Hoy, navegando por la red, me he encontrado con un blogger que recomendaba este enlace,…
El Fraude de los SMS Premium y sus cómplices. No te quedes parado
Apreciados lectores/as:
Cada semana, además de las intervenciones en este blog, me llegan cartas de personas que se han visto engañadas por Blinko, Club Zed, Movilistos varios….y estas proliferantes empresas de dudosa legalidad pero que tantos beneficios reportan no solo a sus propias arcas sino a las principales cadenas privadas de TV de España y a los operadores de telefonía móvil (Movistar, Vodafone, Orange…).
Aquí son muchos «grandes» los que ganan y muy pocos (ninguno!) los interesados en que este fraude (i.e publicidad engañosa) termine. Los que sí estamos interesados somos los ciudadanos pero a menudo nos vence el desánimo o pereza de iniciar una batalla de denuncias y reclamaciones contra estos monstruos. Pensamos que no compensa. Y nos equivocamos.
Lo que no compensa es quedarse cruzados de brazos. Haz algo. Lo que sea, pero no te conformes con lo que consideras injusto en toda regla (el timo de la suscripción involuntaria a SMS Premium de por vida). ¿Qué puedo hacer?, preguntas. Pues escribe tu carta a los medios de comunicación, cursa una reclamación (ante Consumo o ante la Agencia de Protección de Datos), da a conocer este blog para unir fuerzas, …todo menos quedarte parado. Porque mientras tú no te mueves, ellos siguen hinchando sus bolsillos, a menudo a costa de nuestros hijos menores de edad y nuestro dinero.
Copio a continuación, con permiso expreso de su autor, el email que recibía ayer. Un botón de muestra de tantos que recibo:
Buenos Días
Mi nombre es Fernando de la Fuente (…), tengo 28 años (no soy ningún niño al que se le engañe, pero esta gente lo ha conseguido). Yo he sido víctima de las artimañas de Blinko pero a través de una web de sorteos, en la que te piden que para validar tu participación introduzcas un pin que te envían tu móvil. Con esto se valen para decir que como te envían la clave y tu la introduces en la web, pues das tu consentimiento a hacerte socio del club (seguro que en alguna letra pequeña de las condiciones del sorteo pone que es requisito para acceder al sorteo).
Por eso me gustaría que para cualquier reclamación conjunta contra la compañía me incluyeses o me hagas llegar información do como hacerlo.
Muchas Gracias por tu atención, espero acabar con este tipo de empresas.
Te dejo mis datos por y te autorizo a utilizarlos para cualquier reclamación conjunta contra la citada compañía.
Fernando de la Fuente
e-mail: nanovega28(arroba)hotmail.com
Pues lo dicho Fernando, a reclamar lo que es tuyo 😉
Latest Comments
Los servicios SMS son una parte del contrato del movil, pero puede uno darse de baja de ellos. Te lo ofrecen como "gratuito", pero finalmente sale caro. Si solo necesitas el movil para hablar, esta puede ser una buena opción.
Un buen día de verano, me salió una ventanita nueva en el ordenador, algo de un politono para el mobil de una canción que me gustaba, decidí hacer doble clic sobre la ventanilla y aquí comenzo mi pesadilla, primero me pidieron mi numero de telefono para enviarme la canción, pensé que si no me hacían enviar ningún mensaje, era gratuito. Pero NOOO! desde ese maldito dia, cada dia me enviaban un nuevo mensaje de Club Blinko, hasta que se me acabo el saldo. Finalmente tube que llamar a un numero 902, supongo que cobrandome a un barbaridad el minuto, para conseguir darme de baja. Espero nunca más recibir un mensaje de Club Blinko, ni de nada parecido.
Hola mi nombre es Romina: "lucha contra vodafone"
despues de llamar una 10 veces minimo al 123 y diciendome que no correspondia la reclamacion(por que era culpa mia), me fui a consumo donde me explicaron que tenian la obligacion(por ley) de tomarme la reclamacion telefonicamente y darme un numero de incidencia, si no que grabara la conversacion en la que negaran tomarmela , que los denunciabamos
Eso hice y les dije a los de 123, el 22/09 me tomaron la reclamacion, me dieron el numero de la misma y que se pondrian en contacto a la brevedad conmigo. Paralelamente envie una reclamacion por fax(desde tienda vodafone"gratuitamente") que tome como refencia del comenterio nº124 de Berna Wang de la pagina de sekano.es(gracias, tambien a David y a Sekano que se han puesto en contacto conmigo).
el 30/09 recibo sms indicando que la reclamacion se ha llevado a cabo, llamo y me indican que no tienen resolucion, pero me pasa a calidad para que me informen……….
me toca un tal Miguel el que me dice que yo tendria que haber sido consciente que las conexiones realizadas desde portugal no son gratuitas, si no que son mas caras aun que realizandolas desde España……le comente que jamas realize conexiones, que habran sido involuntarias y que mi tel no tiene el acceso a vodafone live, ya que me lo sacaron en la tienda dias posteriores a adquirirlo, seguia en el mismo plan y me dijo rotundamente que debo pagar ;hay ya me calente y le empeze a decir que sabia que estaba diciendo lo que le mandaban decir, que yo personalmente trabaje de call center para Renault , se como se maneja todo internamente, soy consciente de muchisimos casos ya que me lo ha comentado una amiga que trabajo para vodafone y le comente de un par de paginas que cuando este aburrido puede ver, que son una manga de ladrones que personalmente no lo acuso a el, pero que se de cuenta que no como mierda , que tengo un niña de 4 años y cobro 520 euros de paro y que de paso me aconseje que darle de comer sin tener dinero para comprar la comida!!!!!! me dice que aguarde que va a verificar unos datos……………………………………………………………………………
Retoma la llamada y me comenta que por ser la primera vez y que aparentemente fueron involuntarias se haran cargo de esos 145 + iva- que aguarde en linea………………………………………………………………..
vuelve a retomar la llamada y me dice que ya esta realizado y que en las proximas facturas me iran descontando el importe………………………………………………………………………….
le pregunto que si no me escucho, que no puedo aceptar que me lo descuenten en proximas facturas, ya que no habra proximas si me muero de hambre(un poco exagerada, no?), me dice bueno, bueno, bueno, no se preocupe que se lo ingresaremos en su cuenta, voy a corroborar unos datos…………………………………………………………………………….. retoma y me dice que ya esta todo realizado y que en unos dias recibire el importe en mi cuenta.
Supuestamente sigue siendo culpa mia,pero por cordialidad comercial me lo devolveran!!!! que hijos de p………………………………………………….
Ahora estoy atenta a mis movimientos bancarios a ver cuando recibo mi dichoso dinero, todavia no me lo creo…..hasta que no lo saque del banco, voy a seguir desconfiando de que me lo daran!!!!!
Una chica me comento que las conversaciones de calidad se graban todas, asi que tendran que cumplir con la palabra que me dieron!!!!
Lamentablemente hay que ser borde para que te hagan caso, no me gusta nada por que estuve del otro lado de la linea……pero es la cruel realidad!!!!!!!!
sigue en pie lo de denuncia colectiva, si alguien sabe como realizarla y quiere hacer realidad sus sueños ponerse en contacto sin ningun problema theend13@hotmail.com ……….
un saludo y muchisima suerte!!!!!!
Romina
Quiero denunciar tambien desde hace dos meses me vienen cargos adicionales a mis gastos por pagos a terceros uno por importe de 25 euros y el otro por 40 he llamado infinidad de veces a Vodafone y hasta en 3 ocasiones me han colgado directamente el telefono porque me dicen que no es competencia de ellos. tengo todas las facturas correspondientes supuestamente a las altas y mi propia gestion uno dado que me mi caso son mas de uno teledibujitos, giant mobile, kidstube….asi hasta 8 difertentes… y los dias que se activo estaba trabajando y no puedo tener mobil en el trabajo, tambien las suscripciones se hacen en intervalos de 5 segundos con lo cual es casi imposible ni acceder a la pagina,,, pones algunos de estos nombres en internet y solo salen paginas de foros denunciando casi nunca la propia pagina,,, estoy siendo victima de un timo y no se como solucionarlo.
Romina, además de los datos de Fernando (en este post), tienes también los de Isidro en:
http://reclamaciones.wordpress.com
…para la denuncia colectiva.
Un saludo,
Hola a todos,
Tras recibir hoy mi factura de teléfono, me uno a vosotros. Mi compañía de teléfono "supuestamente" ha dado de baja el servicio, pero cual ha sido mi sorpresa, que al enviar una reclamación a la dirección clientes@myalert.com me devuelve el email, parece ser que esta cuenta la tienen deshabilitada… Así que se lo he enviado a esta otra: clientes.es@buongiorno.com. Ya os contaré que me contestan, si lo hacen… Y por supuesto, estoy dispuesta a remover lo que sea para que esta panda de impresentables, no se queden con lo que es nuestro. Cuenta conmigo.
Por cierto, enhorabuena por tu página, porque me ha servido de gran ayuda.
Saludos,
Nuria.
El caso es que viendo un programa de INTERECOCOMIA y ante lo imteresante que parecía el debate opte por participar. El número al que se supone que envié no se parece en nada al que yo creí enviarlo.
Recibo un mensaje extraño y como me resulta sospechoso llamo a mi operador VODAFONE, La atención como es habitual es con un operador que no te da ninguna solución, bueno una si, debes de llamar a un teléfono de pago compartido que te puede entretener el tiempo preciso para cobrate por otro concepto.
Los operadores de móviles dicen que tienes tú que solucionarlo, que ellos no tienen acceso, que para eso contrataste el servicio.
Esto aparte de una falsedad está claro que es a ellos a los primeros que les interesa que tardes en desacerte del entuerto.
Yo de momento he dado de baja la linea.
Estos ladrones no me van aseguir cobrando ni un centimo
Me parece genial que haya gente que se mueva como vosotros. Yo ya llevo años con reclamaciones varias: empecé por Amena y ahora estoy con el temita de los sms que te cobran.
La dirección e-mail de myalert ya no existe, me devuelve los correos que envío; su teléfono de atención fijo 913005966 tampoco está operativo y no pienso gastar un céntimo más en un 902. He informado a la Policia (Unidad de delitos informáticos) delitos.tecnologicos@policia.es y me he dado de baja de EMOCION de Movistar porqué también estoy harta que se limpien las manos en estos temas a parte de haber reclamado telefónicamente un montón de veces. Dudo que esta pesadilla termine pero como mínimo no me cobraran los mensajes MULTIMEDIA QUE SON MÁS CAROS!!! jajaja
Buneas yo tb he sido victima de este maldito timo y aunque he tenido suerte de q me llegado ya la factura con 12 euros adicionales más otro 6 o asi q seguramente me llegaran en la proxima, pero gracias a vosotros ya he sabido como cortales el grifo.
Mi caso es curioso pq yo no queria descagarme nada. Simplemente en yonkis.com hice un dia un test de los cientos q hay y habia q meter tu telefono para q te mandasen el resultado y luego te mandaban un mensaje de aceptacion para mandarte el resultado o algo asi y claro aqui debia estar el truco para q aceptase el contrato, lo cual debido a no conocer este tipo de timos cai como un tonto. asi empeze a recibir los mensajitos, 2 cada noche, y claro pensaba q era simple publicidad por algun sitio donde habia estado, pero no le di importancia, más alla del simple coñazo de recibirlos.
Bueno, con todo estoy tb dispuesto a pesar de q no he perdido una gran cantidad a apoyar la reclamación conjunta por la mera humillación y pq me sale de las….q esta gente se lucre y le quite a la gente lo q tanto le cueste ganar.
Mi correo es: VADORE@terra.es y me llamo andres, si necesitais una copia de la factura de telefono o demás o mi apoyo ya sabeis.
Saludos
Me uno y dejo mis datos para cualquier reclamación contra estos siverguenzas. Gracias
lazuperianez@hotmail.com. Dejo mi dirección. A mí también me han engañado. Gracias
AQUI TE DEJO TB MI MAIL PARA QUE CUENTES CON MIGO… YO HE SIDO ESTAFADO POR BLINKO
lennon_21@msn.com
Hola a todos.A mi me han facturado 19 mensajes a razón de 0,30 euros el mensaje.Me han enviado mensajes y me los han facturado a mi.Esto es ilegal y me gustaría saber como hacer para que me devuelvan el dinero.Si alguien me puede ayudar que se ponga en contacto conmigo en mi e.mail.
Gracias.
Buenas tardes,
A mi me han facturado 120 mensajes a razón de 0,30 euros el mensaje.
Por favor apuntarme a la lista para denunciar a esta gentuza.
Gracias.
Buenas tardes,
A mi me han facturado 120 mensajes a razón de 0,30 euros el mensaje.
Por favor apuntarme a la lista para denunciar a esta gentuza.
Gracias.
esther.braojos@hotmail.com
yo tambien me apunto si se hace una denuncia colectiva.
es increible que pasen estas cosas y las compañias telefonicas se laven las manos…
gracias.
rg.moreno@hotmail.com
YO TAMBIÈN SOY UNA AFECTADA ME HAN COBRADO 40 MENSAJES DESCARADAMENTE A 30 CENTIMOS DE EURO CADA UNO DE ELLOS POR EL MORRO,NI TAN SIQUIERA RECIBIRLOS .ME APUNTO PARA LA DENUNCIA COLECTIVA.GRACIAS LA UNIÓN HARÁ LA FUERZA ESO ESPERO .
contar conmigo , yo he sido victima hasta hoy, que me he dado de baja ( o eso espero)
Buenos días yo me siento estafada por VODAFONE, ya que mandaron un correito con lo del "forrado 1111" que era gratuito el primero , pero por lo visto luego te siguen mandando a 1.4€, 3 msges, 3 veces al día ¿a alguien le ha pasado algo parecido?
Gracias.
virtu_c@hotmail.com
Me uno a la denuncia colectiva. Me di de alta en Vodafone en casa y la misma noche en que me activaron el servicio ya me llegó el primer mensaje de movilisto.
Me han colado ya 81 a 0.30 €. El mes pasado llamé a Vodafone y no me dieron información, sólo que lo pasaban al departamento correspondiente.
Gracias a esta página me he enterado de la peliícula, es indignante.
Gracias y saludos a todos
Es un nuevo "sistema de negocio" que está generando miles de millones. Literalmente es meter la mano en la cuenta bancaria de las personas mediante la domiciliación de la cuenta bancaria de la factura telefónica.
Robar un poquito de muchísimos es el mejor negocio. Quién tiene un PIRATA tiene un TESORO, esa es su filosofía.
El sistema mundial de confianza y de respeto a la ley se está desquebrajando.
Los implicados son todos: Las telecos, los bancos, empresas de aplicaciones SMS con ingenieros de aplicaciones, grupos de "creativos" que aplican la psicología de masas.
Todos ellos forman una cadena que está pasando cantidades ingentes de energía económica de las masas.
Hasta que no te sucede a ti, no comprendes lo fácil que es y el daño que puede hacer.
Corre la voz porque es fraude en el que los delincuentes son los que tienen el poder.
Cuando el número de afectados alcance un volumen crítico será un tema de primera portada durante semanas o meses.
Posteriormente la administración tendrá que regularlo para evitar este fraude, pero el daño ya estará hecho.
¿QUE HACER?
1 – Darse de baja y nunca más darse de alta en estos servicios.
2 – Avisar a amigos y familiares.
3 – Denunciar
4 – Cuando veas publicidad de esta empresas HAZ CLICK sobre los anuncios (les supondrá un gasto a ellos)
5 – Mantenerse alerta e informado
Muy buenas,
nosotros también hemos sido víctimas del 1111 y hemos llamado a Vodafone preguntándole por el tema. En principio queríamos darnos de baja de los mensajes, pero el operador nos ha dicho que enviando BAJA al mismo 1111 dejaban de enviar mensajes. De momento parece que funciona pues hemos recibido el que debería ser el último mensaje confirmando que no recibiremos más.
Se ha formado algún grupo para formular alguna denuncia o algo parecido?
Esperamos que este consejo os sea útil.
Gracias.
Salud.
Me uno a la denuncia,es un robo y las compañias de telefono sus complices, ya que ello lo permiten y son los que nos cobran.
En mi caso fue por internet y supuestamente era un tono, lo que solicité ,no 2 ó 3 sms que me mandaban a diario y lo del tono ni lo recibí, pero lo peor es que no fuí yo quien lo solicité, puede hacerlo cualquiera que tenga tu numero de telefono, con buena o mala intencion. A telefonica le pedí explicaciones, Me remitieron a un numero de telefono, De devolver el dinero nada de nada y que yo sepa y puedo demostrar no tengo nada firmado, en cualquier caso si pides un tono pagas un tono no los sms que cobran a 0.30 ctm. cada uno y al mes te mandan 40 ó 50 o maas si cobran esto a mucha gente se forran mientras que los consumidores nos sentimos impotentes. A proposito los ladrones de mi caso son mblox y supuestamente se contrataron en flycell. ¡¡¡A POR ELLOS¡¡¡¡
Me uno,soy un estafado mas,no voy adecir cuanto pero es un pasta.¡a por ellosss!
Durente años tuve, sin problemas el operador Orange. Hace un mes, como mi esposo tiene Vodafone, decidi cambiar. Eso fue el dia 2 de marzo. A partir del dia 3 de marzo comence a recibir dos mensajes diarios (mi factura avala lo que digo) de BLINKO. Entre en internet y me entere de lo que esto significaba, habia que pagar! Estoy indignada, mi pregunta es: si somos miles de personas que tenemos este problema y es sabido por las operadoras (Moviestar, Vodafone y Orange) que esto sucede, COMO NO HAN ENCONTRADO UNA SOLUCION? Supongo que las quejas lloveran (igual que el dinero que facturan), tampco el gobierno se ocupa de protegernos. CREO QUE DEBEMOS PROTEGERNOS NOSOTROS. Yo voy a presentar una reclamacion contra BLINKO y otra a VODAFONE. No es justo que sigan lucrando con la inocencia y buena fe de la gente. Mi propuesta es que TODOS hagamos la reclamacion y les incordiemos, como ellos lo hacen con nosotros.
Mismo de lo mismo, yo tambien soy una mas, en su dia hice una reclamación a la ocu para darme de baja de la antigua AMENA, pues no sirvió de nada, pue a pesar de echar a perder dos nokias buenismos por falta de uso, la Jueza, no reconoció compensación por daños y perjuicios, nos habian metido en el RAI y mi marido se tuvo que desplazar a un juicio a Valencia (somos de Alicante), en fin……si hasta los jueces estan pasivos al tema….solo nos queda la reclamación conjunta. Os puedo asegurar que mi reclamación tenia una muy buena base documentada y todo. Ahora me toca con los de Blinko y Vodafone como compañia consentidora y participativa del fraude. Mi correo para el que quiera denunciar conjuntamente. Un saludo. teresa100t@hotmail.com
Responsables y telefono fijo para reclamar
Empresa: Buongiorno Myalert, S.A.
Dirección Postal: Parque Empresarial San Fernando
Edificio Francia, pta 2ª, Esc B
Población: San Fernando de Henares
Teléfono: 911415100
Fax: 916773951
Mirar la cara del tipo que lleva esto. Estoy intentando contactar con ellos. Imposible. Solo conseguimos que entremos en su pag. web y encima pagemos por visitarle……..grgrgrgrgrgrgr
No sè de que manera me han suscrito al CLUB MOVILISTO y cada semana me estàn cobrando 30 pesos y lo peor que no puedo darme de baja, ya lio he intentado, el dìa de hoy les he mandado 26 SMS con el numero que me han indicado y nada, NECESITO AYUDA URGEEE!!!!
Tambien me uno a su denuncia colectiva.
Saludos desde Veracruzx, Mèxico.
Es un fraude perfectamante organizado por delincuentes de cuello blanco que son los peores.
En mi caso he sido estafado por Javier Pérez Dolset un estafador bien conocido en la red, LaNetro y ZED principalmente y publicitado como genio emprendedor por otros estafadores como El Pais, El Mundo y Grupo Planeta (A3).
No hay que quedarse quietos ante estos nuevos/viejos delincuentes y su clá, muy al contrario como disponemos de las facturas con estos cargos fraudulentos tenemos la obligación moral de dar a conocer a la opinión pública y denunciar colectivamente ante el poder judicial las actividades delictivas de empresas y sujetos.
Internet es como un Boomerang y les puede romper la cara a nada que se lo merezcan, de empresario modelo a estafador social.
Ni vosotros ni yo nos vamos a quedar sentados ni por 2€ ni por 2000€, hemos sido victimas de un comportamiento claramente delictivo y fraudulento por parte de estos "listos" y "poderosos" a los que no les hemos contratado dichos servicios con costes abusivos porque no somos ni ricos ni tontos.
A por ellos ya, denunciando en Internet y sumandonos a las diferentes demandas colectivas, no es por unas monedas es por dignidad como personas y sociedad, sí ahora los dejamos escapar en el futuro solo Dios sabe que nos van ha hacer.
Me apunto a la demanda colectiva a estos ladrones,
como lo hacemos??.
saludos
Yo tambien me apunto. Como si hace falta denunciar por estafa. A mi padre (8o Años) le dieron de alta en un servicio Fyre Cell o algo así. Mi padre no tiene idea de internet así que no sabemos como se hicieron con el número. Nos han estafado unos 80 euros, mes a mes, pero este mes ha sido bestial 30 € de repente. Si encontraís la manera de hacerlo contar conmigo. Saludos y gracias.
yo tambien me apunto. hay que ver si los podemos denunciar por estafa tanto a ellos como a los operadores de telefonia en mi caso movistar. una salida seria una denuncia colectiva en
SECRETARIA DE ESTADO DE TELECOMUNICACIONES Y PARA LA SOCIEDAD DE LA INFORMACION
DIRECCION GENERAL DE TELECOMUNICACIONES Y TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION.
DIVISION DE ANTENCION AL USUARIO DE LAS TELECOMUNICACIONES
Palacio de Telecomunicaciones
C/ Capitan Haya 41
28071 Madrid
Hola soy un timado mas del Club Zed, como a todo el mundo te aparece una ventanita navegando por internet y picas, todos los días 2 sms diferentes a 0.30 el sms, le envías correos, les llamas al 902 famoso y lo único que hacen es entrenerte para que pase el tiempo y cobrar mas por la llamada, ya que cuando llegas al finas, el telefono enmudece y no hay nadie que te conteste, en mi caso al ser telef. de empresa no podia siquiera darme de baja marcando los el núm. 5544 y a continuación la palabra BAJA, hasta que contacte con telefónica y me dijo que al ser un telf. corporativo de empresa tenía que meter un 0 antes del número ejp. 05544 y la verdad, dió resultado.
Suerte a todos
Siempre e pasado de todas estas cosas, y a mis 33 años de la manera mas tonta con un cuestinario, mande un sms para que me mandaran un codigo que se supone para que te den los resultados, ya estas pillado con los dos mensajes del CLUB BLINKO,ladrones y estafadores.Lo peor de todo es que no se darme de baja ayudarme por favor.
gracias a todos
yo tambien me uno a vuestra causa,tambien he sido estafada por vodafone a mi me enviaban en 1minuto hasta 6 mensajes del club movilisto,ahora tengo el problema de que no he pagado el recibo y seguramente me quedare sin linea estoy cansada de hablar con el 123 y tambien les he enviado un fax pero me dicien que tengo que pagar la factura yo por supuesto no estoy conforme porque yo no he enviado ningun alta, esto es un robo.
Sonia Sanchez.
Es lamentable pero cierto, no puedes reclamar si no estás al corriente de pago.
Te aconsejaría que pusieras una denuncia a la Policía si estás segura de NO haberte dado de ALTA, les denuncias por todo lo que se te ocurra. SI te diste de ALTA por publicidad engañosa (como dice el Sr. Jorge Mira), te pedirán facturas.
Por experiencia en mis carnes, envías una copia de la denuncia junto con una carta de reclamación a tu compañía de móvil y tienes muchas posibilidades de que te devuelvan el dinero, sin la denuncia policial nada de nada y sentarás un precedente.
Seria interesante que aparte de poner en nuestros casos el número que nos lo envía, el de baja y también la Comunidad Autónoma o provincia.
También puedes enviar una copia a Consumo.
Un saludo.
Rossend
Hola, ayer descubrí que he engrosado la lista de timados, pero no sé ni por quien.En factura de Vodafone me cargan 18 Euros en concepto de PREMIUM, receptor 79870, del nº de móvil asociado al Adsl. Ni me he dado de alta en ese servicio ni recibo mensajes……. Llamo a Vodafone y me dicen que el nº ese de receptor es Mblox y me facilitan un tfno. Les llamo y me dicen que ellos son intermediarios y me facilitan correo electrónico para darme de baja (mobi-es@crm.dada.net), aunque en la llamada a Vodafone ellos mismos dicen que me dan de baja del servicio..?…pero del dinero nada de nada.
Hoy sale en la prensa que va a haber más control sobre este tema, pero los damnificados ya qué podemos hacer ? Estos foros nos abren los ojos a muchas personas, pero habría que hacer algo más…..no sé qué.
Un saludo ,
Pepa
Pepa, los damnificados podéis reclamar. Existen diversas vías reclamación. Tienes la información aquí:
https://www.reclamacionesconsumidor.com/2007/03/31…
un saludo!
Hola…Yo tambien me uno a vuestra denuncia colectiva..
Estoy hasta el moño de recibicir mensajes de dos servidores diferentes..Estoy recibiendo una media de 6 sms al dia..Y todo por entrar un dia que taba aburrida en un sorteo de un coche que ademas decian que sin sorteo me mandaban a mi domicilio un bono hotel de 7 noches pagando por envio 9,90 que todavia sigo esperando por el..(vaya tomadura de pelo)..
Estoy indignada..Pero veo que no soy la unica..
Mañana mismo voy a denunciarlo a la oficina de consumo..Que por suerte o por desgracia toy en paro y tengo todo el tiempo del mundo..
Os dejo mi e-mail por si alguien quiere ponerse en contacto conmigo..
Contar con mi denuncia..
e-mail:macarenaherreromarcos@hotmail.com
Gracias
Buenas a todos.
Soy otro estafado más indignado que nunca, con los sms premium, que en mi caso no he contratado servicio alguno y que me cobran mes a mes hasta 50 € por línea, sin que me llegue ningún mensaje al móvil y sin saber de donde vienen esos cargos.
Puesta la reclamación en movistar y dado de baja las líneas implicadas, al día de la fecha, han pasado 4 meses desde que solicité la baja y aún siguen mandandome facturas.
Es indignante, que no te expliquen el por que de esos cargos y que enciman me reclamen facturas de un servicio que he dejado de utilizar hace 4 meses.
Yo desde mi experiencia, tengo claro que despues de más de 15 años con Movistar, nunca más volveré a contratar nada de esta empresa.
Espero que con el dinero que me han estafado, se harten de gambas y les de un reventón.
Un saludo.
Buenas, indignada de que me lleguen mas de 5 sms diarios de la empresa ZED siempre que recargaba y haber enviado un sms de BAJA a un numero que no recuerdo que no resulto fructifero,ayer decidi llamar a Vodafone, cosa que no me soluciono nada debido a que 1º la linea telefónica no era nada buena y se me entrecortaba y al teleoperador ni le entendi, pero lo deje pasar.
Deciros que acabo de llamar a Vodafone indignada y diciendo que o me lo solucionaban o tomaria otras maneras para paralizar el chorreo de mensajes que recibo. El teleoperador muy amable, me comenta que lo unico que puede hacer ahora mismo es darme de baja en el sistema para que dejara de recibir mas sms y me comenta que ahora mismo estan actualizando los datos (me suena a excusa, ya que he trabajado para orange y eso se utiliza mucho)y no me pueden restringir el servicio.Ahora mismo, se supone, que estoy dada de baja y mañana volvere a llamar para que me lo restringan.
He de deciros que en ningun momento me di de alta en ZED, ni pedi nada de los productos que ofrecen via internet , tv…
Os comentare mas adelante si me lo han solucionado.
¡ JA, JA, JA!,,,,,,,pero estáis tontos o qué,,,,,,,no os dais cuenta que aquí esta la solución a los mas de 4 millones de parados (y sus familias) que hay en el país; lo explico: un sms se tarda en enviar unos 15 seg. por lo que en 1 minuto= 4 sms—–>en 1 hora= 280 sms—–>en 8 horas=2240 sms X 0,3 € = 2240 €/día X 30 días = 20.160 € de sueldo en 1 mes,,,,,,,,,,,,,no esta mal ¿eh?, así que ya sabéis, poneros a trabajar 8 horas/día mandando sms al 609 de Telefónica y ,,,,,zas,,,,,,,,,,,,,se acabo el paro.
Bueno, esto era para reírme un poco, ya que esta mañana reviso la factura de Timo-fónica y me encuentro con 96 sms (que ni siquiera me han llegado) del Nº 7837 (mBlox) = 32,4 €, (reviso la factura del mes pasado (Junio) y me encuentro con 22 sms de las mismas características. Llamo a Telefónica, se pone una operadora, le explico el rollo,,,,,,,,,,,,,,le pido que me ponga con algún responsable del departamento de facturas, me dice que no es posible, porque no existe,,,y que si son cargos de terceros,,,,,,,,,,que me dan de baja,,,bla,bla,,,,bla,,,,,,,,,,.Total, que mañana iré a la sucursal bancaria a decir que no me carguen el recibo, sí, ya sé, que al final tendré yo problemas,,pero es lo que deseo hacer.
Esta mañana leo la prensa, veo que a un concejal del Ayuntamiento de Orihuela lo condenan a 4 años de carcel por haber estafado a lo largo de varios años, unos 65.000 € al Ayuntamiento.Estas compañias llevan ya varios años con estas prácticas, ya han sido denunciadas (ja,,,,,ja….con una condena de multa de 12.000 € a Vodafone,,pobrecitos), continúan igual ,cuantos miles de millones de € llevan ganados a nuestra cuenta, ¿porqué no lo paran?, QUE TAN DIFICIL ES PROHIBIR QUE TE COBREN A PAGO REVERTIDO UN SMS QUE UNO NO HA SOLICITADO,,,,…………¿QUE NO SERÁ QUE TODAS ESAS COMPAÑIAS/EMPRESAS DE NUMEROS CORTOS PERTENECEN A SU VEZ A LAS GRANDES EMPRESAS? ¿que no será que las grandes empresas no son a su vez propiedad de unos pocos? ¿que no será que esos pocos tienen poder político? ¿que no será ese mismo poder político el mismo que nos gobierna -me da igual un polo que otro-?…………..así qué,,estamos perdidos, lo seguirán haciendo igual,,,,,,,,,y esos pocos, escondidos tras burocracia,,,,acciones,,,juntas de accionistas,,,,,,,,,,,,van a seguir ganando miles de millones de € a nuestra costa (que triste) (pobre conserje).
¡Ale pues! a denunciar todo esto a lo medios, prensa, radio, TV, Oficina consumidores, policía, Defensor del Pueblo,,,,,,,,,,,,,,,¿pero? ¿ no serán también todos estos propiedad de esos pocos que nos gobiernan?,,,,,,,espero que no. Un saludo.
P.D. pido perdón a esos pocos por pedir que no ingresen en sus cuentas unos cuantos € (pobre conserje) (no es mi amigo ¡eh?)
A mi también me han engañado con lo del "Asalto al furgón del dinero".
Mande varios mensajes para que me faciliten un PIN para registrarme en la web, pero la web dice que mi teléfono no existe en sus bases de datos, cuando son ellos quien me remiten a mi teléfono el PIN.
Llamé a Telecinco y me dicen que haga lo que quiera que nunca conseguiré nada porque lo que he gastado no se considera estafa.
¿Que os parece? ¿Se puede denunciar esto de alguna forma?
alex_sp_es@hotmail.com
A mi también me han engañado con lo del "Asalto al furgón del dinero".
Mande varios mensajes para que me faciliten un PIN para registrarme en la web, pero la web dice que mi teléfono no existe en sus bases de datos, cuando son ellos quien me remiten a mi teléfono el PIN.
Llamé a Telecinco y me dicen que haga lo que quiera que nunca conseguiré nada porque lo que he gastado no se considera estafa.
¿Que os parece? ¿Se puede denunciar esto de alguna forma?
Me han facturado 66 SMS de Mr del 7321, 0.300cms cada nensaje,desde el dia 20 07 09 al 17 08 09 , destino BT Ignite, y varios a la misma hora exacta e incluso con un segundo de diferencia uno de otro por las mañana. La gracia que me entero de esto cuando me llega la factura de Moviestar,porque a mi no me ha llegado ningún mensaje de ese nº7321, ni tampoco yo los envié. Me pongo en contacto con el 609 de Moviestar y se quitan el muerto de encima diciendo que devo de ponerme en contacto con el que me los ha enviado (vía internet o movil),que ellos no tienen nada que ver con eso porque no es de su empresa la publicidad. ¿tiene movistar el poder de decisión de enviar publicidad (de pago Mr) porque otra empresa se lo pida? ¿Puedo anular, desde movistar, que desde ese nº de tf. al mio queda anulado? No encuentro esa compañia por internet, para realizar la baja. ¿Como puedo denunciar o solucionar este tema? pasado de los 200 mensajes, y no acptan mi baja. He mandado varios mensajes y siempre lo mismo.
Copiado de otro blog.
Asunto: darte de baja de los ladr de muxic box 7321
Publicado: Mar Jul 03, 2007 12:46 pm
hola, soy de movistar y este mes me estaban robando 30 centimos+ iva los ladores del music box, te mandan mensajes de texto de 7321, me han dicho en movistar que ellos no pueden hacer nada pero ya se como te puedes dar de baja de este alertador que cada vez que habres el mensaje te estan robando, poner BAJA al 73212 o ir a la pagina http://www.bt.es y desconectaros y luego a poder ser denunciarlos.Espero que os haya servido de ayuda.
Yo ya he interpuesto una demanda ante la Oficina de Telecomunicaciones en Madrid contra Movistar, con motivo de cobros irregulares en varias líneas que tenía contradadas con ellos y encima, ahora me reclaman 471 €, de facturas no abonadas que habían emitido por la cara, ya que había solicitado la baja de las líneas, un cachondeo… y venga sms premium, Movistar son unos ladrones.
Si alguien desea alguna aclaración de que metodos puede seguir para denunciar dichos abusos, que se ponga en contacto conmigo.
sarlock_@hotmail.com
Saludos
Agruparse está bien. Una cadena de TV de ámbito nacional va a tratar los timos por SMS (BLINKO, ZED, Antena 3, y un largo etc) pero no sé cuál ni como, si alguien los sabe que lo postee. Sería lo mejor. Entre tanto, llamar a “atención al cliente” de tu operadora en cuanto recibas un mensaje de un “número corto” para que te digan qué es y cómo darse de baja. También denuncias a oficinas de consumo, páginas Web y, más difícil, a los tribunales, hasta que entre completamente en vigor el “Código de conducta para la prestación de servicios de tarificación adicional basados en el envío de mensajes” el 27-11-2009 (BOE 27-07-2009). Entonces se les acabará el chollo y todos los timados deberíamos, como decía mi padre, “cargarnos de razón”, recopilando casos y datos de infracciones de los que en el código se denominan “”operadores titulares del número” (BLINKO, ZED, Antena 3) a distinguir del “operador de acceso” que es, normalmente el operador de telefonía móvil (Movistar, ORANGE, Vodafone, …).
Después de esa fecha, resumo (entre paréntesis el apartado del código de conducta):
“La falta de respuesta del usuario a cualquier mensaje de petición de confirmación del operador se entenderá como una renuncia a recibir el servicio solicitado” (3.8, segundo párrafo).
Los servicios de suscripción (en los que pagas por recibir):
“Los titulares de números proporcionarán gratuitamente a) Su nombre y dirección electrónica b) El número telefónico de contacto del centro de atención al cliente c) La naturaleza del servicio d) El precio total del servicio e) Invitación a confirmar el servicio (6.3.3.1).
Según el apartado 6.3.4.2 deduzco, que me lo confirme algún jurista, que sólo se podrá dar uno de alta en un servicio de suscripción enviando ALTA al número corto en cuestión y nunca a través de Internet, que es lo que alegan las operadoras telefónicas que “hemos debido hacer sin darnos cuenta de leer la letra pequeña”. Esto es vital porque se puede demostrar que nosotros no hemos enviado ese mensaje de ALTA., mientras que por Internet es imposible probar que no lo hemos hecho (ya sé que la prueba compete al que afirma pero en mi caso con BLINKO y con Antena 3 no funcionó).
Las denuncias se podrán dirigir a la CSSTA (Comisión de Supervisión de los Servicios de Tarificación Adicional) y las sanciones acabarían cerrando los “negocios de los timadores” en muchos casos. Recomiendo la lectura del “Código de conducta”.
Cai como un gilipollas en la campaña del 1010 promovida por movistar, la broma me costo unos 3500 o más, tuve que pedir un credito para pagar cosas necesarias en casa.¿Se dan cuenta de daño qu causan?. No se sentira nadie culpable?.Y…sin ir mas lejos anoche a las dos de la mañana me suena un mensaje RENNOVA Enhorabuena! Su númerode movil ha sido elegido para un movil N86 o N97 completamente gratis! Envie tatatatatata…………8 o 10 mensajes hasta que deje la tarjeta prepago sin saldo. Flaco favor por su avaricia hacen a movistar y Telefonica ¿No deberia nestar prohibidas estas malas y sucias practicas porque nos roban con tanto descaro? ¿Piensan acaso que no sufriran ellos el efecto boomerang.Me siento indefenso ante tanta inmundicia
Cai como un gilipollas en la campaña del 1010 promovida por movistar, la broma me costo unos 3500 o más, tuve que pedir un credito para pagar cosas necesarias en casa.¿Se dan cuenta de daño qu causan?. No se sentira nadie culpable?.Y…sin ir mas lejos anoche a las dos de la mañana me suena un mensaje RENNOVA Enhorabuena! Su númerode movil ha sido elegido para un movil N86 o N97 completamente gratis! Envie tatatatatata…………8 o 10 mensajes hasta que deje la tarjeta prepago sin saldo. Flaco favor por su avaricia hacen a movistar y Telefonica ¿No deberia nestar prohibidas estas malas y sucias practicas porque nos roban con tanto descaro? ¿Piensan acaso que no sufriran ellos el efecto boomerang.Me siento indefenso ante tanta inmundicia