Reclamaciones
de un consumidor

[Fuente: Cadena Ser, 19/09/2011] Consulta: “Hola, buenas tardes mi consulta-denuncia es referentes a una empresa Dada Iberia que me envia mensajes que yo no he solicitado ( ni abro ) y que por el hecho de enviar dichos mensajes pueden cobrarme 1,2 euros.” (…)

[Fuente: Europa Press, 23/08/2011] Las denuncias de los usuarios por abusos y fraudes en telecomunicaciones han alcanzado un récord histórico en Andalucía durante el primer semestre de 2011, según ha informado en una nota Facua.

[Fuente: EuropaPress, 06/07/2011] ‘Telecos’, eléctricas y banca han sido las más denunciadas por los consumidores cordobeses en el primer semestre de 2011. De hecho, las compañías de telefonía e Internet provocaron casi una de cada tres reclamaciones, “pero las autoridades competentes siguen sin adoptar medidas contundentes para acabar con los fraudes y abusos en el [...]

CASTELLÓN, 10 Ene. (EUROPA PRESS) – La Unión de Consumidores de Castellón ha recibido una denuncia de un usuario, tras la que se ha presentado la correspondiente reclamación a la operadora Movistar, por cuanto se reclama a éste en una sola factura, 1.674 euros, “una cantidad absolutamente desorbitada para el consumo que venía realizando habitualmente”, [...]

El otro día veía DIARIO DE y, al acabar el programa, se animaba al telespectador que sufriera algún tipo de fraude o injusticia a denunciar su caso. Pensé que el engaño que muchísimos hemos sufrido por parte de empresas que comercializan los llamados SMS Premium daría para un buen reportaje. Porque es acongojante que esto [...]

[vía Finanzas.com] Madrid, 26 mar (EFE).- Una usuaria asturiana ha recibido 5 facturas por un importe total de 10.846 euros por más de 6.000 mensajes SMS Premium realizados desde su teléfono móvil, ha informado hoy la Unión de Consumidores y Usuarios (UCE). Los SMS Premium son mensajes de texto que llevan aparejado una retribución especial [...]

Los precios son desproporcionados: enviar tres SMS y conectarse a Internet para descargase una melodía cuesta hasta 6,38 euros, mientras que un juego con cinco mensajes llega a alcanzar los 9,86 euros. FACUA-Consumidores en Acción ha realizado un estudio sobre once compañías de descargas de contenidos para móviles. Y las ha denunciado a todas. Se [...]

Apreciados lectores/as: Los que llegáis a este blog generalmente lo hacéis desesperados con vuestra última factura de móvil. De repente os dais cuenta que vuestra operadora (Movistar, Vodafone, Orange,…) os cobra unos misteriosos mensajes llamados SMS Premium a importes notablemente elevados: 0,20 – 0,30 céntimos hasta más de un euro en algunos casos. Los números [...]

MADRID, ELMUNDO.ES- La Asociación de Usuarios de la Comunicación (AUC) ha informado del retraso, sin fecha, de la aprobación del Código de Conducta para proteger a los consumidores ante los abusos de los SMS llamados Premium, una regulación que fue anunciada a bombo y platillos en septiembre de 2007. Según apunta la AUC, una Orden [...]

Buenas noches, Hoy me llega este e-mail a mi buzón este correo de unos afectados por el cobro indebido de SMS Premium, Isidro y Jacqueline: Hola, a nosotros nos ha pasado con SYBASE 365 y con JET MULTIMEDIA, en total 19,20 € con los mensajes recibidos desde los números 5020 y 5033 (SYBASE 365), 7372 [...]