El SPAM de Movilisto y la Agencia de Protección de Datos

Ley Servicios Sociedad InformaciónBuenas a todos:

En los últimos días he recibido algunos mensajes de Movilisto invitándome a descargarme gratuitamente canciones. Obviamente, yo jamás les he facilitado mi móvil ni ningún dato mío. Básicamente, porque no puedo ver a empresas como Movilisto y no soy ni de lejos su tipo de cliente. Por eso, me dirigí a la Agencia de Protección de datos de carácter personal por correo electrónico y les expuse lo siguiente: 

Estimados Señores:
 
En su día tuve bastantes problemas con la empresa Blinko, que me estuvo enviando y cobrando SMS Premium sin mi consentimiento. Denuncié la situación sobretodo por la vía mediática (Internet, TV y Medios escritos), pues no me compensaba poner una denuncia considerando el importe estafado (30 Euros aprox.). Y, también, les dediqué un blog:
 
http://reclamaciones.wordpress.com/
 
En este blog otros ciudadanos se quejan de empresas similares que viven de publicidad engañosa y de la usurpación de datos.
 
Hoy me ha llegado un SMS de publicidad de MOVILISTO invitándome a descargarme gratuitamente una canción. Yo no les he facilitado mi móvil por lo que concluyo que el envío es ilegal y viola mi privacidad. ¿No hay manera de denunciarles online ante la APD? Lo digo porque no quiero perder demasiado tiempo con esta gentuza.
 
Gracias anticipadas. A la espera de sus noticias, reciban un cordial saludo,
 
Jorge

Esta es la respuesta que he recibido y que, espero, sirva a aquellos de vosotros que habéis recibido SPAM de empresas similares a Movilisto. Espero tener un momento para poner la denuncia correspondiente a mi caso:  

En contestación a su consulta, debe partirse del concepto de datos de carácter personal establecido en el artículo 3. a) de la LOPD  que los define como cualquier información concerniente a personas físicas identificadas o identificables.Por ello, si se utiliza el sistema SMS para efectuar el Spam, no es de aplicación la normativa sobre protección de datos. No obstante, se le informa que el envío de comunicaciones comerciales no deseadas por cualquier medio electrónico (e-mail. SMS, etc) es considerado Spam por la Ley de la Sociedad de los Servicios de Información (LSSI) y podría ser objeto de sanción.

El artículo 21 de la ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, dispone lo siguiente:  

Artículo 21. Prohibición de comunicaciones comerciales realizadas a través de correo electrónico o medios de comunicación electrónica equivalentes.

1. Queda prohibido el envío de comunicaciones publicitarias o promocionales por correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica equivalente que previamente no hubieran sido solicitadas o expresamente autorizadas por los destinatarios de las mismas.

2. Lo dispuesto en el apartado anterior no será de aplicación cuando exista una relación contractual previa, siempre que el prestador hubiera obtenido de forma lícita los datos de contacto del destinatario y los empleara para el envío de comunicaciones comerciales referentes a productos o servicios de su propia empresa que sean similares a los que inicialmente fueron objeto de contratación con el cliente. En todo caso, el prestador deberá ofrecer al destinatario la posibilidad de oponerse al tratamiento de sus datos con fines promocionales mediante un procedimiento sencillo y gratuito, tanto en el momento de recogida de los datos como en cada una de las comunicaciones comerciales que le dirija.


Si Vd. dispone de pruebas que acrediten el incumplimiento de la Ley citada, puede ponerlo en conocimiento de esta Agencia por correo ordinario o por e-mail a este mismo buzon. Para ello deberá presentar una escrito de denuncia en los términos que se prevén en el artículo 70 de la Ley 30/1992 de Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas y del Procedimiento Administrativo Común.
       
Dicho escrito deberá contener:
a) Nombre y apellidos del interesado y, en su caso, de la persona que lo represente, así como la identificación del medio preferente o del lugar que se señale a efectos de notificaciones.
b) Hechos, razones y petición en que se concrete, con toda claridad, la solicitud.
c) Lugar y fecha.
d) Firma del solicitante o acreditación de la autenticidad de su voluntad expresada por cualquier medio.
e) Órgano, centro o unidad administrativa a la que se dirige. (En su caso sería la Subdirección General de Inspección de Datos de esta Agencia, calle Jorge Juan, 6-28001-Madrid).
Igualmente deberá acompañar los documentos o cualquier otro tipo de prueba que pueda corroborar los hechos denunciados.Le saluda atentamente
Madrid, 24 de julio de 2007
EL JEFE DE AREA DE
ATENCION AL CIUDADANO

 

Mucho ánimo a todos con vuestras reclamaciones. Llevan su tiempo pero vale la pena para que dejen de tomarnos el pelo. Un saludo,

Jorge

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