste de 1.50+0.15e.consulto con vodafone me indican que envio un sms al mismo numero solicitado la baja, no conforme acudo a la plataforma oficial de vodafone a exponer mi reglamacion ya que no es la primera vez que me pasa y hare caso y pondre la denuncia ante consumo y donde haga falta porque esto es un robo en toda regla.para que estes avisados y me sugieras alguna otra manera de reglamar.

Solo uno de cada 3 mensajes para SUBIR arriba se hacen efectivos…es decir…me los cobran pero NO SUBO arriba, por más reclamaciones que les mando no me responden.

Tiene BADOO algo numero de atencion al cliente?

Gracias

Conseguida devolución casi completa del timo +descuentos vodafone.

.

Mi caso es como el de todos, con más o menos gasto, de un servicio premium no solicitado con artiq mobil y cobrado en las facturas de mi operador Vodafone. EL caso es que yo he pagado en dos facturas 22,8 y 14,4€ a esta empresa sin recibir ningun mensaje y sin haberlo solicitado, ni dandome de alta en ningun sorteo , ni en web ni por sms. En fin… os cuento lo que he hecho por si os resulta más efectivo que quejarnos.

En mi caso me di cuenta del gasto bastante pronto, pero no lo suficiente como para poder devolverla, con lo que "solo" me cobraron una factura con mensajes, pero tenia consumo acumulado de sms premim en la factura del mes siguiente.

En cuanto vi en timo llame a vodafone y di de baja ese numero 795… y los servicio premium paar que no me vuelva a suceder, dejando claramente claro que si volvia a recibir algun mensaje de este tipo entonces si era responsabilidad de vodafone (la conversacion queda grabada asi que lo dije expresamente), despues como a todos, me dicen que no se hacen responsables y que no pueden hacer más, que envie una reclamacion al 607131864.

Hize la reclamacion a artiqmobil, por mail "info@artiqmobile.com" (paso de gastarme dinero llamando a un 902)adjuntando copia de la factura y me contestaron rápidamente dándome todos los datos que solicitaba: fecha en la que me habian dado de alta, de que forma ( me dieron una IP y me dijeron desde que pagina web) -todo mentira, pero ahora me toca demostrarlo – y claro, diciendome que no correspondia la devolucion.

Me fui a una tienda vodafone y envié el fax con la reclamacion solicitando la devolucion o en su defecto el desglose de la factura, para abonar a vodafone el gasto real y no pagar los sms premium. Adjunte copia de todo, facturas, reclamacion a artiq mobile (total: 5 hoja de fax).

Una vez que me contestan, en mi caso lo hicieron por mail, y claro me decian que no correspondia la devolución, hize de nuevo copia de todo e incluí este último mail.Y DI DE BAJA LA DOMICILIACION DE LAS FACTURAS EN EL BANCO.

Me descargue una hoja de reclamaciones de la pagina de la OMIC y la rellene para presentar la queja contra vodafone y contra artiqmobil, asi que me tocó rellenar dos veces lo mismo cambiando los datos de las empresas reclamadas e imprimir tres copias de cada reclamacion (una para quedarme yo, otra para la omic y otra para enviar a la empresa). Si os pasais por la oficina de la omic, os darán hoja con copias de calco, si lo preferis.

Para presentar las reclamaciones hay que llevar copia de los documentos que adjunteis, asi que me toco sacar dos copias de cada texto: reclamacion enviada a vodafone y respuestsa, copia de la/s factura/s, reclamacion por mail a artiq mobile y las respuestas de artiqmobile y de vodafone.

Me fui a la oficina de la omic y las presenté. Ya te informan de que ellos son solo intermediaros y que ya recibiré respuesta.

Solicite la portabilidad a otra compañia de movil y elegí la que oferta que más me interesaba de las dos lineas que tengo con vodafone. Al poco recibi contraoferta de vodafone con telefonos identicos a los que pedia pero gratis. No acepte por que estaba muy enfadado con ellos y les explico todo mi caso.

Al dia siguiente te vueven a llamar e insisten con una segunda oferta mejor, a la que tampoco acepto y te informan del plazo que tienes ara decidirte antes de que se haga efectiva la portabilidad. El día antes de esa fecha me vuelven a llamar y me ofrecen una tercera oferta mejor: los dos telefonos gratis, 50% de descuento en las facturas de un año y 6 meses de internet movil gratis.

Acepte la oferta, pensando que de ese modo compensaba el gasto de los mensajes.

Como habia quitado la domiciliacion de la factura, cuando recibo la susodicha en casa, llamo a atencion al cliente-facturacion, para informar de que no voy a pagarla por que quiero el desglose de los mensajes premium que había en ella, para pagar lo que yo he gastado con vodafone pero no lo demás. Me dicen que no pueden hacer eso pero que me pasan con el DEPARTAMENTO DE COBROS, que son quienes gestionan este tipo de incidencias de facturas no pagadas.

Esperé hasta que me desviaron y atendieron de nuevo mi llamada en el departamento de cobros, por un momento dejó de sonar la musica de espera y no se oia nada, asi que pensé que me habian colgado, pero… no fue así aguante un poco y me atendieron en cobros.

Al principio ellos se remitian a la factura que no habia pagado, pero yo les indique el consumo que habia en la anterior factura y tras un momento de espera y preguntarme si habia hecho reclamaciones permitinentes a vodafone y a consumo, me dijeron que me harían la devolucion de 30+iva, en las próximas facturas para intentar compensar las molestias de la que ellos no eran responsables, y bla,bla… mi gasto ascendía a 36euros +iva, pero por más que insití, me dijeron que era lo más que podían ofrecerme, asi que accedí, pues con los descuentos conseguidos por el amago de portabilidad y esta deolución, me vale.

Además siguen adelante las reclamaciones en consumo, de quien he recibido respuesta sobre la reclamacion de artiqmobile, que se traslada a la CE, pues la sede no está en España, con lo que se retrasará todo, y probablemente se queden con el dinero, pero está bien que todos pressentemos la reclamacion. Respecto a la reclamacion con la omic a Vodafone aun tienen tiempo para responder asi que nopuedo informaros, pero al menos yo siento que he conseguido resarcirme de la estafa.

Espero que siguiendo estos pasos, consigais al menos la devolucion de parte del dinero, no os olvideis de reclamar toda la catidad. Un saludo a todos y no os preocupeis por haber sido estafados, pues eso no significa que seais tontos, ni unos inconscientes, pues en mi caso yo no me doy de alta en ninguna pagina de sorteos, nimando mensajes y tambien me han cazado, lo que teneis que hacer es RECLAMAR HASTA EL FINAL, en cualquier parte donde se pueda.

SUERTE.

hola a todos; a mi me ha pasado lo mismo. Artiq mobi me ha robado cerca de 60e de los que vodafone no se hace responsable. Yo no active ningun mensaje, ni llamada , ni internet… nada y me di cuenta al mirar la factura electronica que ellos me dieron de alta, no yo. Estuve tres meses sin datos telefonicos y luego descubro el robo. POR SUPUESTO QUE ELLOS NO SE HACEN CARGO, tu eres el inutil que no sabe manejar tu telefono, el que se mete en paginas raras, el que manda mensajitos a concursos…. por favor no somos lelos. Estan al tanto de estos numeros desde siempre y viven de robar a los demas tambien. Si fueran como deben de ser, devolverian el dinero… pero son muy cucos y te joroban por todos los lados. Das mas vueltas que un bobo por nada, se rien de ti. Si vete al consumidor que a como mi cuñada; le dijeron que era inutil ponerla que estaban protegidos por ley y ella no la puso y perdio casi 100e.Decirme que esto no tiene solucion? cortar el grifo a los abusos y un mayor control de las compañias por parte del gobierno. Por lo menos que nos ayuden a recuperar algo de nuestro dinero, pero no, estamos solos y abrumados por tanta incompetencia y descontrol. Estoy decepcionado de que sea mas importante cualquier noticia sobre el que gana mas ,el que mas goles mete, el que es mejor alcalde….. que lo que de verdad nos interesa a todos. el estar protegidos si si PROTEGIDOS por nuestro gobierno. Por favor ayuda para recuperar o por lo menos a parar este ROBOOOOOOOOOOOOO. un saludo

DARSE DE BAJA SUPERPODERES DE BADOO

Tras mirar en varias paginas que decian, que mandando baja, al 767679, te daban de baja, a mi en concreto no me funciono.

para darse de baja en los superpodres de badoo, yo, desesperado enviaba baja (sms nuevo) al 767679, y el sms, decia que era imposible de enviar.

Al día siguiente, tras pensar detalladamente, se me ocurrio, responder al sms que te manda baddo, desde el 767679, enviando la palabra, baja.

para mas detalles, el sms que respondi con la palabra baja, fue al que te dicen "enhorabuena! bienvenido.

y acto seguido, recibi un mensaje con la baja.

me estan mandando sms ami movil del 797679 i me estan cobrando ya no se k hacer para darme de baja de baboo

En mi opinión hay que denunciar a las compañías operadoras que hacen claramente de intermediarios cobrando estos supuestos servicios, esto ya lo describe la literatura clásica españolas en la Celestina.

hola¡ me cambie de operador a ORANGE con una tarifa plana que solo me permite llamar por la tarde y mensajes a parte, por lo que no llamo fuera de hora ni envio sms, ni tengo conectada tarifa de internet. Cual es mi sorpresa de que al 4 dia miro la factura y tengo 6 euros de gasto aparte en mensajes que no he realizado a estos numeros:

22425.

003422353

22870

llamo al operador y me dicen que a traves de internet o via sms estoy dada de alta para mi sorpresa en un servicio de sms premium de la empresa SYBASE, con una tarificacion de 0,6 e por mensaje. tras insistirle que me de de baja en ese servicio me lo bloquea.

Pero cual es mi mas asombro todavia cuando despues de colgar a la operadora busco esta empresa por internet y me encuentro que estan asociados. ES un timo en toda regla, asi que mañana mismo me voy al consumidor y les pongo una reclamacion,

mirad bien las facturas que hay gente que no le importa estafar¡¡¡

A mi también me ha pasado y he creado un grupo en Facebook. Agregaros contra esta estafa!!!

"Vodafone también me estafo dinero con ARTIQ MOBI"

http://www.facebook.com/home.php?sk=group_1722016…

les cuento.

me ha pasado lo mismo. me he puesto en contacto con esta gentuza escribiendo a info.es@muchomax.net, luego me responden de info.es@artiqmobile.com

les he pedido explicaciones de por que recibo SMSs de algo que yo no he solicitado y les he preguntado que de donde han sacado mi numero.

y me he despedido amablemente de ellos diciendoles que no pienso pagar nada de algo que yo no he solicitado, que si quieren cobrar deberan demostrar que lo he solicitado con datos personales como DNI, nombre y apellidos y que si no se resuelve pronto a mi favor acudire a CONSUMO y a PROTECCION DE DATOS.

Respuesta de artiqmobile:

Estimado (a) Cliente,

Gracias por su email.

Su número de móvil fue inicialmente ingresado en nuestra página web (Test CI) el 16 MAY 2011. Cuando un número de móvil válido es ingresado, nuestro servidor envía un mensaje de invitación, el cual describe las condiciones de nuestros servicios para con dicho móvil.

2011-05-16 13:50:31 795791 Tu codigo es XXXXX Introducelo AHORA en la pagina web y consiguelo!CODIGO exclusivo y valido para este momento. Suscripcion. 1,42 eur/sms. Max.10 sms/sem

Sólo si la persona que posee el teléfono en cuestión ingresa un código PIN para confirmar la activación, el servicio es iniciado.

Nuestros registros indican que la activación del servicio no fue confirmada y por lo tanto no hay cobros aplicados.

Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita cualquier información adicional.

Sinceramente,

Artiq Customer Care Team

tel 917 911 247

fax +44 203 411 9897

info.es@artiqmobile.com

asi que alguien ha metido mi telefono por ahi, premeditadamento o aleatoriamente.

he comprobado que no me han cobrado nada.

creo que final feliz

me robaron una foto sin constancia de permiso…..en BADOO….Como hago para poder eliminar mi foto y por supuesto, al señor que la mandó.gracias

Esta/e dice que te hace un show por webcam a cambio de unos sms u 803 y siempre pide el doble de lo que ha pedido al principio, lo hacen a traves de messenger: el email del timo es rafaela-amorosa24@hotmail.com

Nunca veras la webcam, si acaso te la pone 5 segundos para que sigas mandadno sms.

En general todas por sms son un timo, o por micropagos, donde hay que llamar varias veces a un 803. Estafa segura : rafaela-amorosa24@hotmail.com

Saludos.

me están llegando mensajes de 795791, por favor ayudarme!

como me doy de baja?

Gracias!!!

Tambíen yo he sido víctima de la estafa de CELLDORADO y ARTIQ MOBILE.

Creo que lo que tenemos que hacer todos los afectados es informar al Grupo de Delitos Telemáticos (gdt) de la Guardia Civil. Su dirección: http://www.gdt.guardiacivil.es/webgdt/colabora.php

cuidado con las encuestas en internet atraves de email, te piden el movil para asi poder darte de alta en el servicio de alertas premiun. poned el movil de la operadora jejejjejejje ellos mismos se estafaran no un saludo

El pasado jueves, dia 28/07/11 recibí la factura de MOVISTAR.Mi sorpresa fué que tenia que pagar 30 € más el IVA correspondiente de 25 mensajes de tarifació adicional.

Por supuesto llamé en seguida al 1004 para que me dieran de baja de este servicio que yo no había solicitado.Me dijeron que posiblemente me diera de alta desde internet, cosa que no es cierta, y, parece que sí me anularon la entrada del número por el cual me habían enviado los mensajes facturados. (1,20 € por mensaje + IVA)

Pero no se acaba aquí, la misma empresa me sigue mandando mensajes con otro número y ya he llamado a MOVISTAR otras cuatro veces más sin que me resuelvan el problema. Esta misma tarde me han confirmado que la empresa que está detrás és ARTIQ MOVI y el número que me han facilitado para que les llame es: 917911247 (por la tarde sólo atienden hasta las 5H).

He intentando devolver alguno de los mensajes con la palabra BAJA y es imposible.

No entiendo cómo se permiten este tipo de estafas mientras que hay otros delitos de menor envergadura a los que castigan con bastante contundencia.

Este tipo de delitos no deben quedarse en las oficinas de defensa del consumidor, deben ir a instancias más altas: Tribunales de Justicia ya que nos estan robando descaradamente.

Acabo de leer que Pedro Torres lo ha denunciado a la Guardia Civil.

Gracias,

Neus Molar

La solucion es facil.

Con la fotocopia de la facura a la Oficina del Consumidor de la localidad donde vivas.

Yo recibi una cita para la Oficina del Consumidor Europeo.

La Empresa antiq mobile está en Holanda.

A traves de correo electronico la oficina del consumidor adjunto facturas escaneadass con copia para mi.

La primera respuesta fue no.

Yo no habia dicho baja pero ello no implica que lo quiero..¿ o si vas a un concesionario de coches y sales por la puerta y no dices no lo quiero te lo cobran ?

resumiendo hace unos 15 dias me dijeron que me abonaban lo que me habian facturado.

En septiembre me dió por mirar la factura del movil y comprobé que la empresa Artiq Mobile con CIF **** me había enviado 25 mensajes por importe de 1,20 € cada uno, extrañado por esto, reviso mis facturas de MOVISTAR y compruebo que desde el mes de Abril de 2011, en coincidencia con mi traspaso de prepago a linea, me están cobrando todos los meses 25 o 26 mensajes que elimino sin abrirlos sistematicamente por desconfianza.

Una vez que les he dado la vara 4 o 5 veces llamando al 1004, una persona que se identifica del departamento de reclamaciones, me dice que me de de BAJA al 795791 y que su Departamento me devolveran 30 € por todos los mensajes recibidos. Les he dicho que quiero que me devuelvan todo lo estafado mas o menos 190 € . Que es lo que me supone lo estafado, desde abril de 2011 hasta Septiembre mas 19 mensajes de Octubre que ya me han colado.

¿Podeis darme las direcciones y como encaminar mis reclamaciones? tengo además del teléfono fijo y el movil el ADSL de 10 Megas e IMAGENIO contratado con ellos, (El Imagenio aún tengo 3 días para darme de baja por estar en periodo de prueba de 15 dias)

Muchas gracias — Editado por Moderador

Hola. Mi caso ha sido el siguiente.

Por error, escribí en la barra del navegador http://www.youttube.com (con dos "t"), y me apareció una ventana para elegir 3 regalos por sorteo de Apple, un Macbook, un IPhone y un Ebook.

Me pedían mi correo electrónico y mi teléfono móvil, los escribí.

Recibí inmediatamente un SMS del 795791 indicando un código de confirmación que debía introducir en la web, NO LO HICE, a los 5 minutos recibo el mismo SMS, supongo que para insistir, tampoco lo hice. En el SMS indica el coste de 1.2 € por SMS recibido, y que no recibiría más de 10 SMS a la semana.

Después entré en este foro para informarme, he leido que si no meto el código de confirmación que me enviaron por SMS no se puede activar el servicio.

De todos modos he respondido al SMS del 795791 con el texto "Baja", y he recibido otro SMS diciendo "Acaba de darse de baja del servicio APPLE".

Todavía no sé si me cobraran algo o no, ya veré la factura, en cualquier caso sólo he recibido de "ellos" 3 SMS.

Suerte, espero que mi experiencia les resulte útil.

TAMBIEN HE SIDO ESTAFADO CON EL 795791 25 MENSAJES MENSUALES A 1.20€ NO HAY FORMA DE CONTROLAR QUE TE PUEDAN HACER ESTO PERO SI NO SOIS CAPACES DE DAROS DE BAJA LLAMAR A VUESTRA COMPANIA Y QUE OS DESACTIVEN LOS MENSAJES DE TARIFICACION ADICIONAL YA NO PODRAN COBRAROS MAS MENSAJES EN LO SUCESIVO SI LLAMAIS A TELEFONOS PROBLEMATICOS O RELLENAIS TODOS LOS FORMULARIOS QUE OS ENCONTRAIS AUNQUE NO OS HAYA PASADO TAMBIEN OS VENDRIA BIEN HACER ESTO. UN SALUDO

ALGUIEN PODRIA DECIRME DONDE PUEDO PRESENTAR UNA DENUNCIA POR INTERNET O NO SE PUEDE.

Yo también me he sentido estafado por artiq mobile. No me dado de alta en ningun sitio y me han dejado sin saldo ya por dos veces. Lo he puesto en manos de mi compañia de movil para que me den de baja automaticamente de esta mierda de servicio, que no se si quiera para que vale y según me han dicho el coste del aviso que te envían vale 1'2 € más Iva.

YO HE LLAMADO A MI COMPAÑIA Y HE SOLICITADO LA BAJA DE ESE SERVICIO Y CUANDO ME HAN DICHO
Q ESTABA CURSADA HE PEDIDO EL Nº DE REFERENCIA Q LE HAN DADO (XQ COMO SABEIS A CADA CASO
LE DAN UN Nº DE REFERENCIA), ASI LOS TIENES "PILLADO, DIGAMOS" ADEMAS CUANDO TE DAN DE BAJA TE TIENEN Q MANDAR UN SMS CONFORME TE HAN DADO DE BAJA DEL SERVICIO Y SI TE LO GUARDAS Y TE VOLVIESE A LLEGAR OTRA FACTURA CON ESOS CONCEPTOS PUEDES IR A LA OCU PARA RECLAMAR CON EL SMS EN LA MANO (COMO TESTIGO DE LA BAJA).

SALUDOS Y SUERTE!

KE ERES U JIRIPOLLAS WEON

ok me ha pasado lo mismo, me han estado cobrando sms masivos creo que del 75010, mi compañia yoigo me lo ha solucionado al momento y atraves de una simple llamada al 622 ( su numero de clientes) osea que si quieren pueden, suerte y lo siguiente es coger la factura donde estarán reflejados esos mensajes e ir a denunciarlos a la oficina del consumidor. un slaudo y espero haber ayudados a alguien por lo menos que sea de yoigo.

Reclamaciones
de un consumidor