Apreciados lectores, Hacía mucho que no escribía. Hoy me ha llamado un buen amigo, Joan,…
Club Zed: el mismo timo
Este fín de semana estuve comiendo en casa de una de mis hermanas. En la sobremesa, salió en la conversación el problema que tenían con uno de sus hijos, Marc, de apenas 12 años de edad. Marc tiene un teléfono móvil con tarjeta prepago. De un tiempo a esta parte, cada vez que su madre le ingresa saldo en el móvil, se lo gasta en apenas dos días. Ni ella ni su padre ni mi sobrino entendían nada, pues eso le sucedía incluso aunque no realizara llamadas.
Como este servidor ya está curtido en el campo de los timos de empresas como Blinko y Club Zed, le pregunté si alguna vez se había bajado alguna canción, juego o similar enviando un mensaje de esos que anuncian por la tele….¡Bingo! Se había bajado un juego (tomen nota, lectores, UN SOLO juego) del proveedor Club Zed.
Desde entonces, pude comprobar que Club Zed le ha ido enviando -y cobrando- mensajes indiscriminadamente. Este suele ser un público particularmente apetitoso para empresas como el Club Zed. El niño es fácil de engatusar, no lleva demasiado control de sus gastos y tiene menos capacidad de reacción que un adulto. Para cuando el padre o madre del niño ya han reaccionado, el timador en cuestión –Club Zed en el caso de marras- ya ha engrosado sus arcas considerablemente y puede seguir con su peculiar modelo de negocio con otros tantos niños ingenuos que ven sus anuncios.
Investigando por la red me he encontrado que al igual que sucede con Blinko, también Club Zed se presenta como líder en en este sector de juegos, canciones y politonos para móvil, liderando también el ranking por número de quejas en Ciao. Como muestra, cito la ficha de Club Zed con las opiniones de los consumidores en CIAO, portal líder de opinión del consumidor:
Tras superar todos los obstáculos que el teléfono de atención al cliente de Club Zed (un contestador automático) pone al consumidor -llamando por supuesto a un teléfono de pago 902- he logrado hablar con una operadora, Isabel, que me ha informado que para dar de baja a mi sobrino en ese servicio (que recordemos nunca contrató) debe escribir BAJA al 5544.
Por supuesto, interpondremos la correspondiente reclamación solicitando la devolución íntegra de los importes a Club Zed, escribiendo al correo electrónico que me ha facilitado la dicha operadora: soluciones@zed.com
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A mi me sigue pasando lo que a todos vosotros, soy socia de OCU y voy a acudir a ellos para ver que me solucionan, esta mañana ya he recibido dos sms de Zed, pero lo curioso que me pasa es que no veo ningún nº de telefono, soy de Vodafone y estoy segura de que tienen comisión…
Uff..menso mal que os he encontrado tengo el mismo problema… esta mañana he recibido los mensajes claro al principio pense que era broma de algunos de mis amigos, pero he puesto el numero en internet y me ha salido esto, he llamado al numero de mobilewieb ese, y he peddo que me den de baja!
tambien soy vodafone, como no tengo porblemas con vodafone de por si.. encima que te metan en chat que ni siquieras sabes que existe.Solo espero que no cobren… bueno al numero he llamado desde casa.
Buneo gracias, y ya os informo si he dejado de recibirlos 😀
Ays lo siento se me olvidaba comentar.
Como saben nuestros nombres¿? eso es lo que mas me ha preocupado a mi :s
porque si lo miran en el listin del telefono, apareceria el nombre de mi padre, que es el titular de mi linea… :s
a ver os comento, podeis leer mis mensajes de hace días…yo he recibido la factura hoy en mi casa, cansda de recibir los dichosos mensajes del chat..
no me han tarificado nada, pero debo reconocer q estuve molesta estos días porque los mensajes son de muy mal gusto..
Un saludo
En mi empresa tambien hemos tenido problemas con ZED IBERIA, a mi jefe sin saber como resulta que le han dado de alta en este servicio por internet, pero repito en ningun momento sabe el como le han dado de alta sin su consentimiento, y las dos ultimas facturas no viene cargado un monton de mensajes cada segundo de esta empresa, si se puede llamar asi, hemos llamado al nº de telefono para darnos de baja y NADA hemos mandado un mensaje y NADA, hemos enviado correo electronico y NADA al final hemos tenido que llamar a nuestro comercial para que nos bloqueen estos mensajes y no podamos recibirlos a ver si a si conseguimos algo, estamos en espera de la ultima factura a ver que ha pasado. Alguien deberia de poder controlar esto.
no quiero recibir mas mensajes
Chicos y chicas, creo que finalmente me han dado de baja, me lo comentó un joven en un kiosko cuando fui a cargar mi móvil, me dijo que me pusiera en contacto con el servicio al cliente de mi compañía, lo hice desde luego que poniendolos a caldo , comentándoles que los iba a denunciar y cual fue mi sorpresa que a continuación me dieron de baja de cinco números diferentes, esto pasó el sabadodía 13 de marzo; ayer cargué el móvil y cuando antes apenas podía hacer un máx. de dos llamadas, llevo más de cuatro y aun tengo saldo y siempre cargaba la misma cantidad, 10€. Haced vosotros lo mismo llamad al Servicio al cliente y sed duros; os garantizo que funciona.
Hola a todos!
Bueno me alegro, por decirlo de alguna forma, de que no sea a mi sola a la que le pasa lo de los sms, pensaba que alguien estaba en internet metiendo mi teléfono y dándome de alta en estos servicios. Hoy acabo de recibir de nuevo la subcripción al chat por 3º vez en lo que va de mes, además he tenido otro tipo de mensajes mandándome un código para introducirlo en una casilla y obtener mi producto, que a saber que es, también otro código para entrar en una página web y disfrutar de os mejores contenidos del movil y lo mejor de todo, un código para saber como voy a morir!! No se que hacer porque llamé a movistar y me dijeron que eso no era cosa suya y que no puedo cancelar recibir sms de ciertos números, que tendría que cancelar la recepción de todos los sms. Os dejo todos los números de los que he recibido mensajes en este último mes:
150, 795033, 797271, 25759
Hola Vero, segun me dijeron a mi en movistar tenia que darme de baja de todos los mensajes premiun, de esta manera, impides que te entren todos estos "supuestamente"ladrones.Yo así lo hice y creo de momento que es de la unica forma que verdaderamente no te entra nada.Espero tengas suerte. Un saludo.
Estoy recibiendo a casi todas las horas mensajes de un operador 25753, bastante molestos y groseros. Quisiera por favor, si alguien sabe como darlos de baja, porque yo no he entrado nunca en en esta clase de servicios y ya comienzo a cansarme, tanto que utilizan a mi marido como el presunto recibidor de los mensajes, y esto esta afectandonos en nuestra relacion de pareja, creando bastante desconfianza. RUEGO VUESTRA AYUDA.
A VERO: Aunque te haya dicho Movistar que ellos no tienen nada que ver están mintiendo porque todas las compañías cobran comisión de todos estos mensajes, te aconsejo que les digas que los vas a denunciar, que tienes un montón de firmas (aunque sea mentira) de denunciantes con el mismo problema, inventate cualquier cosa, que necesitas el móvil porque eres médico, que viajas siempre sóla y el móvil lo tienes para emergencias…etc. eso funciona..a mi personalmente me dieron de baja de seis números diferentes…tienes que ponerte con el servicio de atención al cliente de tu compañía y te aconsejo sobretodo que seas muy dura…en fin yo ya me he librado y recibía lo mismo que tú..que tengas suerte….
para VERO: Te comento, mi padre también recibe sms en el móvil de estos impresentanbles en los que ya me hieren a mi un poquito la sensibilidad con tanto cochineo, he de decirte que si por estos mensajes desconfias de tu pareja no lo hagas, sólo es una victima nada más; con solo decirte que mi padre no sabe mandar ni leer sms, ni siquiera encender un ordenador que alguien me diga a mi cómo se puede dar de alta en un servicio de chat, sin siquiera sabe lo q es eso.. Lo que si hice hace un par de semanas fue mandar un correo electrónico a la dirección que me mandaban en el 1º sms dándome la bienvenida al chat, les amenacé diciendo que iban a recibir una denuncia porque no nos habiamos dado de alta.me contestaron semanas más tarde, pidiéndome disculpas por la demora y me comentan que si yo no me he dado de alta, sólo caben 2 posibilidades: que alguien se haya equivocado al introducir el número para registrarse o b) que alguien quisiera gastarnos una broma (y creo q es esta la respuesta porque no sólo he recibido sms de chat, sino tambien del club zed y blinko de las narices). en definitiva, en la factura no me han cobrado nada pero es muy molesto recibir estos sms y más cuand en la operadora me daban de baja en la recepción de sms premium…
a mi me ha pasado lo mismo con el 25759 y sin yo haberme dado de alta en ningún chat, que puedo hacer para no recibir esos mensajes tan comprometedores, no quiero que mi novio desconfie de mi puesto que yo no he hexo nada, y espero que no me combren porque si me cobran no voy a pagar nada a esos ladrones. Por favor que alguien me ayude.
Los envian como SPAM masivo, te invitan a contestar, si caes en la trampa te dan de alta automáticamente.
Hay de todo tipo, por ejemplo: “ Servicio Express:Tenemos pendiente de entregar un paquete para Vd. …………. y te dan un 905 de tarifación especial.
O dicen una persona desea conocerte……. y tambien te dan un 905 o para SMS de cinco cifras.
NO se pueden dar datos personales por teléfono o SMS.
yo tambien he recibido 3 o 4 SMS de un 25753 donde me informaba de un chat o no se qué, pero esque los dos siguientes SMS eran como si me hablasen (subidito de tono Y CON MI NOMBRE) desde el chat: que si queria conocerme o queria oir mi voz.
estoy un poco asustado porque no se que es y los primeros fueron a la 1 de la madrugada (en 3 minutos 3 SMS recibidos) y los siguientes por la mañana.
no me gustaria ke mi novia pensase cosas raras y desconfiase se mi ya que yo no me he dado NUNCA de alta en estos servicios y he oido que ademas cobran.
AYUDADME POR FAVOR!
Intenta enviar BAJA (mayúsculas) al número que te los envia, podria darte resultado y NO lo borres.
Lo más probable és que tú mismo le(s) dieras tu nombre, debiste contestan una encuesta o algo por el estilo, haciéndose pasar por alguna empresa.
Repito el último párrafo del 64.
NO se pueden dar datos personales por teléfono o SMS.
Hola, ami me pasa lo mismo desde hace tiempo y no hay nada que hacer. Si mandas "BAJA" te contestan diciendo que has sido dado de baja en su base de datos… Pero despues te vuelven a enviar sms.. y vuelta a empezar.
Yo creo que la solucion seria meter delitos graves y acusarlos de ellos y que sean temas sensibles del dia a dia. Como por ejemplo acoso SEXUAL a menores, tened en cuenta que el movil lo pueden llevar nuestros hijos menores y recibir esos sms que se estan insinuado y provocando induciendolos a la perversion.
Eso es un DELITO de ACOSO SEXUAL a MENORES, Sres.
La justicia tiene que poner mano en ello, no puede ser que una niña de 13 o 14 años reciba mensajes obscenos de pervertidos. Aunque sean Empresas.
Tenemos que hacer algo y que encierren a estas personas delincuentes en potencia y ademas LADRONES.
Hola tengo el mismo problema que vosotros y creo haberlo resuelto.
1º DIGO COMO. Llamé a mi compañía de teléfono y al final me acabaron dando la solución, darme de baja en la recepción de “sms premiun” hoy ya no me llegaron y lo hice ayer que era festivo, me llegaban 6 diarios y además si das de baja uno te llegan por otro numero así que creo que es lo más efectivo.
2º AYUDARME A MI. Esto me empezó a pasar desde que me cambie de móvil que me dieron estos sms de alta, y pienso aquí todos se forran, por que digo yo que Zen cobra, pero supongo que nuestras compañías también llevan un porcentaje. O no? Tienen algo de culpa. O no?, así que hacen la vista gorda. Si alguien me puede decir si le pasó lo mismo?.
3º POR NOSOTROS CONSUMIDORES. Ayer que vi mi factura me dedique a leer mails sobre esto y esta claro que hay gato encerrado y las quejas vienen desde 2007 por lo menos, es decir; que aquí alguien importante se esta embolsando millones. A mi solo entre esta factura y la que vendrá me habrán timado unos 50 €. No sueño en recuperarlos pero no hay ningún gabinete de Abogados que le interese hacer algo. La pasta debe ser cuantiosa si todos le damos el dinero que nos robaron en forma de pago por lo menos yo me sentiré satisfecha, me vuelve loca ver como cada vez existen más listillos a medida que aumenta la crisis.
yo llevo ya casi 1 semana sin recibir estos dichosos SMS pero creo ke a mi, por lo menos, seria una broma de alguien conocido/a porque me enviaban SMS, digamos, "con la misma conversacion" pero de dos numeros de 5 cifras diferentes y ademas hace un par de años un compañero de clase me envio dos SMS donde uno de ellos decia ke "suerte en el examen de mañana de valenciano". Al dia siguiente comentandolo en clase él se empezo a reir y able con el……ya no volvi a recibir mas SMS de nº de 5 cifras
y ahora me vienen con esto……………….
A mi, de momento, ya han parado………………………..o se han cansado
suerte a los demas
Hola, a mi me estan llegando los de mobile view, me llegaron el viernes y ya no enviaron más, pero hoy han vuelto a enviarme sms. Parece que no me han cobrado nada, al menos en la web de mi compañía no está reflejado todavía. Pero vamos que me da igual, voy a prestar una denuncia en la Agencia de Protección de Datos.
hoy he recibido tres mensajes del numero 25759 , un de bienvenido al chat ……..con un coste de 1.39€ … y luego dos más de e mobileview Ibérica, yo jamás he activado ni solicitado éste servicio, con la información de Atención al cliente en el 902887401 y el mail clientes@mobileview.com. Lo primero que he hecho ha sido buscar en foros y gracias a que he encontrado diversas respuestas en este foro creo que lo he podido solucionar.
Mi compañía es VODAFONE, así que he llamado y le he comentado a la operadora lo ocurrido, le he facilitado el número desde el que recibía los mensajes y ha mirado si ellos podían realizar la baja y mi sorpresa ha sido que SÍ. Además Vodafone tiene una función con la que bloquean cualquier tipo de alta de este tipo de compañías a no ser que seas tu quien lo solicite, y que le he pedido que me lo active.
Espero no volver a recibir ningún sms porque ya me estafaron 20€ hace dos meses,
Espero que pueda servir de ayuda y gracias a todos los que habéis comentado posibles soluciones.
De hecho he recibido un mensaje diciendo que me había dado de baja
Yo ya he encontrado una solución, hablé con movistar y se lo comenté y me dijo que mandara el sms de baja y después les volviera a llamar para desactivarme los mensajes especiales. No te desactivan recibirlos, pero si mandarlos, por lo que me dijeron que si recibía después alguno de estos mensajes y en la factura me suponía algún coste que les llamara y me devolerían el importe. Cuando me llegue la factura lo miraré, que he recibido varios y a ver si es verdad que me devuelven el importe si me cobran algo.
A dia de hoy puedo deciros que acabo de darme de baja del club Zed, los de movistar se limitaban a decirme que mandara unos sms y que ellos no podian hacer nada mas que siguiera intentandolo. Por fin e podido averiguar a que servicios estaba suscrito llamando al 224650 alli me indicaron que mandara un sms con la palabra BAJA a los servicios suscritos en este caso 797123 y asi lo consegui, Fue porque di el movil para saber el resultado de un test que rellene por internet.intentare denunciarlo pero sobre todo no volver a dar el movil a desconocidos,deveria la justicia actuar de oficio y hacer algo.
Estos del zed iber aparte de ladrones, imaginaros ala cantidad de personas que nos estafan. yo consegui darme de baja llamando a movistar. pero sera posible que en este pais, estos chorizos sigan robando y nadie haga nada, cuando digo alguien digo organismos.estoy tan indignado que si alguien saben donde estan instalados, lo comuniqueis en este foro, porque alguno de estafadores van a saltar como los monos.
He caído en el timo del chat del 25759 (mobileview). Solicité el servicio de chat sin saber ( o creer ) que me esperaba un fraude y sin leer "la letra pequeña" de las condiciones de uso.Recién he mandado mails a clientes@mobileview.com y a info_spain@mobileview.com y un SMS pidiendo la BAJA del servicio. les iré contando como termina esto. Gracias a todos vosotros por la buena información que divulgan.
En este mes de mayo, la factura recibida de yoigo , sin saber cómo ni por qué, se me ha multiplicado por 2. Al estudiar el detalle compruebo que recibo unos SMS Premium del nº 797123 , a razón de 2 por dia ( siempre entran 2 del mismo nº en el mismo minuto) +/- por los que me cobran 1.20 € ( +iva) . No se si tienen autorización legal para esto , pero no soy consciente de haber comprado nada ni haber solicitado ningún servicio. Lo que me alucina es que por recibir un SMS me cobren a mí , pero aún me sorprende más que mi compañia no pueda hacer nada ( eso dicen), cuando les pido que me devuelvan mi dinero y que impidan la entrada de mensajes " ladrones ".Ni siquiera me permiten dar de baja mi nº de movil ( ¡alucinante!) No se qué hacer, pero esta no es una estafa, ES UN ROBO en toda regla.
Os agradeceria que pudierais darme algún consejo para dejar de recibirlos, y para poder recuperar el dinero "robado"
No sé si la OCU se mojará con esto, pero me temo que solo podrá resolverse cuando haya alguna sentencia judicial que siente jurisprudencia.
Gracias
Yo también tengo el problema dichoso del 25759.
Estoy con Movistar. Seguí el consejo de Bere (comentario de 12 febrero) de escribir INFO al 2246505, y me sale mensaje fallido. Se ve que el servicio ya no funciona.
Total, que he terminado por llamar a atención al cliente, 609, y una señorita me ha dicho que para darme de baja de ese servicio (?), tendría que hacerlo de todos los numeros que mandan mensajes institucionales y a la vez no podría yo enviarlos para concursos de televisión y no sé qué más. No he dejado que concluyese, "me parece fantástico" les he dicho, así me libro de la tentación.
Este es un país de ladrones. A ver si no cómo se comprende que determinadas compañías estén robando de esta manera y se vayan de rositas. Eso sí, no te cueles con un disco de tráfico que enseguida te cazan una multa. Esta es la igualdad de la que tanto presumimos.
El caso es que he renunciado a un derecho para no tener que verme timado. La honradez hay que pagarla mientras el timo campa a sus anchas.
Claro que esta puede ser una buena solución, si todos nos damos de baja en estos servicios "institucionales", Telefónica, Movistar, o como coñ… se llame, va a padecerlo en los beneficios, que es donde más le duele. Chorizos.
Un saludo.
Yo hice eso con Movistar, tengo bloqueado mandar esa clase de mensajes, aunque sigo recibiendo mensajes de este número, pero no hay problema, no me los cobran, y si en algún momento sale en la factura un coste por este tipo de mensajes me tienen que devolver el importe porque aparecen bloqueados, es una p… porque no puedes participar en concursos pero mejor así, que participé hace tiempo en uno de antena 3 y me mandaban mensajes de vez en cuando que no sabía que tenían coste hasta que recibí la factura y vi un coste de 15€, así que desde entonces paso.
Se me olvidó comentar a Aldo (mensaje 5 de mayo) que contestarle con BAJA al 25759 no sirve de nada, a no ser que quieras gastarte el dinero en un mensaje. Yo he estado escribiendo esa palabra unos cuantos meses, me dicen que me dan de baja, y al cabo del tiempo, pasado un tiempo que ellos deben entender prudencial, volvían a enviarme un mensaje del tipo "¿Te pasa algo conmigo? Hace tiempo que no me escribes", o lindezas por el estilo.
hay va mi pequeño granito de arena
los sms premium que es como se denominan, solamente tienen costes de recepcion si antes el cliente envia un sms de solicitud de bajada de tono, juego ,imagen o contestan a un sms que ha recibido para un sorteo, una cita…..
bien una vez ocurrido esto para solicitar la baja del servicio hay que enviar un sms con la palabra BAJA ( tiene que ser en mayusculas) al numero del cual estamos recibiendo los sms premiun
ejemplo:
recibo un sms del 22345
" alguien muy especial quiere decirte algo envia mensaje al 22345"
este sms es gratis, no nos cobran por recibirlo, es el cebo
el problema es que si lo contestas es cuando te cobran los recibidos
opcion 1:
nunca enviar ningun sms de constestacion ni de alta ni de concursos de la tele etc etc
si ya has picado tienes que enviar un sms al 22345 ( es el ejemplo) con la palabra BAJA
lo que se puede hacer desde atencion al cliente telefonica es activar una restriccion de sms premium
esta restricion solo evita que tu puedas darte de alta, eso quiere decir que si la tienes activada cuando intentes enviar el sms de contestacion del cebo o el sms de alta en el tono o en el concurso de la tele etc etc
no vas a poder enviarlo por tener el servicio restringuido
pero si ya tiene al alta realizada esta restricion no impide que recibas sms que se te cobran.
solucion:
lo primero es enviar el sms con la palabra BAJA y tras recibir el sms de confirmacion dela baja llamar al atencion al cliente de tu operador movil y solicitar la restriccion de sms premium.
una vez realizado esto podemos seguir recibiendo sms CEBOS pero como no podemos reenviarlos para el alta no se nos van a cobrar.
espero que sirva de ayuda, por cierto me voy a atender a mis clientes via telefonica……
me mandaban sms del2573 sin darme de alta ylos envie vaja al mismo numero y me contestaron que mr havian dado de baja
Parece que estos timadores y desgraciados del CluZed cambian de número con cierta frecuencia para crear zozobra en nosotros, los pobres "timados"
Me dí de baja a los siguientes números: 797181, 797759 y 797677 que son los números que aparecen en mi factura de Movistar de mayo-junio 2010.
Me toca espera a ver si a partir de la fecha de hoy (Julio 1) dejan de estafarme.
Mas tarde voy a ir a la tienda de Movistar mas cercana para ver si existe alguna posibilidad de que me devuelvan los "robado"
Quiero aclarar que nunca solicite ningún servicio de esta mal llamada "empresa"
¿Hasta cuando estas crápulas van a poder seguir robándonos?,
¿Donde están nuestros diputados, que hacen al respecto?
a mi tambien me pasa como puedo arreglarlo???si podeis escribirme al correo
Un timado más . estoy indignado . por favor alludarme . estoy sin trabajo , sin paro y no tengo ayudas de ningún tipo . Gracias ,muchas gracias a todos .
Vuelvo a escribir para decir que lo que recomienda Carlos (9 de junio), o sea enviar la palabra BAJA a mí no me funcionó. Repito que me contestaban diciendo que procedían a darme de baja, pero al poco tiempo volvía recibir mensajitos, tarifados por supuesto.
Mi recomendación, insisto, es LLAMAR A LA COMPAÑÍA y exigirles que te bloqueen los mensajes del número en cuestión. Y sí te restrigen la posibilidad de participar en en concursos y otras merengadas, tanto mejor, DINERO QUE TE AHORRAS.
¿Qué dónde están nuestros diputados Serge? Pues pillando regalitos en especie o en contante y sonante, ¿o hay otra forma de explicar la impunidad de estos timadores?
Un saludo.
Ho también he recibido un mensaje esta tarde del número 797871 he enviado un sms al mismo número con la palabra BAJA (en mayusculas) según he leido en varios foros parece ser que surte efecto, pero también he llamado a mi compañía "orange" y me han bloqueado la recepción de mesajes ajenos a ellos, también me han bloqueado las llamadas a números de tarifación especial que según parece también se aprovechan para hacer este tipo de supuesto timo.
Espero sirva de ayuda mi comentario.
Edito: el número es 797271
Hola,
Les cuento que fui hasta la tienda de Movistar y me dijeron que lo mejor que se puede hacer es contactar con la OCU.
Soy miembros desde hace tiempo de esta asociación y este lunes me pongo en contacto con ellos para ver que caramba se puede hacer.
Que bueno sería si fuéramos capaces de organizarnos y denunciar masivamente a estos ladrones de cuello blanco que estafan escondidos detrás de unas leyes permisivas.
Podríamos montar un sitio en Facebook y desde allí que se nos suman miles de estafados desde allí presionar a los políticos para que reaccionen…
Soñar no cuesta nada…
Yo, personalmente, me apunto Serge.
Intentaré contactar con la OCU también, a ver qué dicen.
Un saludo a todos.
Antoño, contigo ya somos dos!
Esperemos que otros dos o tres se nos apunten a la idea, y la ponemos en marcha.
Mientras tanto, vamos pensando cual puede ser el nombre mas idóneo para este "Facebook"
Juntos, siempre sera mas fácil!
Me ha pasado lo mismo que a varios con los SMS de Zad Iber. He llamado a Movistar, me han bloqueado este tipo de servicios y me han comunicado que en la próxima factura me abonarán el dinero estafado (17'70 €)
A mí me ha pasado lo mismo, llevo meses recibiendo dos mensajes diarios y hoy me da por mirar la factura y resulta que me están cobrando 0'30 por cada mensaje, he enviado un mensaje en el que he puesto BAJA al 797677 y me llegó un correo en el que me confirmaba la baja, espero que sea cierto, pero ¿como poder reclamar todo lo que me han cobrado?, gracias
Vereis a mi me llegaron los mismos mensajes del chat del numero 25759 y igual, 1º uno diciendome k se procedia a enviar el mensaje al chat, y luego uno muuuuuuuuuuuuuy subidito de tono jejeje, hoy x la mañana llame a orange, le comunique a una señorita muy amable lo que me estaba pasando y me comento que,
1º el alta en ese servicio no fue efectuada por tanto no tiene coste.
2º los mensajes recibidos desde ese numero, subidos de tono, tampoco tienen coste para mi.
3º existia la posibilidad de darme de baja de de los servicios de mensajeria de tarifa especial.
Así que si tienen problemas, no duden en llamar, a mi me lo soluciono todo en un momento.
Ahora bien despues de esta explicación, me gustaria dar mi opinion personal sobre este aspecto.
Me parece vergonzoso que haya empresas que se aprovechen de estos servicios.
Cuando tenia 16 años (ahora tengo 20) me descargue una cancion del club Zed, al = k mis amigos, todos caimos en ese error, bueno tras unas semanas de recibir mensajes con links a paginas y tal, se gastó mi saldo. Tuve que mover cielo y tierra para encontrar como darme de baja ya que el mensaje exacto para darte de baja te lo enviaban al darte de alta, y éste mensaje lo habia borrado.
Ahora parece que no les basta solo con la gente a la que engatusan con anuncios 'dudosos' sino, que intentan hacerte caer, mandandote mensajes tipo… nos gustaria conocerte y pasarlo bien los tres en casa ya sabes, somos de (donde yo vivo)…… da que pensar, por 'suerte', yo no tengo pareja ahora para que desconfie, pero eso si… puede romper parejas.
Pensando y pensando, recuerdo k el ultimo servicio k utilice de mensajeria, fue (posiblemente) el votar para k echaran a una persona de un programa de television, tal vez valla x ahi la cosa, asi que… simplemente, andad con ojo.
Bueno me despido ya k esto se hace muy largo jejejeje. Saludos 😀
Me llegó una factura con muchos mensajes de ZED Iber. Llame al 1004 de movistar y pedi que me bloquearan el número que aparecia en la factura, lo hicieron y me recomendaron que además me diera de baja con un sms. He enviado la palabra BAJA (mayusculas) al número que aparece en la factura y me ha llegado un mensaje de confirmación de baja. Creo que he conseguido solucionar el problema
ES UNA VERGUENZA QUE ESTAS EMPRESAS DE TELEFONIA SEAN COMPLICES Y DEN COBERTURA A SEMEJANTE TIMO.
QUE OS VOY A COMENTAR, A MI ME PASO LO MISMO.DESPUES DE MUCHO PELEAR CON TELEFONICA, ME DICEN QUE ME ABONAN EN LA SIGUIENTE FACTURA LO QUE ME HAN ESTAFADO. SERA CIERTO??.
Me ha pasado lo mismo con elnumero 25759. Estoy investigando que empresa es..desde orange dicen que es nviagestion de datos pero me han contestado desde esa compañia negando toda vinculacion. Tambien desde Step2U me niegan su vinculacion auqnue son los unicos donde introduje mi numero de telefono. ya nose donde acudir… alguna sugerencia? en orange solo me bloquen envio de sms pero eso no me ayuda
Ya antes, otros y yo mismo, hemos hablado de ese número. Es tu compañía la que debe tomar medidas, y hasta ahora, según he leído en algunos mensajes, Orange funcionaba en ese sentido más eficazmente que Movistar.
En cuanto al frente antetimo que propuso Serge, y que estábamos mascullando, pensando ya en futuros afectados, no sé si sería una buena idea proponer una lluvia de correos con destino a las compañías de teléfonos para que tomen medidas, ya que los políticos, que son los que hacen las leyes y obligan a cumplirlas, o bien no han hecho la ley o bien no la hacen cumplir.
No sé que opináis vosotros del asunto. Podíamos ponernos de acuerdo en un día determinado e inundar los buzones de nuestras maravillosas compañías telefónicas reclamando el derecho a no recibir correos indeseados. Es legal y todo indica que se va haciendo indispensable.
Yo personalmente creo que ZED como CLUB BLINCO es un timo multimilionario de canal TELECINCO. Si por una semanita dejariamos de ver TELECINCO con una amenaza publica de no volver a ver este canal jamaz en la vida ellos perderian en publicidad de la tele muchissimo mas de lo que han timado. Un saludo a todos.
me an cobrado 19.46 euros por mensajes resevidos del797123 que nunca a abierto,mucho menos darte de alta.movistar me a consejado mandar <baja<al mismo numero.espero funcciona.yo nunca bajada ni musica ni juegos.
voy denunciar ya por estafa la impresa <zed iber<
ke infelices, estoy alucinado leyendo las payasadas de turno, que si no me he dado de alta,etc,etc pero he puesto mi numero de tfno en no se k chuminadas del intenet o he llamado al concurso vespertino porke estaba aburrido a las tres de la mañana tirado en el sofa.os lo teneis merecido.me parece ke voy a montar una empresa de estas.tontos no van a faltar para sacarles la pasta.