Hoy, navegando por la red, me he encontrado con un blogger que recomendaba este enlace,…
El Fraude de los SMS Premium y sus cómplices. No te quedes parado
Apreciados lectores/as:
Cada semana, además de las intervenciones en este blog, me llegan cartas de personas que se han visto engañadas por Blinko, Club Zed, Movilistos varios….y estas proliferantes empresas de dudosa legalidad pero que tantos beneficios reportan no solo a sus propias arcas sino a las principales cadenas privadas de TV de España y a los operadores de telefonía móvil (Movistar, Vodafone, Orange…).
Aquí son muchos «grandes» los que ganan y muy pocos (ninguno!) los interesados en que este fraude (i.e publicidad engañosa) termine. Los que sí estamos interesados somos los ciudadanos pero a menudo nos vence el desánimo o pereza de iniciar una batalla de denuncias y reclamaciones contra estos monstruos. Pensamos que no compensa. Y nos equivocamos.
Lo que no compensa es quedarse cruzados de brazos. Haz algo. Lo que sea, pero no te conformes con lo que consideras injusto en toda regla (el timo de la suscripción involuntaria a SMS Premium de por vida). ¿Qué puedo hacer?, preguntas. Pues escribe tu carta a los medios de comunicación, cursa una reclamación (ante Consumo o ante la Agencia de Protección de Datos), da a conocer este blog para unir fuerzas, …todo menos quedarte parado. Porque mientras tú no te mueves, ellos siguen hinchando sus bolsillos, a menudo a costa de nuestros hijos menores de edad y nuestro dinero.
Copio a continuación, con permiso expreso de su autor, el email que recibía ayer. Un botón de muestra de tantos que recibo:
Buenos Días
Mi nombre es Fernando de la Fuente (…), tengo 28 años (no soy ningún niño al que se le engañe, pero esta gente lo ha conseguido). Yo he sido víctima de las artimañas de Blinko pero a través de una web de sorteos, en la que te piden que para validar tu participación introduzcas un pin que te envían tu móvil. Con esto se valen para decir que como te envían la clave y tu la introduces en la web, pues das tu consentimiento a hacerte socio del club (seguro que en alguna letra pequeña de las condiciones del sorteo pone que es requisito para acceder al sorteo).
Por eso me gustaría que para cualquier reclamación conjunta contra la compañía me incluyeses o me hagas llegar información do como hacerlo.
Muchas Gracias por tu atención, espero acabar con este tipo de empresas.
Te dejo mis datos por y te autorizo a utilizarlos para cualquier reclamación conjunta contra la citada compañía.
Fernando de la Fuente
e-mail: nanovega28(arroba)hotmail.com
Pues lo dicho Fernando, a reclamar lo que es tuyo 😉
Latest Comments
No se si habrá funcionado, pero hice lo que me comento Rossend. Envíe Baja al nº que me indicó y tambien por internet. Me han contestado aceptandola. Aunque al principio me decian que no conectaban con la linea ( puse en el móvil, denegado cualquier mensaje publicitario). Les volví a indicar Baja y me dicen por internet que está realizado. Ahora estoi pendiente por si acaso.
Otro dato, a mi hija (menor de edad) le estaban avasayando con mensajes blinko (por mi culpa, claro está). Y la tarjeta le duraba poquñisimo. Envie Baja con amenaza de que era a un menor de edad y he recibido que está aceptada. Ahora estoi tambien pendiente por si vuelven..
Gracias por darnos estos consejos para orientarnos ante las estafas..seguiremos con ello..
Señor Sebastian Ruiz, solo puedo contarle mi caso y los pasos que he dado.
En mi caso no me dí de alta de nada y tengo suficientes pruebas para demostrarlo, con paciencia voy a ver hasta donde puedo llegar judicialmente.
Por otra parte he conseguido que Movistar me devuelva el importe de los mensajes fraudulentos del 1010 de Movistar (dos facturas) y la primera factura del 5354 de Zed Iberia,(antes de la denuncia se me sacaron de encima alegando que ZED IBERIA pertenece a terceros), en total 286,80 Euros + 16% IVA, me quedan pendientes 48 SMS, que no me quieren devolver por haberles denunciado y haberme dado de baja, pero estas devoluciones demuestran que las cosas no las hicieron bien.
He recibido de l’Agencia Catalana de Consum con fecha 28 de Mayo de 2009 y registro del 5 de Junio de 2009, la comunicación de inicio de la denuncia contra ZED IBERIA.
En un apartado pone (traducido), ver original en el caso 182 de ¿Has tenido problemas con Club Zed? Cuéntanos tu caso.:
Este hecho no os comportará beneficios ni resarcimientos de los daños y perjuicios causados contra vuestros derechos o intereses. si esta fuera vuestra intención, os habríais de dirigir a los juzgados ordinarios.
Sin embargo, seréis informado de la iniciación o no del expediente sancionador en relación con los hechos denunciados……
Para poder asociarnos, deberíamos de poner de donde pertenecemos, en mi caso tengo la denuncia (diligencias) en los juzgados de Granollers (Barcelona), por medio de los Mossos d’Esquadra
SMS-Premium, la conspiración
http://nometoquesloshuevos.blogspot.com/
Octubre 21 . Lo mismo que a los demás. Con Vodafone. A dios pongo por testigo que no tengo ni idea como comenzo la amenaza: pero a día de hoy-21/10/09- recibo del orden de 5 ó 6 mensajes diarios del club Blinko- Dios les castigue con un cáncer de los peores- Una factura de mi operadora Vodafone alias la cómplice del abuso, con un sobrepeso de 12 € de colesterol, del malo, del chungo del Blinko, por no se que cojones. Estoy en proceso de digerirlo, la cosa ha empeorado bastante, a medida que he leído comentarios de damnificados por este mismo imperio del mal -Blinko- u otro parecido en Internet. No sé Como, ni Que, ni Cuando, pero hay que hacer algo, en caliente mejor, así salimos en los diarios y abrimos el telediario. No dejarlo pasar, denunciarlo;recordad que el ser humano, ante una adversidad o problema mayor o menor pasa por las famosas 5 fases: negación,rabia,miedo, negociación y aceptación. No espereis a la última, mañana mismo me bajo a la primera tienda Vodafone , le pongo los dos móviles encima de la mesa y de doy el ultimatúm o el club Blinko o yo. Que elija lo que le salga de los huevos, casi prefiero lo segundo. Y si me prefiere a mí, lo siguiente es abonarme la cantidad estafada. Pero hacer algo, por dios, no mejor por nuestros hijos. Saludos.
Bien yo tambien he sido victima de este asqueroso timo a mis 77 años teniendo pension bajisima tengo que pagar 116 sms sin haberlos solicitado,aun no se como cojones (perdon)lo he hecho en fin si no lo arregla Movistar de sacarlo de mi factura me dare de baja.gracias por la oportunidad.estoy muy defraudado que las cosas ha estas ulturas bayan asi en esta ESPAÑA,nuestra.-
·19. Rossend | El 7 de Noviembre del 2009 a las 17:49 de Denuncia tu caso al programa “Diario De” (Telecinco)
José Vila, ¿te diste de ata voluntariamente o no?.
¿Quien te envía los SMS y el número que te los envía?.
¿Por casualidad no serás del Vallès Oriental?.
Demasiadas preguntas, ¿verdad?. Soy el del caso 52 de esta página, si lo lees tendrás la respuesta.
Llevo 3 meses pagando a Orange facturas por más de 100 euros y resulta que estaba pagando mensajes premiumns que debo de haber activado por error, pero que yo no he pedido que lleguen a mi teléfono. L a última factura de 126 euros no la he pagado ni la pienso pagar. Orange me ha cortado hoy la línea, cuando ellos le dan cobertura y contribuyen al fraude, los muy cabrones .
Y ahora que? quién me devuelve mi dinero robado?
Hola, Rossend, a mi me ocurrio lo mismo con ZED pero mi operadora es Orange, he leído tu comentario 52 y me gustaría saber si me puedes remitir el escrito q enviaste a Movistar para q te devolvieran el dinero, …lo peor es q orange no ofrece ninguna dirección de email a la q dirigirse. Gracias de antemano
Hola , yo tambien he sido estafada y ni idea de donde han sacado mi numero de movil , voy a intentar ponerles una denuncia , tanto en comisaria , como en la agencia de proteccion de datos y tambien en consumo , pero si haces una denuncia conjunta cuenta conmigo , Mayte
Rossend, propongo creemos un listado de todos lo q estarían dispuestos a reclamar con DNI incluido yu hagamos la denuncia,…dónde la presentaríamos? Una vez redactada la denuncia podemos incluirla en varias páginas web, porque veo que el problema se ha extendido a lo bestia, para que la gente se entere y pueda firmar también. Qué os parece?
Maria.
Con el tema de Blinko (Buongiono Myalert, SA: ) de mi hija y siguiendo los consejos del señor Jorge Mira, he presentado una denuncia en l’ Agència Catalana de Consum, Ministerio de Telecomunicaciones y a la Agencia Española de Protección de Datos y ……. a esperar.
En mi tema con Zed Iberia que tengo una denuncia en los Juzgados de Granollers a través de los Mossos d’ Esquadra y a l’ Agència Catalana de Consum, de momento no se nada más. La justicia va despacio, espero que llegue.
Hoy o mañana pondré una segunda denuncia en l’ Agència Catalana de Consum, contra Telefónica Móviles España, SA., a Telecomunicaciones y Protección de Datos.
No dices de donde eres, en mi caso que he escrito en varias ocasiones que tengo hecho los tramites en Granollers ( Barcelona ), no he encontrado a nadie que le interesara, como si todos se escondieran avergonzados, si son del Vallès Oriental podríamos cambiar impresiones y hacer algo conjuntamente. LA PALABRA CONJUNTA…MENTE, con perdón por lo visto acojona a la hora de la verdad.
Tengo un e-mail exclusivo para este bloq: elrossend@terra.es.
Un saludo.
Rossend
Mi hijo ha sido también objeto de esta ESTAFA.
No sé en qué sitios pudo dar su número de movil o a dónde enviaría algún SMS para que le mandasen gratis no se qué cosa, pero en la factura de MOVISTAR se lee lo siguiente:
Detalles de accesos a contenidos Premium:
Movilisto Mov – 3´44 € (por dos días) = 6´88 € + IVA
La suerte es que nos dimos cuenta en la primera factura, y el TIMO no subió a más cantidad.
Llamé a MOVISTAR y me dijeron que enviase INFO al 224650 y que en un posterior mensaje me dicen lo que tengo que hacer.
Sorpresa cuando me responde un mensaje diciendo textualmente:
INFO ALERTAS: Actualmente no estas suscrito a ningun servicio de alerta SMS.
No obstante, envié BAJA al 797837, que lo leí en algún foro. De este mensaje enviado no obtuve ninguna respuesta.
Aún así, seguí indagando, y me metí en la web de movilisto.es:
http://movilisto.be3a.com/es/movilisto/html/index…
y en el apartado de CONDICIONES LEGALES:
http://movilisto.be3a.com/es/legal/html/Terminos_…
leí algo interesante en el apartado 7. en el que hacen referencia a lo que hay que hacer para darse de baja, y les en vié el siguiente mail a:
clientes.es@buongiorno.com
"En virtud de lo que se establece en el documento "TERMINOS Y CONDICIONES GENERALES" que regula el uso de los productos o servicios ofrecidos por BUONGIORNO MYALERT, S. A. o cualquiera de las empresas del Grupo Buongiorno (en adelante MYALERT), en el apartado 7. RECOGIDA Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES, se recoge:
"El USUARIO podrá acceder a sus datos en cualquier momento y ejercitar los derechos establecidos por la ley y que se enumeran a continuación:
El interesado tiene la posibilidad de revocar su consentimiento u oponerse a la cesión de sus datos, así como tiene derecho de acceso, rectificación y cancelación de los mismos, pudiendo ejercitar cualquiera de estas acciones por escrito a través de correo físico o electrónico"
Es por este motivo popr el que SOLICITO den de BAJA ABSOLUTA de cualquier envío de SMS de contenidos PREMIUM (My alert, MOVILISTO, o cualquier otro) a los teléfonos móviles de mi propiedad:
(aquí puse los dos ´moviles de mis hijos),
ya que desde este mismo momento revoco el consentimiento, mostrando mi oposición a la cesión de mis datos, requiriendo también la cancelación de los mismos.
El interesado
Los MUY SINVERGÜENZAS encima te hacen que mandes estos datos en la solicitud:
En la petición, deberá adjuntar la siguiente información:
– Nombre, apellidos y DNI, o empresa a la que pertenece en su caso.
– Derecho que desea solicitar y contenido de su petición
– Número de teléfono / email sobre el que quiere ejercer ese derecho
– Domicilio a efectos de notificaciones
VAYA ESTAFA QUE TIENEN MONTADA, LA CANTIDAD DE JOVENES QUE CAEN DIARIAMENTE EN LA TRAMPA
¿ES QUE EL GOBIERNO NO PIENSA HACER NADA ANTE ESTO?
Contad conmigo para lo que os haga falta:
guillejp@gmail.com
Guillermo Jímenez
Me uno a esa denuncia colectiva, después de ver mi factura del teléfono, en la cual Vodafone me cobra más de 100 mensajes, que ni siquiera he abierto; simplemente los tiro porque he caído no sé cuando en ese desgraciado proceso de recepción de mensajes no deseados , pero al parecer hay costes.
Contad conmigo.
Carmen
mi hija de 12 años en "juegos de niñas" o la "pagina de disney" (no sabemos) utilizó el teléfono de la madre para seguir jugando, y creo que introdujo el tf para recibir el dichoso código en algún mensaje.
acabo de recibir la factura de orange a 11 de diciembre 30€ en mensajes "sms suscripción" al 77331, hasta el 26 de noviembre y a partir de esta fecha al 7954511, a 0,30€ el sms, dos o tres al día.
Voy a mandar el mensajito de marras al 7331 (numero corto) como dice su web:
"Mediante el envío de un SMS con la palabra BAJA al número corto a través del cual se dio de ALTA (si la suscripción se realizó mediante SMS) o al numero corto del que se están recibiendo los SMS de suscripción"
Y después burofax a con amenaza de acciones civiles y penales, a servicio de protección al menor, agencia de protección de datos etc. a fin de que repongan el dinero a:
BUONGIORNO MYALERT, S.A.
C/ Javier Ferrero, 13-15
28002 MADRID
Teléfono de Atención al Cliente: 902 01 01 50
e-mail: clientes.es@buongiorno.com
Fax: 91 745 05 49
En la petición, deberá adjuntar la siguiente información:
– Nombre, apellidos y DNI, o empresa a la que pertenece en su caso.
– Derecho que desea solicitar y contenido de su petición
– Número de teléfono / email sobre el que quiere ejercer ese derecho
– Domicilio a efectos de notificaciones.
Ya veremos. Me gustaría contarais como terminan vuestros asuntos
un saludo
173. Rossend | El 12 de Diciembre del 2009 a las 15:40 de Dónde puedes reclamar
TRADUCIDO
Querido/da,
Os informaremos de la tramitación de vuestra reclamación/ denuncia.
Datos de vuestra reclamación/ denuncia:
Rossend Pxxxxxxxxx
Garriga (La)
¿Qué pasó?
Mi hija de 14 años, leyó en la página Web de Blinko donde pone la posibilidad de una descarga GRATIS ( escrito en rojo ) y no entendiendo claramente el que pone, por el que considero publicidad engañosa a una menor, puso el número de su móvil. Cuando nosotros ( los adultos ) compramos con una tarjeta de crédito o débito nos piden el DNI., mientras Bungiorno MyAlert, S.A. se pasan por el forro el apartado 1. OBJETO, de sus condiciones generales. No comprueban ningún dato. Por otra parte como menor no puede tener el teléfono con tarjeta de pre-pago a su nombre y está con el DNI de la madre, que la acompañó. En la respuesta a mi e-mail a Buongiono del 13/10/2009, se me sacaron de encima. En el segundo e-mail exponiendo que se trata de una menor, no he obtenido respuesta. No les importa que sean menores, por parte de Telefónica Móviles España, S.A. los considero colaboradores necesarios en el engaño en este caso a una menor, puesto que son ellos quienes le han descontado el importe. Documentos a disposición: DNI de Núria Pxxxxxxx Rxxxxx ( hija ) DNI de Ana Maria Rxxxxx Fxxxx ( madre ) Copia de los e-mail a Buongiorno MyAlert, S.A. Detalle de Movimientos de Telefónica Móviles España, S.A. Copia de la página de acceso a Blinko ( Buongiorno MyAlert, S.A. ) Condicionas generales servicios de valor añadido de Buongiorno MyAlert, S.A.
¿Qué pedís?
Que se investiguen y sancionen los hechos.
Número registro de entrada: 22446 .
Fecha y hora: 27/11/2009 07:54:01
Nombre, apellidos, y NIF (de quien presenta la reclamación):
Empresa reclamada y CIF: Buongiorno Myalert, s.a. – **** – Madrid
Atentamente,
Agència Catalana del Consum
consum@gencat.cat — Editado por Moderador
bueno, esta claro que somos unos estafados, al hilo de lo dicho aqui, sugieriria que hiciesemos conjuntamente lo siguiente: 1º que las personas que voluntariamente puedan, se encargue de recibir los datos de todos aquellos que quieran intervenir, con todos los datos, denuncia, reclamaciones etc interponer si procede, una querella criminal por estafa continuada.
2º avisar a los medios de comunicacion, prensa etc, de todas las provincias, y aver que pasa. yo me apunto a recabar la informacion y conozco a gente de prensa.
se me habia olvidado, pmartinez_montiel@hotmail.com
Yo tambien me siento engañada de Jetmultimedia.Cada dia me mandaron 2 mensajes.Y yo pensando que solo publicidad.
Total 27 euros.Y orange se lava los manos!!!!
Dice que es una empresa ajena a orange.Pero todos sabemos que se reparte el beneficios.
Alguien indicara los pasos a seguir para denunciar ir que devuelva el dinero?
Hola,
Yo tambien soy una victima del TIMOZED me han sablado 30€ de mensajes que NI SIQUERA RECIBIA y claro hasta que llego la factura de Movistar ni me enteré, y de un sortea al que NUNCA me apunte, Carrefour (ni siquiera he comprado nunca alli!! Claramente se han inventado todo.
Me uno a la reclamación colectiva. Mi email es: begona_com@yahoo.com
Mi madre acaba de ser víctima del timo de los mensajes Premium de Myalert , BUONGIORNO y BLINKO (Servicios identificados con los números 797755 y 5505). Los muy ladrones cobran 30 céntimos por cada mensaje recibido (y no solicitado). En la última factura nos llegaron 81 mensajes (muchas veces triplicados en el mismo minuto). Veo en este foro que hay otros afectados por el mismo timo. Yo personalmente denunciare a estos señores mediante la OCU. Es increíble que sigan robando con la complacencia de todos los organismos. Espero que mi denuncia sirva de algo.
Mi madre acaba de ser víctima del timo de los mensajes Premium de Myalert , BUONGIORNO y BLINKO (Servicios identificados con los números 797755 y 5505). Los muy ladrones cobran 30 céntimos por cada mensaje recibido (y no solicitado). En la última factura nos llegaron 81 mensajes (muchas veces triplicados en el mismo minuto). Veo en este foro que hay otros afectados por el mismo timo. Yo personalmente denunciare a estos señores mediante la OCU. Es increíble que sigan robando con la complacencia de todos los organismos. Espero que mi denuncia sirva de algo.
He sido victima del mismo timo. No he recibo mensaje alguno ni tengo conciencia de darme de alta alguna en semejantes servicios. Sin embargo cuando me ha dado cuenta me han vaciado la tarjeta de prepago. La había recargado hacia poco y era imposible pq apenas habia utilizado el telefono. Llamo a Movistar y me dicen que tengo 2-3 mensajes diarios de 797677. ¿Me puede decir alguien a que empresa corresponde? deseo empapelarla por todos los medios legales que encuentre y conste que soy tozudo. !Ayudadme, por favor! Unidos haremos pagar cara su osadía
Mi problema:
Cada domingo (es curioso, fijaos en las fechas de cargo) durante casi tres meses, movistar ha "saqueado" a mi factura la cantidad de 3´44 €.
Puse reclamación a telefónica Movistar y me dijeron que las facturas eran correctas, que "la empresa BUONGIORNO me cobraba un servicio de datos", ¿pero qué servicio de datos, si a mi móvil no le llegaba nada? y me dijeron que me pusiera en contacto con MOVILISTO BUONGIORNO para solucionar el problema.
AL final, después de probar de todo, tuve que llamar al 902010150 y a la tercera llamada, con suerte me atendieron y me dieron de baja, y su explicación fue: desde su móvil (que es el de mi hijo de 12 años) se ha descargado un juego desde emoción. ¡¡¡Advertir a vuestros hijos que ni mensajes ni juegos ni nada de datos de su número!!! y se activó sin saberlo nadie una suscripción automática en MOVILISTO BUONGIORNO.
¿Qué os parece?
Parece mentira cómo un gobierno puede permitir toda esta serie de TIMOS y ENGAÑOS, de los que salen beneficiados entre otros las empresas de telefonía, que paradójicamente son los primeros que eluden el problema y su responsabilidad.
me han pasado las mismas cosas con vodafone, mañana voy a la oficina del consumidor para denunciar, me apunto a lo que sea,
sirwilliam.wallace@gmail.comhay tantos mensajes que a
carlos
A mi tambien me han enga;ado aunque y este mes me han cobrado 6 euros de mas ya he llamado al 609 y me han dicho que me mandaran un sms confirmando la baja y ojo me han dicho que si haceis cualquier cambio administrativo en loa linia los servicos se vuelven a ctivar ya no cuento lo que me han estafado los meses anteriores pero como no es mucho no se si merece la pena denunciarlo pero al menos espero que se tomen medidas al respecto
Desde hace muchas días recibía en mi móvil dos mensajes diarios, que sólo abrí, en 5 ocasiones para ver que eran. Los estuve borrando casi a diario. Lo comenté con mi hermano y el me dijo que tuviera cuidado que igual me los estaban cobrando. No me puedo creer que una empresa se dedique a hacer este tipo de atracos. Busqué por internet quienes eran Zep, y me dieron un mail soluciones@zed.com . Les escribí diciéndoles que no me mandaran ningún mensaje más a mi móvil, inocente de mi, sin pensar que me los estaban cobrando. Me contestaron lo siguiente:
Buenos días,
Siguiendo sus instrucciones, hemos procedido a dar de baja su número de móvil de nuestra Lista de Suscriptores. A partir de mañana dejará de recibir mensajes nuestros posteriores a la fecha de baja.
Un saludo
El caso es que no tengo ni idea con que puede estar relacionada esta supuesta "alta" porque desde luego no me dí de alta con ellos y no sé donde pude dar mi telefono, supongo que por internet.
Mi sorpresa fue hoy cuando llegó la factura del teléfono, con 47 mensajes de ZED IBERICA, S.L. a 0.30 cada uno, más los 5 que abrí cada uno a 1 euro. 19.10 euros de estafa. Llamo a orange indignada y ellos se desentienden de todo esto. Supongo que son cómplices de esta empresa. Pero en que País vivimos, mi empresa, con la que yo tengo un contrato, ese sí de verdad, no me protege ante semejantes estafadores. ORANGE otro estafador. Dicen que sí, que esta en todas las facturas, claro con letra pequeña dicen que si se quieren dar de baja los mensajes premium (una cosa nueva que sé) ¡¡existen mensajes premium!!. QUIEN NOS DEFIENDE DE TODOS ESTOS MANGANTES??????
BUONGIORNO……el truco de solucionar las preguntas del test y dando el telefono para obtener el resultado es el cebo de estos mangantes. Con eso obtienen el acuerdo de sus "servicios". Increible que han podido estafar tanta gente.
Ultimamente lo hacen bajo el nombre ARTIQMOBILE-CELLDORADO.
Recomiendo conectarse con el abogado en Barcelona:
Mbl. 639 19 85 53
mail: isernvic@hotmail.com
Buena suerte!!!
Hola soy pablo y yo tambien me siento estafado, un dia me puse ha navegar por internet y descargue un video y enpezo el calvario empezaron ha llegar cargos de movilisto (pero que listos) en mi factura de moviestar de 3,44 a la semana (4) al mes y no hay manera de darse de baja he llamado cuarenta veces a moviestar me dicen que ya esta solucionado pero al mes siguiente me llegan otros 4 cargos y van 5 meses estoy harto de trabajar para estos mangantes contar con migo un saludo pablo
soy otra estafada me gustaria saber que hago para dejar de pagar a movistar por sms que no recibo y me cobran a razon de 1,2euros del nº797181, saben que es o a quien pertenece,muchas gracias,me gustaria recibir informacion para darme de baja y que me sea devuelto el dinero si pudiera ser
ESTOY HARTA!!!!!
Apuntenme a mi tambien para las reclamaciones colectivas. Son unos estafadores. Yo tambien he pasado por esto, me engañaron con blinko y me ayudaron un monton todos los que me hicieron indicaciones.Me hierbe la sangre cuando oigo las estafas que hacen los magnates de la comunicación.
mi correo es angeles.gomes@gmail.com
HASTA LAS NARICES DE TANTO TIMO, ESTA EMPRESA LLEVA DESDE 1999 EJERCIENDO ESTAS FUNCIONES DE ESTAFA Y NADIE HACE NADA POR PARARLO…. ASI QUE EL DINERO NO ME LO DEVUELVEN , DOS MESES(POR NO FIJARME EN LA FACTURA) A MENSAJE DIARIO CADA MENSAJE 1.20 EUROS.. Y ESO LO HACEN A MILES DE PERSONAS…. VIVAN LOS ROBOS DE GUANTE BLANCO.
TENGO MUCHO TIEMPO LIBRE ESTE TIEMPO ASI QUE LES MANDO 10 EMAILS LLAMANDOLES LADRONES.. CLIENTES.ES@BUONGIORNO.COM DEBERIAS HACER LO MISMO…. NO CONSIGO NADA PERO QUE NO PIENSEN QUE SOMOS BORREGOS… QUIEN VA A PARAR A ESTA EMPRESA INTERNACIONAL ADEMAS??
que me ayuden como me puedo dar de baja del club blinko, ya me fastidie que cada semana me handen mandando mensajes,
No me puedo creer que de algo por lo que estoy pasando yo ahora, lea comentarios desde 2008!!!!!!!
Por favor: ¿Cuál es la solución? ¿Desactivar la linia de teléfono? Porque ya no me queda forma de dejar de pagarles a estos sinvergüenzas.
Después de leer un montón de experiencias similares a la mía, ¿Cómo lo conseguisteis??
Estoy con la moral ya por los suelos de batallar con unos y con otros!!!!
Increíble, de verdad!!!
¡¡¡Es inaudito!!! Veo que estos estafadores vienen timándonos desde hace años y
parece ser que con total impunidad. Mi caso es más grave que el de la mayor parte
de vosotros. Hace tres meses contrate con Movistar el ADSL Internet móvil mini tarifa plana por 19,90 Euros mensuales.
Mi sorpresa es que desde el primer mes de contrato me han estado cobrando cada
semana 3,40 Euros por llamadas (que no hice) a Movilisto (cuyos servicios nunca contraté) y que Movistar dice que reclamará pero ya es el segundo mes y no tengo
noticias de la devolución de los casi 40 Euros que me han cobrado indebidamente.
He amenazado a la Compañía con darme de baja del ADSL si no me lo solucionan.
De todos modos soy pesimista sobre lo que pueda hacer Movistar y creo que lo
mejor será denunciar este fraude pero ¿A quien? ¿Como? ¿De forma individual o colectiva?
Agradeceré un consejo al respecto y me adhiero a cualquier reclamación colectiva
hola amigos/as estafados;
hace ya un par de meses me contactaron un abogado y la guardia civil de navarra, quienes están actuando en este asunto de estafa.
aquí os mando los detalles:
"Buenas tardes,
Me he puesto en contacto con la Guardia Civil de Navarra, que está
tratando de llevar a los tribunales a Buongiorno por estafa.
Por esta razón, se pondrá en contacto con ustedes para ver si quieren ser parte en un proceso penal contra ellos, representado por un abogado como yo.
Es una buena noticia para todos, espero veros pronto en el Juzgado para acabar con esta gente.
Un saludo cordial –
Jordi Isern,
Abogado 819
Mbl. 639 19 85 53
Web: http://www.jordiisern.cat
Mail: jordiisern@icavic.cat"
espero que esta acción es una buena señal para muchos casos similares y ayuda actuar contra el timo en internet y telecomunicación.
buena suerte – klausote
Yo también he sido estafado mas de 100€. me uno ha cualquier reclamación colectiva. Hay que a acabar con estas estafas
En dos mese mi factura de VODAFONE ha engordado 80 € sin saber por que.
Hoy me he dedicado a llamar para que me expliquen porque pago 2/3 de mi factura por recepción de SMS Especial(*) Descripción B83069401 Nvia Gestión tarifa Suscripción . No se si esta resuelto porque lo único que he entendido es que si abres uno de esos mensajes automáticamente aceptas que te continúen enviando mensajes que ni ves, ni te interesan, ni decidiste ni quieres…como tampoco entiendes por que acabas pagando tu por nosesabeque
Me voy a dar de baja SI ES POSIBLE Y EN ESTE PAÍS SE PUEDE CONTAR CON LAS LEYES QUE PAGAMOS LOS CONTRIBUYENTES.
Espero no quedar presa en la trampa mafiosa de los que actúan así porque alguien lo permite
desde el 7 de julio de 2010 recibo sms a razon de 1.20 la unidad por parte de delicom yvodafone.Por supuesto yo me negue a pagar esos mensajes y lodije en mi banco, asi que empece una guerra con estas empresas que hoy todavia dura. He denunciado por omic de sevilla y dos hermanas, al defensor del pueblo 2 veces, ala oficina de gestion de tarificacion de telc., a la ofc de proteccion de datos y ya he conseguido que esa deuda que dicen contraida por mi no exista.Yo sigo insistiendo para ver si puedo machacar a vodafone y os animo a todos los afectados para que no pareis en vuestras denuncias.Si os quedais callados ellos se aprovecharan.Me han amenazado,insultado y cortado la linea pero yo he seguido machacando.DENUNCIAR POR DONDE SEA POSIBLE.Ministerio de industria por SPAM, BUENISIMO
A mi también me ha pasado y he dedicado mi tiempo a hablar con el 1004, investigar en internet que era esto de los Premium, todos sabéis a que me refiero. Me han dicho que me devolverán el dinero, pero por ahora lo tienen ellos, pero hay cosas que me indignan mas que el dinero.
1. Movistar lleva consintiendo esta practica mucho tiempo. ¿Por qué se prestran ellos a cobrar este servicio?, ¿Por qué no dejan que estas empresas de avanzados servicios se pongan en contacto con nosotros y nos digan que van a empezar a suministrarnos unos maravillosísimos servicios?
2.Cuando llamas al 1004 utilizan una estrategia de "despiste", usted lo ha contratado, es una empresa ajena a Movistar, Movistar no tiene nada que ver, el dinero cobrado no es para Movistar, a lo mejor ha sido su hijo quien ha contratado,…, pero no son capaces de decirte como, cuando y donde se contrató ese supermaravilloso servicio.
3. Minutos despues de la llamada del 1004 nos llama un robot que mas o menos dice: "Buenos días en Movistar nos esforzamos por dar el mejor servicio, a continuación le haremos unas preguntas que servirán para mejorar nuestros servicios, por favor puntúe del uno al diez los pases de pecho, verónicas, naturales y manoletinas que le acabamos de dar,……"
4. La experiencia demuestra y Movistar lo sabe que individualmente es dificil tomar acciones judiciales, además si se tomaran posiblemente las cuantías no supondrían un delito, porque la cuantía total del cobro de estos servicios sólo lo sabe Movistar.
5. Movistar te manda todos los meses la factura en colores. Yo les propongo lo siguiente a los señores de movistar. Imprimir las líneas de mensajes de tarificación adicional en rojo y poner una leyenda llamativa como la siguiente: "Está usted disfrutando del fantástico servicio de los mensajitos Premium al módico precio de 1,2€ + iva, sabemos que usted se ha suscrito conscientemente a este servicio, pero como se nos han dado un par de casos de clientes sonámbulos que se dieron de alta en sueño le avisamos por si fuera también su caso"
6. A mi cuesta creer que una empresa como Movistar tenga como objetivo cabrear a sus clientes, pero no cabe duda que conmigo lo han logrado.
7. No creo que haya ningún empleado sensato y honesto de Movistar que pueda defender la práctica que está realizando la empresa mirándote a los ojos.
8. Yo personalmente me sentiría muy avergonzado de ocupar algún puesto de responsabilidad en Movistar.
9. Sigo sin entender como Movistar no ha roto las relaciones con las maravillosas empresas premium a pesar de que tiene cabreada a su clientela.
10. No sé si todo esto es legal o deja de serlo, pero me creo en el derecho de expresar mis sentimientos contra una compañía que considero que ha dañado mis intereses.
Mi nombre es Hocine Zitouni(…), tengo 49 años (no soy ningún niño al que se le engañe, pero esta gente lo ha conseguido). Yo he sido víctima de las artimañas de ZED IBERIA S.L, a través de una web de sorteos, en la que te piden que para validar tu participación introduzcas un pin que te envían a tu móvil. Con esto se valen para decir que como te envían la clave y tu la introduces en la web, pues das tu consentimiento a hacerte socio del club (seguro que en alguna letra pequeña de las condiciones del sorteo pone que es requisito para acceder al sorteo).
y desde entonces me mandanSMS nº 797123, ayer he mandado un sms con la palabra baja me parece que me an dado de baja
ahora me gustaría que para cualquier reclamación conjunta contra la compañía me incluyeses o me hagas llegar información do como hacerlo.
Muchas Gracias por tu atención, espero acabar con este tipo de empresas.
Te dejo mis datos por y te autorizo a utilizarlos para cualquier reclamación conjunta contra la citada compañía.
Hocine Zitouni e-mail: hocinereus@gmail.com
Soy otro timado mas. Que conste que yo tampoco he dado de alta ni me he registrado conscientemente en ningún servicio sms. Los que a mi me entran a diario es 795579 Dada iberia a 1,20€ el mensaje. Me he quejado a Movistar y me han dicho que ellos lo bloquean. Ya veremos. De todas maneraas mi apoyo para todo tipo de denuncia a estos ****.
loyolagarmendia@hotmail.com
— Editado por Moderador
Yo soy una inocente más. Introduje mi número de teléfono para una rifa de un viaje, y de ahí, mensajes y más mensajes de publicidad que no me interesa
Estaría interesada en hacer una reclamación conjunta. No se dónde dirigirme ni en base a qué norma reclamar este tipo de abusos. Espero contestación.
En mi caso no fueron los SMS premium pero al contratar con Movistar la oferta de modem USB para navegar en internet hasta 500 Mb. por 19,90 al mes con contrato sin permanencia, empezaron a facturarme una llamada semanal siempre a altas horas de la madrugada (COSTE LLAMADA 3,40) a un número
de "MOVILISTO" que yo jamás contraté. Al primer mes llamé a Movistar para
que me dieran de baja de ese "tejemaneje" y me dijeron que así lo harían.
Al mes siguiente volvieron a facturarme esas llamadas y volví a reclamar. Pero
esta vez les pedí EL NUMERO DE RECLAMACION y les amenacé de poner una
QUEJA/RECLAMACION a usuariosteleco.com que es la Oficina del Ministerio
que entiende de las relaciones de los usuarios con las Compañías.
Me aseguraron que me devolverían lo cobrado indebidamente y así lo hicieron.
Primero descontándome parte de la próxima primera factura y después me
hicieron una transferencia del resto.
ASI QUE AMIGOS, PEDID SIEMPRE EL NÚMERO DE REFERENCIA DE LA
RECLAMACION Y SI NO CUMPLEN ENTRAD EN usuariosteleco.com Y YA
PODEIS TRAMITAR LA DENUNCIA SEGUN LAS INSTRUCCIONES QUE
SE DAN EN ESA PAGINA WEB.
SALUDOS Y ¡SUERTE!
Hola buena tarde, mi caso es el siguiente manejo una cierta cantidad de nuneros con vodafone de irlanda, igualmente cuentas de mail & sms para enviar desd el pc.
el problema es q las cuentas tiene un limite de sms de 480 caracteres, 160 equivale a un mensaje osea q 480 caracteres equivalen a 3 sms, y yo en este momento estoy enviando 454 caracteres q equivalen a 3 sms, asi puedo enviar sms a 200 numeros diferentes. pero lo q pasa es q las cuentas de vodafone me estan kitando x el mismo sms 7 mensajes x numero, esto esta ocurriendo desde la semana pasada, d este modo solo podria enviar sms a 85 numeros diferentes y q pasa con el resto.
alguien tuvo un caso parecido al mio, la has solucionado, pueden ayudarme en algo.
Saludos y gracias
Hola…. hasta ahora no soy afectado por estos servicios, pero si les puedo indicar q son compañias virtuales, q en cualquier situacion asocian tu numero movil lo cual es algo muy complicado de evitar si no tienes conocimiento de lo delicado y lo facil q es facilitar numero movil en test encuestas por la web o responduiendo alguna pregunta de un primer sms, en fin estas son compañias q estan legalmente constituidas pero q no disponen de un organismo de control q las regule y este cobro indebido y exagerado se realiza en todas cp moviles acoholitando estas estafas permanetes si eres un usuario q esta siendo afectado por esto sms en la actualidad escribeme a elzahir27@hotmail.com..att. un comercial de telfonia movil de la mejor compañia xxxxxx aunke ya me queda mis dudas si es la mejor.
Yo tambien estoy en guerra con vodafone por los mensajes premium, llevo casi dos meses, me facturaron 87 euros que no pagué, el 123 al protestar me aseguró que me desgloban la factura y no me llegariá el cargo por los mensajes, al llegar la factura si estaba el importe por los mensajes asi que al dia siguiente di la orden al banco para que no pagase la factura, hablé con vodafone varias veces sin resolverme nada, asi que envié un fax a vodafone comunicando lo que me pasó y diciendo que no me negaba a pagar los servicios de vodafone pero no los premiun, a los pocos dias me cortaron el telefono, llamé desde otro telefono y me dijeron que si pagaba en ese momento los servicios de vodafone lo activaban y que para los premiun tenia que presentar una reclamacion a consumo contra esos numeros y que les enviase en 10 dias un fax con la reclamacion. Hice todo lo que me dijeron y ayer recibo una llamada de vodafone de que no habia enviado ningun fax y me dan otro numero de telefono, hoy les pasé el resguardo de todo, estoy a la espera
Hacer, como mucho, UNA UNICA RECLAMACION POR TELEFONO a vuestra compañia de telefonos correspondiente (Vodafone, orange, movistar, la que sea), pidiendo que os den de baja del SERVICIO DE TARIFICACIÖN ADICIONAL (Esto hacerlo tambien desde el mismo momento en que os llegen los mensajes) y solicitar la DEVOLUCIÖN DEL IMPORTE DE LOS MENSAJES. Acto seguido, esperar a las facturas e ir a poner dos hojas de reclamaciones a consumo, una para la compañia de los mensajes (Movilisto, NVIA o su santisima madre) y otra a vuestra compañia, exactamente igual. En la propia oficina de consumo de vuestra ciudad os informarán. Suerte, en ocasiones devuelven el importe y si no, podeis acudir como siguiente paso a la junta arbitral.
Vodafone me ha quitado de el saldo de mi tarjeta sms recibidos del numero 795600 y sin abrirlos yo no he autorizado este tipo de servicio y me cobran por ello, es mas lo hacen diariamente y lo curioso que tu no gastas el saldo de tu movil (lo hacen ellos por ti), y cuando te das cuenta uuuuff ya no tengo saldo, yo utilizo muy poco este telefono pero me han cobrado seis mensajes, les llame y me enviaron un sms dandome de baja, pero mañana les llamare para ver como me solucionan la devolucion del importe indebidamente cobrado por adelando es decir dejandome sin saldo en el movil y yo sin utilizarlo. Contar conmigo para la queja conjunta a este operador.saludos.
soy otro de los estafados por sms de Datatalk, me mandan dos mensages diarios y me cobran 1,20 por cada sms y movistar no soluciona nada son unos ladrones, que alguien aga algo por favor , esto es una estafa en toda regla
Yo fuí estafada por ROBAFONE que en esto de los SMS Premium se lleva la palma. Al ser teléfono de empresa puse mi denuncia a la Secretaria de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información y hace varios días he recibido su resolución que,entre otras cosas dice que "se reconoce al usuario llamante el derecho a la devolución de la parte correspondiente a la remuneración del prestador de servicios de tarificación adicional por el servicio de información prestado,cuyo cobro,en su caso,por los acreedores deberá sustanciarse por las vías ordinarias"Robafone por supuesto comunica que no se ha producido ninguna incidencia en la facturación ¡Faltaría más!!
Pues nada a seguir luchando,esta vez al Juzgado o donde sea….¿Alguién que haya ganado y cobrado puede darnos más detalles?.Tenemos que luchar contra estos ladrones y que no queden impunes.