Sep
12

Denuncia tu caso al programa “Diario De” (Telecinco)

El otro día veía DIARIO DE y, al acabar el programa, se animaba al telespectador que sufriera algún tipo de fraude o injusticia a denunciar su caso. Pensé que el engaño que muchísimos hemos sufrido por parte de empresas que comercializan los llamados SMS Premium daría para un buen reportaje. Porque es acongojante que esto …

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Mar
27

Una asturiana recibe 5 facturas de móvil por un total de 10.846 euros

[vía Finanzas.com] Madrid, 26 mar (EFE).- Una usuaria asturiana ha recibido 5 facturas por un importe total de 10.846 euros por más de 6.000 mensajes SMS Premium realizados desde su teléfono móvil, ha informado hoy la Unión de Consumidores y Usuarios (UCE).
Los SMS Premium son mensajes de texto que llevan aparejado una retribución especial por …

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Mar
12

FACUA denuncia a 11 empresas de contenidos para móviles

Los precios son desproporcionados: enviar tres SMS y conectarse a Internet para descargase una melodía cuesta hasta 6,38 euros, mientras que un juego con cinco mensajes llega a alcanzar los 9,86 euros.

FACUA-Consumidores en Acción ha realizado un estudio sobre once compañías de descargas de contenidos para móviles. Y las ha denunciado a todas. Se …

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Dic
5

Antes de preguntar cómo reclamar, busca la respuesta en el blog

Apreciados lectores/as:
Los que llegáis a este blog generalmente lo hacéis desesperados con vuestra última factura de móvil. De repente os dais cuenta que vuestra operadora (Movistar, Vodafone, Orange,…) os cobra unos misteriosos mensajes llamados SMS Premium a importes notablemente elevados: 0,20 - 0,30 céntimos hasta más de un euro en algunos casos.
Los números de destino …

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Dic
4

Denuncian que Industria retrasa ’sine die’ el código de conducta para SMS Premium

MADRID, ELMUNDO.ES- La Asociación de Usuarios de la Comunicación (AUC) ha informado del retraso, sin fecha, de la aprobación del Código de Conducta para proteger a los consumidores ante los abusos de los SMS llamados Premium, una regulación que fue anunciada a bombo y platillos en septiembre de 2007.
Según apunta la AUC, una Orden Ministerial …

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Oct
3

Reclamación conjunta - SMS de Sybase, Jet Multimedia y otros

Buenas noches,
Hoy me llega este e-mail a mi buzón este correo de unos afectados por el cobro indebido de SMS Premium, Isidro y Jacqueline:
Hola, a nosotros nos ha pasado con SYBASE 365 y con JET MULTIMEDIA, en total 19,20 € con los mensajes recibidos desde los números 5020 y 5033 (SYBASE 365), 7372 (JET MULTIMEDIA). …

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Mar
31

Dónde puedes reclamar

Ante una situación como la denunciada en este blog, tras la inicial perplejidad e indignación, puede sobrevenirnos una desesperante impotencia. ¿Qué podemos hacer ante semejante injusticia? ¿Hay algún modo de hacer valer nuestros derechos desde el punto de vista legal para impedir que las empresas que perpetran este tipo de prácticas se salgan con la …

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