[Fuente: Europa Press, 10 de Agosto 2010]
El grupo de entretenimiento y servicios para el entorno móvil Buongiorno obtuvo un beneficio bruto de explotación (Ebitda) de 17,3 millones de euros en el primer semestre del año, lo que supone un descenso del 7% respecto al mismo periodo del 2009, informó hoy la compañía.
Los ingresos de la firma durante los seis primeros meses del año descendieron un 4%, hasta los 127,04 millones de euros, si bien en el segundo trimestre del año la facturación creció un 13% respecto a los primeros tres meses del año y un 4% frente al mismo periodo de 2009, hasta los 67,7 millones de euros.
Esta mejora en la cifra de negocios del segundo trimestre se debe fundamentalmente al crecimiento en el negocio B2C (enfocado al consumidor final). En concreto, el número de suscriptores aumentó hasta los 11,5 millones, mientras que la facturación se incrementó un 11%, hasta los 71,9 millones, en la primera mitad del año.
En cuanto a la línea de negocio B2B (acuerdos con empresas), los ingresos cayeron un 21,14%, hasta los 53,12 millones de euros, debido a la mayor volatilidad de este área, que está vinculada a las campañas de las operadoras, grupos de medios y marcas.
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1. CRIS | El 17 de octubre del 2010 a las 17:38
Y COMO LE CAEN LOS INGRESOS , BUONGIORNO, SE DEDICA A HACER CLIENTES A GENTE QUE NI LO SABE.
MI CASO: RECIBO UN MENSAJE O DOS DE ESTA "EMPRESA" AL DIA CON UN COSTE DE 1.20. PORQUE ME MANDAN ESTOS MENSAJES?? NO SE SABE….O ELLOS SI LO SABEN… TOTAL: 30 EUROS MAS EN LA FACTURA DEL TELEFONO SIN SABER NADA DE ESTA EMPRESA. NI QUIEN SON, NI PORQUE NOS MANDAN ESTOS MENSAJES… ESTAMOS INDEFENSOS FRENTE A ESTE TIPO DE ESTAFAS??
2. iñaki | El 19 de enero del 2011 a las 20:40
YO TAMBIEN SOY OTRO DE LOS ESTAFADOS. HE RECIBIDO DOS FACTURAS SEGUIDAS CON 50 @ DE EXCESO CADA UNO EN 42 MENSAJES QUE NO ME CONSTA NI HABER RECIBIDO CON TARIFACION ADICIONAL. ES UN TIMO A GRAN ESCALA Y LO MALO ES QUE EN MOVISTRA NO ME DAN NINGUNA SOLUCION. PIENSO QUE ESTAN COMPICHADOS PARA ROBAR MAS.
3. Elena | El 28 de enero del 2011 a las 16:59
esto es una verguenza. movistar conoce de los cientos de reclamaciones que se han puesto contra BOUNGOIR y no hacen nada???? si no están compinchados, según ellos, ¿por que no ponen una denuncia contra esta empresa? ¿Por qué consumo no hace nada si está recibiendo denuncias?
Yo voy a ser una de ellas y esto no va a quedar así. Para empezar Movistar se queda sin un cliente por no hacer nada.
QUE INDEFENSOS ESTAMOS…
4. Nieves | El 8 de febrero del 2011 a las 15:22
Soy una de los muchos afectados de BOUNGIORNO, y la verdad es que estoy alucinando, he hablado con MOVISTAR y ya me han dado de baja en el servicio, pero me han dicho que están estudiando el tema "me han dicho que me reembolsarán el dinero, bien mediante ingreso en cuenta o por descuentos en las siguientes facturas", cosa que no me acabo de creer, estoy esperando una llamada suya -ya ha pasado el plazo de 24h que me dijeron, y no me han llamado- o sea que no va a ser verdad, y como este mes me acaba el contrato de permanencia, me cambio YA!, además por lo que estoy leyendo en foros de internet, dicen que esta empresa con beneficios millonarios tiene que tener alguna especie de vinvulación con movistar, sería el colmo que fueran ellos mismos! en fin, despues del cabreo que pillas, hay que denunciar…
Sería un milagro que me devolvieran el dinero, lo que está claro es que voy a cambiarme de compañía, luego ya vereis lo que tardan en llamarme para pedirme explicaciones ¿Me escucharán y me harán mas caso luego?…
Saludos
5. Encarna | El 15 de febrero del 2011 a las 14:00
soy otras de las muchas afectadas por la estafa supuestamente que hay entre moviestar y esta empresa BUONGIOR que no se sabe ni de donde ha salido.
De momento otra que se da de baja en moviestar y junto a mi todas mis compañeras y amigas a las cuales les he comentado dicho fraude, por cuanto a moviestar no hace nada para con sus clientes esto quiere decir que les importamos muy poco y queda dudosamente la fidelidad que ellos nos prometen en el momento del alta del contrato, esta muy claro que los clientes somos mas fieles que ellos esperamos que moviestar se movilice y nos devuelva el dinero de dichas facturas que son muchas. gracias.
6. lourdes | El 21 de febrero del 2011 a las 15:42
a mí me ha ocurrido lo mismo y estoy con orange, así que quien tiene la cuklpa de la estafa es buongironooooooooooo
7. Ignacio | El 8 de marzo del 2011 a las 2:45
Me ha timado MOVISTAR. Porque el tema esta mas que denunciado a su servicio de atención al cliente. Con cerrar a BUONGIORNO y no facturar cargor MOVISTAR lo puede proteger a sus clientes.
Su servicio me ha dicho:
1. Que MOVISTAR no cobra mucho. Los 2 últimos meses me cobraron 70€.
2. Que todas las compañías de MOVILES los hacen igual
3. Que estas compañías tipo BONGIORNO cambian de nombre, antes se llamaba MOVILISTO, …
4. Lo sabe todo Cristo que es una ESTAFA CONTINUADA DE PEQUEÑOS IMPORTES PERO DE UNA ENTIDAD BRUTAL por la cantidad de afectados.
5. Les da igual pagar la multa porque ganan mucho mas
ACCION: SE DEBE PEDIR EL CIERRE DE MOVISTAR POR ACTUAR COMO UN ****. Ha montado un autentico entramado para realir esta estafa.
CAMBIAR LA LEY para actuar de inmediato
– Editado por Moderador
8. Javier | El 8 de marzo del 2011 a las 11:52
Alguien sabe si hay alguna compañía de telefonía que no colabore con las empresas de los mensajitos, estoy deseando darme de baja de Movistar.
9. CARMEN FELONES MORRA | El 10 de marzo del 2011 a las 19:22
A MI TAMBIEN ME HAN ESTAFADO, EN MI CASO VODAFONE, SON UNOS ESTAFADORES, ME HAN MANDADO 37 MENSAJES DE BUONGIORNO MYAL,
QUE NI SIQUIERA HE RECIBIDO, Y CUANDO LLAMO A VODAFONE, DESPUES
DE HABLAR CON 5 PERSONAS SUDAMERICANAS, ME DICEN QUE ELLOS NO TIENEN NADA QUE VER, LES DIGO QUE LOS VOY A DENUNCIAR, Y LA ULTIMA PERSONA QUE HABLO CON ELLA, ME DICE QUE NO ME ENTIENDE Y ME CUELGA, COMO NO ME A DADO LA GANA PAGAR LOS MENSAJES, QUE NO HE RECIBIDO, ME HAN CORTADO LA LINEA. !!! ES UNA ESTAFA¡¡¡. MAÑANA VOY A CONSUMO A DENUNCIARLES.
10. FRANCISCO MUÑ | El 29 de agosto del 2011 a las 14:10
nO SE COMO PERO ME HAN LLEGADO CARGOS DE ESTA ESTAFA
PARA DARSE DE BAJA ,MARCAR EL NUMERO CON UN 0 DELANTE Y LA PALABRA BAJA RECIBIREIS UN MENSAJE QUE DICE QUE LO HAN DADO DE BAJA, ESPERO QUE SEA VERDAD
NO ENTIENDO COMO LAS AUTORIDADES NO HAN TOMADO CARTAS EN ESTE ASUNTO
11. ana maria | El 20 de septiembre del 2011 a las 19:35
Desde luego, comprobsdo que engañan descaradamente para captar clientes. Las denuncias son de miles de personas. En mi caso ni siquiera facilité mi número de móvil y estoy pendiente de denuncia incluso por estafa. Espero que, por lo menos sus beneficios caigan hasta -500 por sinvergüenzas. Si quereis entretenimiento y hacerles daño, entrad en cualquier juego y al pediros el nº de movil poned 795559. Suerte
12. Lola | El 7 de octubre del 2011 a las 20:24
Jamas oí hablar de estos delincuentes y estafadores, pero les voy a perseguir por robo hasta que me devuelvan el dinero que Movistar me ha cobrado por cuenta de ambos, 30 euros por 2 meses -hasta ahora. Es incomprensible cómo las Cias telefonicas pueden permitir estas transacciones delictivas y no interviene la policia.
Para información, del importe mensual de 30 €, Movistar se debe quedar 8 € que es lo que están dispuestos de devolver despues de reclamar.Es decir los ladrones de B. y Movistar actuan conjuntamente.
13. camilo | El 8 de octubre del 2011 a las 0:31
esto donde se puede denunciar? hay alguna posibilidad de recuperar algo de lo estafado, a mi me han estafado en un numero que tenia aparcado no lo usaba desde hace un año y ahora me encuentro que se han hartado a mandarme sms y que me han sacudido al entorno de 500 eu, haber si alguien me pudiera ayudar
14. omar | El 14 de octubre del 2011 a las 18:18
pues a mi me a pasado lo mismo he devuelto los recibos de movistar por que resulta de al dia siguiente de darme de alta con ellos me empiezan a llegar los mensajitos de buongiornotengo ya 2 meses tratando de resolver el problema y esperemos me den una solucion.. si teneis alguna sugerencia se os agradece.
15. Juan Antonio | El 19 de noviembre del 2011 a las 19:27
A mi me hapasado lo mismo que a vosotros yo he hablado con movistar y la unica diferencia esque a mi no me han llegado los mensajitos ni si quiera pero al hablar con ellos yo creo que son ellos mismos los causantes para facturar si no te das cuenta se lo comen, pero yo tengo que reclamarlo porque eso si primero lo cobran despues reclamamos y luego nos lo abonaran en la proxima factura. Segun movistar te bloquean para no te envien mas mesajitos de 1,20€ pero esto yo creo que son ellos mismos.
16. pilar perez | El 1 de diciembre del 2011 a las 16:44
Cris me ocurre exactamente lo mismo ,con la coña marinera de un número de telefono que te descuelgan y no te pasan con nadie mientras tu estás pagando un 902 797900 te lo digo para que a nadie se le ocurra llamar, como bien dices estamos indefensos ante esto atracadores, sin escrupulos de ninguna clase, estafadores de alto standin
17. daniel | El 14 de diciembre del 2011 a las 22:34
A mi mujer le han cobrado de orange, reclamas y te dicen que no devuelven el dinero, que solo pueden dar de baja el servicio. mi pregunta es como pueden dar de baja un servicio si se supone que no es suyo?? y porque cobran de una empresa sin saber si se han enviado los mensajes??
no recibo mensajes en el movil y me cobran por ellos y encima me dicen que si los he recibido y que si me habre metido en alguna pagina para darlo de alta.
Esta visto que el mas sirvengüenza es que puede vivir bien a costa de los demas
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