[Fuente: XakataMovil.com]
Las quejas de usuarios por facturas desorbitadas debido a llamadas a números que empiezan por 905 tienen los días contados y es que ya está vigente el código de conducta que regula estos servicios.
A partir de ahora, cada vez que llamemos a un 905, escucharemos una locución previa informándonos del coste de la llamada para que en caso de no interesarnos continuar con la llamada, podamos colgar sin coste alguno. A los que no se fíen de esta medida y no vayan a utilizar este tipo de servicio, recordarles que pueden solicitar la desactivación de números 905 a su operador.
Con esta nueva ley y la Carta de Derechos del Usuario, cada día están más asegurados nuestros intereses pero ¿será suficiente?. ¿Qué otros aspectos crees que deberían estar regulados? Por mi parte, no dudaría en revisar los niveles de calidad de los servicios de atención al cliente…
Vía | Silicon News.
1 Comentario Añade el tuyo
1. felix ortega | El 27 de Octubre del 2009 a las 19:28
tienen que hacer algo con los mensajes primio o mierda con son en realidad. como es posible q. por entrar atu movil sin ningo derecho las empresan te facturen cantidades de dinero extraordinario . eso no puede ser un medio de vida legar . si quireren euro q. trabajen duro . sacarselo de los suerdo miserables q. se cobran cada mes tienen q. hacer algo pero ya ome q. dare endeudado y sin telefono. eso no se puede permitir en ninguna parte del mundo donde se trabaja duro y con honrradez.
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