Cronología de mis reclamaciones a Blinko

Primera toma de contacto: 

> From: Jorge
> Date: Wed, 16 Aug 2006 15:43:59 +0200 (CEST)
> To: clientes@myalert.com
> Subject: Att. Servicio de reclamaciones BLINKO/MYALERT

>Señores:
>
> Me dirijo a Ustedes en relación a los siguientes números de teléfono:
>
> -696xxxxxx
> -651xxxx
>
> Soy titular de ambas líneas de teléfono. El pasado mes de junio mi mujer y yo enviamos un mensaje para recibir una canción. Recibida la factura, compruebo que nos han facturado multitud de mensajes a 0,30 céntimos, sin haber solicitado ni yo ni mi mujer dichos servicios. Exijo por tanto la devolución inmediata de dichos importes, bien a través de mi operador (VODAFONE), bien mediante la forma de pago que estimen oportuno.
>
> Las explicaciones que he recibido por parte de su servicio de Atención al cliente vía teléfono me confirman que Ustedes se sirven de PUBLICIDAD ENGAÑOSA para hacer rentable su negocio. Es por ello que de no recibir respuesta por su parte en un plazo inferior a 10 días desde el presente me veré obligado a reclamar los referidos importes por la via judicial.
>
> Por otra parte, les garantizo que emplearé todos mis esfuerzos en difundir por todas lsa vías a mi alcance (internet, conocidos, plataformas ciudadanas, organizaciones de protección del consumidor, etc.) sus prácticas fraudulentas.
>
> A la espera de sus noticias, atentamente,
>
>
> Jorge Mira
>

         ____________________________________________________________________________

Respuesta de Blinko

—————————- Mensaje Original —————————-

Asunto: 696571xxx-651625xxx
De: «Clientes MyAlert» <clientes@myalert.com>
Fecha: Thu, 17 de Agosto de 2006, 9:46 am
Para: Jorge M.
Cc: clientes@myalert.com
————————————————————————–

Buenos días.
Estimado usuario, le informo del servicio que tenía con nosotros.

Nuestra plataforma recibió un mensaje de texto de suscripción al número corto 5505 desde el número 696xxxxxx el día 15-05-06 el cual usted curso baja 26-06-06

651xxxxxx,El servicio es el mismo que ustedes tenían en el anterior número, servicio de suscripción al 5505, cursaron alta el día 15-05-2006 cursaron baja 26-06-2006

Reciba un cordial saludo,

Atentamente,
Servicio Atención al Cliente
B!MyAlert.
Reciba un cordial saludo,
Atentamente,
Servicio Atención al Cliente
B!MyAlert. 

Segundo correo electrónico enviado a Blinko, trasladándoles mi carta a los medios de comunicación e informando a mis contactos de la estafa Blinko, mediante copia (cco) de este correo:

  
—————————- Mensaje Original —————————-

Asunto: Att. BLINKO (sobre su ESTAFA)
De: Jorge M.
Fecha: Fri, 1 de Septiembre de 2006, 6:57 pm
Para: clientes@myalert.com
————————————————————————–

Señores de BLINKO:

Vista su ridícula respuesta a mi reclamación (copio todo abajo), a continuación les copio la carta que acabo de enviar a algunos Medios de Comunicación:

LA ESTAFA DE BLINKO

Ya hace meses que BLINKO, uno de los negocios de la empresa MY ALERT, nos bombardea a través de la televisión con anuncios de canciones para el móvil «por solo 0,30 céntimos» enviando un SMS.

Envié un SMS para recibir una canción en concreto. Desde entonces, me han llegando mensajes de BLINKO (hasta 4 ó 5 diarios) ofreciéndome más canciones. Los borraba sin más.

Finalmente averigüé el teléfono de BLINKO y me quejé por estos SMS’s no deseados. Me dieron de baja de una suscripción que nunca solicité.

Lo peor fue recibir, en mi factura de móvil, 30 euros en concepto de SMS’s de BLINKO con canciones que ni pedí ni nunca me descargué.

Me han estafado. Han ignorado mi posterior reclamación. He visto en internet que mucha gente se queja del mismo problema. Y nadie hace nada. Y mientras los anuncios de BLINKO nos siguen bombardeando.

Espero que esta carta sirva para que la gente no se deje engañar y estafar por BLINKO.

JORGE MIRA VALLET, BARCELONA

Señores de BLINKO, mis acciones para combatir que su estafa a ciudadanos corrientes como yo quede impune no termina con la anterior carta a los medios de comunicación. Así:

-Envio copia oculta del presente mensaje a todos mis contactos rogándoles lo REENVÍEN a cuanta más gente mejor. Para quién no sepa quién es Blinko, ésta es su web: http://es.blinko.com/

-Cursaré la correspondiente reclamación a través de la Generalitat de Catalunya y Organizaciones de Consumidores.

-Probablemente les interpondré una demanda judicial, como ya les anuncié. No tanto por los 30 euros que Ustedes me han robado, que no compensan el tiempo que me lleva esto, sinó porque me produce urticaria que Ustedes vivan de un costante «pelotazo» a costa del dinero de gente como yo. Creanme que recurriré a nuestro sistema judicial para que esta situación no se prolongue y siga perjudicando a más gente.

-Emplearé mis esfuerzos en difundir su fraude a través de internet.

Quiero que corra la voz. Ustedes estafan a los ciudadanos. Quiero que se les acabe el chollo. Y que se adopten las medidas legales oportunas contra su negocio por fraudulento.

A aquellos amigos/as mios que reciben este email: abajo de todo encontraréis mi reclamación inicial a Blinko y su respuesta. Respuesta en la que miente, pues mientras nosotros enviamos el referido SMS al 5505 para recibir UNA SOLA CANCIÓN POR 0,30 CENTIMOS, ellos nos suscribieron a un servicio diario y repetido de coste elevado NUNCA SOLICITADO. REENVIA si quieres este mensaje a todos tus conocidos/as. Gracias a todos/as.

Jorge Mira

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