Reclamaciones
de un consumidor

[Fuente: OCU , 27/02/2012] Con las suscripciones Premium, pagas por recibir publicidad en el móvil. Te piden tu número por Internet y se lo das sin saber que te puede costar más de 60 euros al mes. En un 75% de los casos, el contenido que has contratado (enlaces, politonos…) ni siquiera llega a tu móvil. Misteriosas [...]

[Fuente: Expansión, 27/12/2011] La popularización de los mensajes gratis de Whatsapp, BlackBerry y Twitter reducen en un 26% los ingresos por mensajería de Telefónica, Vodafone y Orange en dos años.

[Fuente: Tencuidado.es , 22/12/2011] Bien poco nos ha durado el espejismo… Si en el artículo de ayer nos extrañaba y olía a chamusquina que algunos cebos para suscripciones alteraran sus tarifas para los clientes de Movistar en vez de suprimirles directamente de su “letra pequeña”, hoy este comentario nos facilita la información que nos faltaba.

[Fuente: EldiariodeCordoba, 30/11/2011] Movistar ha devuelto 1.812 euros a un socio de Facua Córdoba por un servicio de mensajería Premium que éste nunca contrató. La compañía, según informó ayer la federación de consumidores, incumplió de forma reiterada las obligaciones generales y responsabilidades para la prestación de servicios de tarificación adicional basado en el envío de [...]

[Fuente: CMT, 28/10/2011] La semana pasada, la CMT canceló el número de tarificación adicional 797271 (de Servicios Tecnológicos TIM) por incumplir el Código de Conducta que se aplica a los SMS Premium.

CASTELLÓN, 10 Ene. (EUROPA PRESS) – La Unión de Consumidores de Castellón ha recibido una denuncia de un usuario, tras la que se ha presentado la correspondiente reclamación a la operadora Movistar, por cuanto se reclama a éste en una sola factura, 1.674 euros, “una cantidad absolutamente desorbitada para el consumo que venía realizando habitualmente”, [...]

Apreciados lectores/as: Los que llegáis a este blog generalmente lo hacéis desesperados con vuestra última factura de móvil. De repente os dais cuenta que vuestra operadora (Movistar, Vodafone, Orange,…) os cobra unos misteriosos mensajes llamados SMS Premium a importes notablemente elevados: 0,20 – 0,30 céntimos hasta más de un euro en algunos casos. Los números [...]

Apreciados lectores/as: Cada semana, además de las intervenciones en este blog, me llegan cartas de personas que se han visto engañadas por Blinko, Club Zed, Movilistos varios….y estas proliferantes empresas de dudosa legalidad pero que tantos beneficios reportan no solo a sus propias arcas sino a las principales cadenas privadas de TV de España y [...]