He encontrado esta información navegando por Internet, en el blog no oficial de Yoigo. Como…
¿Quién me envía los SMS Premium?
Hoy, navegando por la red, me he encontrado con un blogger que recomendaba este enlace, para los que estéis recibiendo SMS’s y desconozcais quién os lo remite (y probablemente os los cobra):
http://www.aesam.org/index.php?option=com_sms&Itemid=11
Esta organización, AESAM, agrupa a buena parte de las empresas que prestan servicios para móviles, tales como la descarga de canciones, politonos, juegos, etc. Aunque su código de conducta es aparentemente correcto, lo cierto es que muchas de las empresas que están asociadas a AESAM acumulan un elevadísimo número de quejas en la red.
Latest Comments
Buenas,
Acabo de darme de BAJA de BLINKO, porque efectivamente soy una afectada más. He llamado al 902010150 y después de un rollo, me dicen que tengo que enviar BAJA al 55052, así lo he hecho y casi al instante me han contestado desde ese mismo número diciendo que he sido dado de baja de todas las alertas. Veremos a ver si es verdad. De todas formas, yo me acabo de dar cuenta en la factura de marzo de 2008 de que me cobran 0,30 céntimos de euro por cada mensajito (eran dos diarios, y los borraba pacientemente todos los días, sin abrirlos precisamente para que no me costaran). No obstante, miraré en las anteriores facturas, pero yo creo que antes no cobraban nada por enviar publicidad, en fin, que se están forrando a nuestra costa, porque saben que no nos vamos a parar por cantidades tan "bajas" a reclamar el asunto en serio. Pero la verdad, podíamos hacer algo todos juntos. YO SOY ABOGADA y me ofrezco a estudiar el tema y una posible demanda conjunta, pensemos en toda la gente que estará igual y que al final lo dejará pasar por pereza. Qué rabia! qué impotencia. Esto es una estafa en toda regla.
En fin, si me queréis comentar algo no dudéis en escirbirme a mi email.
Saludos, y ya os contaré si tengo suerte con la baja.
A mi los de blinko me la estan jugando, en internet salia un enlace en el que ponia, quieres participar en el sorteo e un Iphone? al darle que si me pedia mi numero, y al darle me estan mandando sms muy caros! me funde el saldo del movil en un par de dias, y estoy harta! si, me apunto a lo de la reclamacion,
muchas gracias
isa
hola a todos, me pasó lo mismo que a la chica que dice que es abogada, venían cada día 2 mensajitos, que sin abrirlos los borraba, pero hoy me llegó la factura y me ha llegado la sorpresa, llamé a mi operadora y me dió algunos números para darme de baja, pero todavía no lo he conseguido, pero me van a reclamar los 15,-€ estafados esta vez en la factura de abril, así que tengo que conseguir darlo de baja lo antes porque no me lo volveran a hacer sino tendré que reclamarlo a la SMS Premium por escrito y no sé dónde, a ver si entre todos encontramos el número adecuado para poder darnos de baja de semejantes mensajes obligatorios de los estafadores, un saludo Ania
Hola,
pues parece ser que hasta la fecha (23/04/09) nadie ha parado el abuso de los mensajes de Blinko.
Gracias a vuestra información en esta página he podido darme de baja en el mismo momento que he visto que me cobraban por enviarme publicidad, algo que encuentro vergonzoso, además de que no recuerdo haber hecho ni un sólo trámite para darme de alta en dicho club.
Creo que sería conveniente hacer una denúncia conjunta para parar esta estafa. Yo estoy dispuesta a luchar por ello.
Hola. Me llamo Francisco y soy Abogado de madrid. A mi mujer le acaba de pasar tambien lo de los mensajes premium, y cando se ha dado cuenta (pus normalmente no mira las facturas) resulta que llevaba cuatro meses mandandole mensajes a cobro revertido, sinsu consenimiento.
Estoy dispuesto a llevar a esta compañia a los tribunales (penales, civiles e incluso denunciarla ante la AEPT por uso y abuso indebido de datos priados sin consentimiento.
Seria bueno que nos reunieramos alguno afectados y pusieramos en manos dela justicia estas conductas proximas al delito. Abusan de la indefension en que se encuentra la persona que sin saberlo ni dar su consentimiento consciente ve que tiene que pagar todos los meses un exceso en la factura sin tener conoimiento de elloy sion haber sido consciente de haber contratado un servicio.
Un saludo a todos y a ver sipodemos acabar con estas practicas mafiosas.
El email que habia enviado antes es incoreto. El correcto es el que aparece ahora.
Hola. Me llamo Francisco y soy Abogado de madrid. A mi mujer le acaba de pasar tambien lo de los mensajes premium, y cando se ha dado cuenta (pus normalmente no mira las facturas) resulta que llevaba cuatro meses mandandole mensajes a cobro revertido, sinsu consenimiento.
Estoy dispuesto a llevar a esta compañia a los tribunales (penales, civiles e incluso denunciarla ante la AEPT por uso y abuso indebido de datos priados sin consentimiento.
Seria bueno que nos reunieramos alguno afectados y pusieramos en manos dela justicia estas conductas proximas al delito. Abusan de la indefension en que se encuentra la persona que sin saberlo ni dar su consentimiento consciente ve que tiene que pagar todos los meses un exceso en la factura sin tener conoimiento de elloy sion haber sido consciente de haber contratado un servicio.
Un saludo a todos y a ver sipodemos acabar con estas practicas mafiosas.
Alguien sabe algo de esta gente:
LOGOSLOCOS.TOP-PLAY-RINGTONES.COM
LOGOSLOCOS dice:
ROSSEND, EN MI WEB NO SE PIDE EL E-MAIL PARA NADA, SIMPLEMENTE ES DE CONTENIDO PARA MÓVILES. SI QUIERES DESCARGAS Y SINO NADA.
este mensaje es para Francisco. ¿has hecho algo sobre lo que comentas en tu e-mail?
yo he recibido la factura hoy de mi movil y me he quedado de piedra, llevaba recibiendo estos mensajes todo el mes, pero la verdad es que no me imaginaba que me estaban cobrando 0.30euros por cada mensaje que recibía….madre mía….no sé muy bien que hacer, ya lo he dado de baja, a ver si es verdad, porque no me fío después de lo que he leído en varias paginas de interenet.
¿alguien ha puesto alguna reclamación y ha conseguido algo?
gracias
EFECTIVAMENTE ME ENCUENTRO EN LA MISMA TESITURA QUE VOSOTROS, ME ESTAN COBRANDO LOS DICHOSOS MENSAJITOS A 1,50€ UN ABUSO. Y ES PORQUE MI HIJA MANDO UN MENSAJE AL 7711 Y AHORA NO PARA DE RECIBIR COMO MINIMO 4 MENSAJES (TOTAL 6€ MES). AUNQUE NO LOS LEAS. ESTO ES UN TIMO DE LOS BUENOS. DE MOMENTO NO HE CONSEGUIDO PARARLOS. DECIRME SI ALGUIEN LO HA CONSEGUIDO Y COMO. AUNQUE ME APUNTAN LA SOLUCION DE DAR DE BAJA EL NUMERO. YA QUE TODAS LAS MANERAS ANTERIORES TE SUMERGES EN MUNDO SIN FIN.
Acabo de ser estafada de la misma manera y, después de echar un vistazo por internet en busca de soluciones, me sumo a la idea de una denuncia conjunta. Espero que esto no se quede sólo en palabras porque es de eso de lo que se aprovecha esta gentuza.
Seguiré leyendo. Concretemos una fecha o alguna acción común, por favor.
Saludos.
Maica.
Buenas tardes amigos soy de Almeria y por desgracia desde el mes pasado me encuentro en la misma situacion que vosotros,he recibido mensajes de zed,myalert ybt ignite,estoy todavia intentando identificar alguna de ellas como bt ignite del zed me acabo de dar de baja con un mensaje pero no me han respondido,yo no pedi en ningun momento este servicio y solo participe en el concurso ese del audi de movistar que es mi operador y parece que no quiere saber nada del asunto no he pagado la factura de este mes y no se si estoy haciendo bien o no.Me apunto a cualquier accion conjunta que se pueda realizar ya qque estoy en paro y yo solo no puedo pero por supuesto creo que debemos plantarles cara a estos estafadores gracias y espero que os comuniqueis conmigo
Hola me llamo Beatriz soy de valladolid.estoy desesperada me ha ocurrido lo mismo q vosotros,y tengo una impotencia porque estoy intentando darme de baja,y no veo solucion,llame ami compañia y desde ahi me intentaron ayudar dandome los telefonos y el numero para darme de baja,mando el sms y no me deja,llamo al numero y me dice manda un sms para darme de baja,pero es otro numero diferente ,con ese si me dejo enviarlo pero seguido me llego un sms diciendome que no llego a su destino,acabo de mandar otro sms con otro numero q encontre y estoy esperando la respuesta,espero q se solucione ya,sino alguien sabe como darse de baja?mi factura no es mucho ,pero siento impotencia porque veo que no tiene solucion y me van a seguir cobrando,teniamos que unirnos todos para poner solucion,porfavor decirme como darme de baja.
hola a todos,acabo de escribir,y os comento que despues de estar mas de tres horas llamando de un sitio a otro para darme de baja,al final desesperada llame a mi compañia de telefono por tercera vez,y espuse la opcion de que si ellos me podrian bloquear aquel numero para no recibir mas sms,y asi lo hicieron,aunq todavia no estoy muy tranquila y espero no recibir mas sms,os escribo por si alguien esta en la misma situacion por si puede hacer lomismo porque yo mandando sms de baja y llamando al numero no pude darme de baja.tendriamo que hacer algo entre todos ,porue la verdad que ami no ha ssido mucho dinero pero se siente una impotencia de ue te cobren sin consumir y encima estado intentando darme de baja y no se puede.
hola, a mi también me ha cazado Blinko, por bajarme una postal loca de navidad. Soy de movistar, si mando baja al 5505, resultará, o es otro el número. ¿ Alguien lo sabe ?
Para todos los que lean este blog y todavía no sean afectados por las estafas descaradas de estos operadores, con el consentimiento de Movistar u otras operadoras, que también terminan lucrándose. Yo creo que caí en la trampa a través de internet rellenado algún falso cuestionario para participar en un falso concurso y en él qué al final te piden tu núm. de telefóno. ! Ai de tí si lo pones ¡, Habras entrado en una pesadilla cibernética, aunque te creas muy listo. En princio, cuando recibía los mensajes, pensaba… Ya se cansarán.. si, si ya se cansarán.
Al final de mes vino la factura y me los cobraron a 0.34€. En fin que los bandidos y bandoleros, que en el siglo XIX utilizaban pistola, ahora atracan apuntandote a un club sin que tú lo hayas querido y cobrándote.
Hola a todos alguien sabe como darme de baja en el 77251 que no se ni de quien es
me pasa lo mismo con vodafone, y la empresa es humanet servicios, pero yo no recuerdo darme de alta y de hecho no me llegan alertas de nada
como puedo hacer, por supuesto vodafone dice que es ajeno a ellos
Hola Francisco,
En la factura de tu teléfono ha de constar el número donde se supone que tú envías un mensaje. Prueba a enviar la palabra BAJA a ese número.
A mí me pasó con el Club Blinko; pero Humanet Servicios son totalmente desconocidos para mí.
Vodafone no es tan ajeno, se está llenando los bolsillos gracias a este timo; porque ellos son los que facturan, ¿no?
Suerte
Hola tengo el mismo problema que vosotros y creo haberlo resuelto.
1º DIGO COMO. Llamé a mi compañía de teléfono y al final me acabaron dando la solución, darme de baja en la recepción de “sms premiun” hoy ya no me llegaron y lo hice ayer que era festivo, me llegaban 6 diarios y además si das de baja uno te llegan por otro numero así que creo que es lo más efectivo.
nesecito ayuda urgente como darme de baja de este numero cada mensaje que me mandan es de 1;20 por favor ayudenme 7979 que puedo hacer
silvia decirte k este mes me ha venido a mi una factura de 100 euros gracias a ese numero, se llama mensajes premium y tienes k llamar a tu operador para que te den de baja. azlo cuanto antes
Una estafada más. Desde hace mucho tiempo me llegan sms del 25141 de películas. Tengo vodafone. Me llegan 3 sms seguidos. Ya harta llamé a vodafone y me dice que no son ellos, que es algo que yo me he dado de alta y yo le he respondido que yo no me he dado de alta en nada. Me dice que para darme de baja mande un sms al 25141 con la palabra BAJA en mayúsculas y lo acabo de hacer y me llega un sms del 25141 diciéndome que BAJA NO CONOCIDO. He entrado y he visto todo esto y si alguien puede decirme como solucionarlo pues muy agradecida. Porque la verdad que entrando en mi vodafone no hay forma de ver si tienes alertas activadas. Falta mucha información. Solo ponen lo que a ellos les interesa. Gracias
Buenas tardes.
No se como sentirme…no entiendo nada. Llamo a Vodafone y no me solucionan nada.
Desde hace mas de un año me estan cargando 0,75€ todos los sabados a las 23.27h…. en la factura me sale esto:
CANAL: MOV
TIPO PREMIUM
DESCRIPCION: SERVICIOS
TARIFA: RENOVAC. SUSCR.
IMPORTE: 0.75€
No se lo que hacer…he llamado a Vodafone muchisimas veces…no se desde donde me viene esto….alguien me puede ayudar?….de donde me viene esta renovacion?
ME QUIERO DAR DE BAJA DE ESTE SERVICIO.
Para darse de baja en blinko solo se puede desde internet, laopción está en u web http://www.blinko.es en la parte izquierda abajo, y da resultado.
En zed solo funiona el mensaje BAJA al 797979.
Suerte chicos.
He estado pagando mensajes del número 797759 durante 3 meses a razón de 3 mensajes/día y con un coste de 1.2 €/mensaje. Habría sido sencillo localizar de dónde venían los mensajes desde el principio si los hubiera visto en mi móvil y darme de baja, pero de manera que no comprendo, no he recibido ninguno de esos mensajes aunque se reflejen en mis facturas 3 veces al día.
Es decir, he tenido que ponerme en contacto con mi operador, Orange, para que me diesen el número y me explicasen que se trataba de Jet multimedia España y que supuestamente los debería estar recibiendo diariamente.
La gravedad de la situación, además de que no conozco esa empresa, es que NO he recibido los mensajes a mi móvil, lo cual al menos me habría dado la opción de alarmarme, darme de baja y ahorrar los cerca de 50 € que me han costado durante 3 meses.
Encuentro inexplicable que si yo en su día di fui incauta y di mi número a esa empresa, cómo puede ser que haya tenido que estar recibiendo 3 mensajes al día y no haya recibido ninguno.
No sé cómo puede ocurrir ésto, pero desde luego no creo que sea legal y me gustaría saber qué se puede hacer.
Ya me he dado de baja. Resulta que cuando te enteras de lo que está ocurriendo, es fácil…
Un saludo,
Teresa.
HOla!
Soy nueva aqui y nueva en la estafa.
No os cuento todo,porque ya sabeis.
Empresas estafadoras :www.nviasms.com y buongiorno.es.
Conseguido?Estoy en ello,pero dando palos de ciego.
Soy de Navarra.
He devuelto la factura a movistar,diciendoles que eso lo paga el que hace la llamada.Aunque de movistar me han dicho diferentes cosas.
Yo no pago esa factura! 43 euros en esta y llevo 25 en la siguiente.
Llame a los 902 que me dio movistar.Respuesta:Dada de baja de dos nºs, pero uno de ellos no es el de la factura;ademas esto lo consegui con mensajes amenazantes por email a esas empresas.
Yo tambien quiero formar parte de la denuncia conjunta,porque quiero que me devuelvan hasta el ultimo centimo,y la verdad no se para donde ir,estoy perdida.
Hola!
Soy de navarra.EStoy siendo estafada en estos momentos.
Empresas :www.nviasms.com y buongiorno.es.
43 euros en esta factura,(devuelta a movistar)(nose si he hecho bien)
Baja;lo consegui mandando emails a esas empresas,pero uno de los telefonos no coincide.
Llame a los 902 que me dio movistar y nada ,no cojen.
Estoy intentando denunciar pero no se si voy por buen camino.
Quiero que me devuelvan mi dinero.
Me gustaria participar en denuncias conjuntas,
Me podeis ayudar?
A ver si me denuncian a mi por impago de factura!
Me siento un poco indefensa con el tema de hacer las denuncias
Gracias
Vaya! .lo he mandado dos veces,PERDON
hola me llamo jesus y a mi tb me ha pasado lo mismo con el 7979 me han estado cobrando 1,2€ diarios durante un mes me parece una estafa y me gustaria tb si se pone una denuncia conjunta poder participar
Quisiera saber como darme de baja del 7979 porque me estan cobrado 1,20 y yo no recibo ningun mensaje
Yo trambien tengo este problema. he intentado mandar sms a donde decís pero no me los manda el móvil. yo tengo tarjeta prepago y no me dura nada. a mi hija le pasó lo mismo que a mi y todo por contestar a un cuestionario sobre el tabaco.
hola a mi marido tb le estan cobrando 1,2 estoy dispuesta a hacer una denuncia en comun, pero como se puede dar de baja. el suyo es de buongiorno, que no se q es
Yo he llamado a moviestar porque me mandaban sms a las 5 de la mañana los del 7979 y me han dicho que ponga BAJA ak 7979
Hola, yo también tengo el mismo problema que todos, he sido estafada con movistar (que era mi operador, ahora me he cambiado a Orange), me llegaban mensajes del 7979 que me cobraban a 1.2€, mensajes que YO NUNCA ABRÍ Y NUNCA SOLICITÉ A NINGÚN MEDIO y aún así los tuve que pagar, en total 41€.
He devuelto la factura a movistar y he llamado al servicio al cliente para explicarles que si no me ajustaban la factura y me devolvían el dinero no pagaría nunca mas. La chica me ha dado un número de incidencia y con eso pienso ir a hacer una reclamación a la OMIC de Barcelona. Espero que funcione y pueda recuperar ese dinero ROBADO INJUSTAMENTE por estas compañías.
De igual manera me sumo a la denuncia colectiva, TENEMOS QUE HACER UN FRENTE TODOS JUNTOS y luchar contra esta injusticia. Saludos.
yo me meti por correo en el anuncio del concurso del Bmw, me mandaba de 2 a 4 mensajes diarios a 0,30 cm, solo para que me apuntara, sin darme servicio cuando enviaba baja me decian que no estaba y q no podia darme de baja, despues de buscar por internet, consegui averiguar como darme de baja solo por internet, y me cobraron un mes unos 30 euros y otro casi 25, la solucion es enviar un correo a todos nuestros conocidos, para que no lo hagan y cuando estas empresas vean que ya se ha acabado la indefension y que nos hemos unido cambiaran saludos
tambien podriamos crear una lista y asi avisar a otros para que no caigan la pagina que me toco a mi era algo asi como support o algo asi ya lo averiguare y lo pondre aqui
hola no me atrebo a cargar el movil orque desaparese mi saldo menos mal que noes por facturacion me mandan los sms. por un telefono que es el 797123
Yo me estaba quejando que cada noche me mandaban 3 mensajes del 7979 ofreciéndome Sofware y tan sólo abrí el primero. A las dos semanas, me fuí a una tienda Movistar que mandaron la palabra baja a ese número y respondieron que me la daban de un servicio al que YO ME HABÍA APUNTADO. Cuando jamás me he apuntado a nada. Si vais a poner una denuncia conjunta me apunto y quizás devuelva la factura a Movistar. Tengo 66 años y no juego ni bajo nada raro.
Doch, doch, wir haben auch solche Ecken und ich finde ein Garten, ist "wie ein Faß ohne Bonuo&qedt;. Leider…Man kann immer irgendwas werkeln.Die Fotos finde ich gelungen.
He estado investigando este problema del 7979. Tengo la respuesta y no hace falta hacer demanda porque no prosperará.
Estos mensajes dependen de Nvia Gestión de Datos S.L. Su número de teléfono es 902354525.
He llamado y me han dicho que nos damos de alta a estos spams al descargar en nuestros ordenadores un programa gratuito que se nos obliga a poner para poder ver TV a través de Internet. Debe estar con letra pequeña y ni nos damos cuenta de que aceptamos esta condición y que, además ALLÍ PONE QUE SE PAGA.
O sea que no hace falta cambiaros de compañia de teléfonos pues nada tienen que ver con estas formas "camufladas" de engañarnos.
Hola a mi me pasa lo mismo que a a tí ,los números de los que recibo los mensajes son 795559 y 795101.
He probado a enviar mensajes con la aplabra baja a los números que indicais y la respuesta es: fallo al enviar el mensaje .
Ya no sé que hacer son todos unos estafadores.
¿Teneis algo nuevo que funcione? Gracias
Llama a tu compañia de mobil y ellos saben muy bien quién manda estos mensajes y qué hacer para borrarte. Yo lo hice así con Movistar amenazando en darme de baja.
Desde que tuve una conversación muy serie con Movistar me han dado de baja de las empresas de los mensajitos, ahora espero que me devuelvan el dinero pero me parece una falta de respeto por parte de Movistar que hayan sido ellos los que hayan cobrado de mi cuenta corriente para pagarle, (según dice) a una compañía con la que nunca tuve ninguna relación.
Hi Tom,Thanks for this. In my reply to Niall, above, I have already accepted that my Galileo point was overstated; and in my reply to Henry, above, I have already considered the validity of Irg;iv’ns claims.Eoin.
Hola a todos/as, pues yo tb soy víctima de una estafa de estas de los mensajitos. Queria bajarme un tono para el movil y me empezaron a mandar uno, dos y hasta tres mensajes al día con la palabra "Descarga!". Yo pensaba que era publicidad y no le di importancia hasta que me vino la factura de 32 euros en sms especial, a 1.20 cada uno. Cuando llame a vodafone (el cual no se hace cargo porque es culpa mía) me dijeron lo que tenía que hacer para darme de baja del servicio pero claro ya habían pasado 21 días de febrero mandando más mensajitos. Este mes tengo que pagar 52 euros en sms especial!!!Estoy indignada. Mañana iré a la oficina del consumidor y a ver que me dicen…Nos roban como quieren.
hola a mi me mandan mensajes desde club total todos los dias desde hace dos meses no se por que sinceramente no tengo constancia de ninguna alta o algun clickeo sin darme cuenta como me dijo un operador de movistar que por cierto creo que las companias tel.estan implicadas por que no toman ninguna medida contra estos **** y despues de decirme que estoy de baja al dia siguente continuaron los mensajes,estoy de acuerdo con la avocada que decia de unirnos bajo cualquier forma y llevarles a donde sea pero no se como por que las paginas o los numeros que te ponen son inexistentes socoro
— Editado por Moderador
Soy uno de los muchos que he caido en este tipo de estafas. Pero lo que por un servicio que conscientemente no solicite a no se que compañia ¿Celldorado? (parece ser que esta era su nombre, y lo comunico para que nadie conteste nada o comunique nada cuando esta lo solicite) me cobran por unos mensajes que ellos me envian, varios diariamente.
He llamado a Vodafon, ellos me dicen que me han dado de baja. Y además yo he enviado la palabra BAJA (en mayusculas) al 795791 (por si a alguien le es útil). Al mismo tiempo me he quejado a mi compañia Vodafon que como ellos permiten este tipo de mensajes y compañias SMS Premium. Según ellos son legales en el estado Español. Por lo que al final los que estamos desamparados somos los consumidres: ya que aquí estoy seguro que todos ellos ganan y los que pagamoss somos nosotros. Habria que poner solución legal y rápida. Me magino que deberemos reclamar todos al Servicio de Consumidores, y otros… y al final poner remedio a estas empresas y servicios … Haber s entre todos aunque sea por pesados, podamos solucionarlo.
Gracias por vuestra información a anteriores afectados y atención al leer mis palabrar.
Buenas, las facturas de mi novio desde junio del 2010 son de más de 100 euros y todas ellas con más de 50 euros en este tipo de mensajes, con suscripciones y renovaciones de hasta 5 euros…. mi novio no se lo creía y todo por mandar un sms a un programa. Mañana nos iremos a Consumo pero ya nos dijeron cuando fuimos a buscar los papeles que no hay mucho que hacer: las compañías telefónicas no tienen nada que ver(no sé hasta que punto)porque ellas mandan lo facturado y estas compañías estafadoras son legales y cambian de nombre y CIF cada cierto tiempo. Me uno a la denuncia también. Un saludo.
Hola a todos los estafados e indignados como yo;
esto es una autentica vergüenza me han cobrado mas de 50 euros en cada factura en SMS PREMIUM y no me había dado cuenta hasta ahora, porque las tenía xd internet con Yoigo y pensaba que era que había hablado demasiado, Yoigo no se hace responsable y me gustaría saber como puedo reclamar mi dinero.
soy otra de las estafadas del envio masivo de sms que te cobran, en concreto la empresa es BUENGIORNO, me llegan facturas de 150 y 80€la que menos. Me di cuenta porque un mes apenas use el movil y me llegaron 150€.Devolví la factura y llame a MOVIESTAR para que me la enviaran sin el costo adicional de esta empres que ni se quienes son.
La contestación de Moviestar es que ellos no podian hacer nada porque yo habia contratado ese servicio. NUNCA HE CONTRATADO NINGUN SERVICIO DE SMS ni de POLITONOS, NI de NADA; despues de discutir con ellos accedieron a quitarme 25€ de la factura de julio pero despues de pagar la de las 150€ y en meses sucesivos. Supongo que ests25€ son los que se lleva moviestar.
Intenté dar de baja la linea y MOVIESTAR se niega hasta que le pague el total de la factura y me repite que me devolverá 25€ !pero ahora en agosto!
Las consigue¡ientes amenazas de poner en lista de morosos, de llevar a juicio, etcetc.
Mi pregunta es: ¿ que hacer para dar de baja la linea? porque dando de baja en buongiorno, o en los tfs que aporta moviestar no se consighue nada, siguen facturando. Y moviestar se niega a dar de baja el tf.
¿Donde reclamar la devolución de lo cobrado por estos sms fantasmas? Moviestar se niega a hacer la devolución.
Hay alguna plataforma para reclamar conjuntamente? si no la hay podemos formar una de usuarios descontentos de MOVIESTAR
Alguien sabe como darse de baja en el msn de Content mensaje servicio, me envian 2 msn por cada día, yo no los abro pero no se si me los cobran. Gracias
Tenéis que mandar un SMS diciendo baja 7979 y te responden ha sido dado de baja del 7979 espero que os valgan gracias