Os copio email que me llegó ayer por la tarde. He podido confirmar que esta…
La amenaza de Buongiorno con Blinko
Reproduzco a continuación el testimonio de Albert Garcia, otra persona afectada por Blinko y al que he llegado a conocer porque cita este blog en su post de hace unos meses (gracias Albert!).
Los afectados seguimos creciendo. Espero que, igualmente, crezcan las reclamaciones que correspondan.
La amenaza de Buongiorno con Blinko
Tener hijos adolescentes en casa es sinónimo de experiencias intensas. Garantía de no aburrirte prácticamente nunca. Hay momentos para todo, aunque ahora no voy a extenderme en ello. Sólo quiero destacar -algo para mí muy relevante-, se trata de la importancia de su educación sobre el uso de algunos de los dispositivos electrónicos tan incorporados a nuestras vidas cotidianas.
Sobre el manejo de la PlayStation o de la Nintendo DS poco puedo aportar. Sobre el iPod, el móvil e Internet, todavía bastante.
Hoy escribo un post denuncia. Es acerca de esos servicios que consciente o inconsciente habrá activado mi hijo vía SMS. Se trata de Blinko, un servicio de la empresa Buongiorno y que opera bajo otras marcas como Buongiorno MyAlert y Movilisto.
El motivo de la denuncia pública es que su acoso y permanente Spam SMS, son una tortura. Las sorpresas con el coste… mejor no contarlo.
Buongiorno que se pavonea de ser la primera compañía de entretenimiento móvil del mundo, también tiene el dudoso mérito de tener un blog de reclamaciones de Blinko y similares que aprovecho la ocasión de enlazar desde aquí.
Hay que admitir el cinismo que gastan esta gente, cuando ellos mismos hacen gala de suscribir «El Código de Conducta de la Asociación de Empresas de Servicios Móviles» (AESAM), y en cuyo texto el capítulo III habla acerca de los «Colectivos de Protección Especial«, entre ellos, el capítulo I lo dedica monográficamente a la «Infancia y Juventud». En concreto -y cito literalmente- en el artículo 10:
«Animar a un uso excesivo de los servicios móviles de tarificación adicional, promover consumos compulsivos de productos o crear de manera deliberada cualesquier tipo de adicción a este tipo de servicios».
Ayer por la noche inicié la aventura de dar de baja el móvil de mi hijo, de este dichoso servicio móvil. En mi primer intento pruebo vía email (clientes.es@buongiorno.com) tal como se indica en su página web. Ya iré contando acerca de mis peripecias. Me temo que esto promete…. aunque desearía equivocarme.
La amenaza de Buongiorno con Blinko – 2ª parte y final
Ha sido rápido. Envié mi email el miércoles 11/06 a las 22.10 h. a la dirección clientes.es@buongiorno.com …
Recibí respuesta al día siguiente vía a las 14:06. Literalmente éste ha sido el email:
Buenos días
Le informamos, ha cursado baja de los servicios de suscripción de BLINKO MYALERT.
Un saludo,
No esperaba una poesía y tampoco seremos amigos, pero por el mismo coste más vale poner un poco de interés y cuidar el texto del email. Sin comentarios.
Latest Comments
A L J U Z G A D O
Don NOMBRE PRIMER-APELLIDO SEGUNDO-APELLIDO, vecino de CIUDAD (PROVINCIA), con domicilio en CALLE, NÚMERO), provisto de D.N.I. NÚMERO, ante el Juzgado comparece y dice:
Que, mediante el presente escrito, formula demanda de juicio verbal contra COMPAÑÍA DE TELÉFONOS TAL Y TAL, S.A., con domicilio en CIUDAD (PROVINCIA), CALLE TAL Y TAL, en reclamación de cantidad CIFRA (LETRA); funda la demanda en los siguientes
H E C H O S
Primero.- El demandante tiene contratado un servicio de telefonía móvil para el número ___________ con la compañía demandada, del que se acompaña copia señalada de documento nº 1.
Segundo.- En la factura (o facturas), correspondientes a los meses de _________ se ha hecho cargos indebidos, que el demandante no ha contratado, por valor de CIFRA (LA MISMA CANTIDAD EXPRESADA EN LETRA).
Se acompaña la correspondiente factura (o facturas) señaladas de documento nº 2 (SI ES MÁS DE UNA FACTURA, NUMERARLAS CORRELATIVAMENTE, 3, 4…).
Tercero.- Se señala la cuantía del proceso en la cantidad de _____________ .
A los anteriores hechos son de aplicación los siguientes
FUNDAMENTOS DE DERECHO
I.- Jurisdicción: artículos 2.1,2, 3.1, 4, 9, 11.2 y 21 de la Ley Orgánica del Poder Judicial y art. 36,1 y 51 de la Ley 1/2000, de Enjuiciamiento Civil.
II.- Competencia:
OBJETIVA: artículo 45 de la ley de enjuiciamiento civil.
FUNCIONAL: artículo 47 de la ley de enjuiciamiento Civil.
TERRITORIAL: artículo 50 de la ley de enjuiciamiento civil.
III.- Procedimiento: artículos 437 a 447 de la ley de enjuiciamiento Civil.
IV.- Cuantía del procedimiento: artículo 251.1ª de la Ley 1/2000, de Enjuiciamiento Civil.
VI.- Fondo del asunto: artículos 1088 a 1253 de la ley de enjuiciamiento civil.
VII.- Costas: artículo 241 a 246 de la ley de enjuiciamiento civil.
Y, en su virtud,
SUPLICA: que, habiendo por producido el presente escrito con su copias y documentos adjuntos, se sirva admitirlo y, a la vista de su contenido tenga por formulada a instancia de NOMBRE Y APELLIDOS DEL DEMANDANTE, demanda de juicio verbal contra NOMBRE DE LA COMPAÑÍA DEMANDADA, a quien dé traslado de la demanda a fin de que comparezca y la conteste, si a su derecho conviene y, seguido que sea el procedimiento por su cauce legal establecido, acabe en su día dictando Sentencia por la cual, estimando íntegramente la presente demanda, condene a TELEFÓNICA MÓVILES ESPAÑA, S.A. a pagar al demandante la cantidad reclamada de CANTIDAD RECLAMADA EN CIFRAS Y EN LETRAS, mas el interés legal correspondiente desde la fecha de entrada en el Juzgado esta interpelación judicial, y al pago de las costas del proceso.
I OTROSÍ DICE: que interesa el recibimiento a prueba, a cuyo fin designa a efectos probatorios los archivos de NOMBRE DE LA COMPAÑÍA DEMANDADA.
II OTROSÍ DICE: que para llevar a cabo el diligenciado y cumplimentación de los Exhortos, Mandamientos y Oficios a que haya lugar en este procedimiento, de acuerdo lo dispuesto en los artículos 172,1 y 167,1.1º, de la Ley de Enjuiciamiento Civil, interesa que se remitan directamente por el órgano judicial al Juzgado Exhortado, Autoridad o Funcionario, respectivamente, a que vayan dirigidos.
Y SUPLICA: tenga por hechas las anteriores manifestaciones por otrosí a sus efectos y, en su momento, acuerde conforme a lo interesado.
CIUDAD, a DÍA de MES de AÑO (TODO EXPRESADO EN LETRA).
Fdo. __________________ .
INSTRUCCIONES PARA LA PRESENTACIÓN DE ESTA DEMANDA
Con este sencillo modelo de demanda, solamente hay que rellenar los datos personales de cada persona, en los espacios en donde está escrito e indicado en mayúscula, se puede reclamar sin coste alguno ni ayuda de abogados y procuradores, cualquier cantidad de dinero por pequeña que sea, fruto de las continuas estafas que están llevando a cabo las compañías de teléfonos.
Hay que unir a la demanda copia del contrato y de las facturas en las que se han hecho los cargos indebidos, hacer tres juegos de copias de todo, y presentarlo en el Juzgado de 1ª Instancia al que corresponda el municipio del demandante.
El Juzgado señalará un día para que se celebre el juicio, hay que ir ese día al Juzgado y, cuando el Juez dé la palabra al demandante contestar:
EL DEMANDANTE SE AFIRMA Y RATIFICA EN LA DEMANDA E INTERESA EL RECIBIMIENTO A PRUEBA.
Cuando el Juez conceda la palabra para proponer prueba debe decirse:
PROPONGO COMO PRUEBA LOS DOCUMENTOS APORTADOS CON LA DEMANDA.
Si el Juez o el abogado de la cía de teléfonos hace preguntas: RESPONDER HONESTA Y HONRADAMENTE QUE NOS ENVÍAN MENSAJES DE MÓVIL QUE NO HEMOS SOLICITADO, Y ENCIMA NOS COBRAN POR ELLO.
Después del Juicio se dictará una SENTENCIA, si el Juez no estima la demanda, habrá que hacer un RECURSO DE APELACIÓN con firma de Abogado, enviadme la sentencia al correo electrónico ignaciomartinez@tecnosegura.com y os enviaré el recurso gratis con mi firma.
Con esta nueva estrategia vamos a forzar a las cías de teléfono a que tengan que contestar a un aluvión de demandas, tantas como estafados, que ya es decir, que cada una de ellas le costará entre honorarios de abogado y procurador, en torno a los 500 euros.
Esta demanda se puede presentar sin riesgo ni coste alguno, y solo necesita que se presente según se ha dicho, e ir un día al Juzgado al juicio.
Se ha diseñado esta estrategia en vía, ya que la Audiencia Nacional y los Juzgados de Instrucción, por comodidad o por miedo, han decidido que estafar masivamente a la gente en pequeñas cantidades no es delito.
Para más dudas o información, escribidme, no siempre puedo contestar a tiempo por razones de trabajo, pero tarde o temprano siempre contesto.
Con este sencillo modelo de demanda, solamente hay que rellenar los datos personales de cada persona, en los espacios en donde está escrito e indicado en mayúscula, se puede reclamar sin coste alguno ni ayuda de abogados y procuradores, cualquier cantidad de dinero por pequeña que sea, fruto de las continuas estafas que están llevando a cabo las compañías de teléfonos.
hola yo tambien soy una de ellas(estafada) en yutube salian anuncios de descuentos de vestidos de boda alli salia un anuncio de "quieres saber como sera tu bebe,a quen se paresera?" pues alli me engañaron me pidieron mi numero ,me mandaron la clave,me stavan mandando los mensajes cada dia,la pagina era de blinco,pero en factura aparecen muchos mas ,buongorno,am-spart,ect,yo medi cuenta porque ace poco cambie de tarifa tenia planazo,cabmie a HABLO 15(supuestamente deberia de pagar tan solo 15 euros)i podeys imaginar ,page una barbaridad,llamava a movistar ,me dijeron ,que si esto es un servicio ke yo active(eso es mentira)asta ke di con esta pagina GRACIAS!ALER ME MANDARON EL MISMO MENSAJE QUE A :eproduzco a continuación el testimonio de Albert Garcia, otra persona afectada por Blinko y al que he llegado a conocer porque cita este blog en su post de hace unos meses (gracias Albert!).
Los afectados seguimos creciendo. Espero que, igualmente, crezcan las reclamaciones que correspondan.
La amenaza de Buongiorno con Blinko
Tener hijos adolescentes en casa es sinónimo de experiencias intensas. Garantía de no aburrirte prácticamente nunca. Hay momentos para todo, aunque ahora no voy a extenderme en ello. Sólo quiero destacar -algo para mí muy relevante-, se trata de la importancia de su educación sobre el uso de algunos de los dispositivos electrónicos tan incorporados a nuestras vidas cotidianas.
Sobre el manejo de la PlayStation o de la Nintendo DS poco puedo aportar. Sobre el iPod, el móvil e Internet, todavía bastante.
Hoy escribo un post denuncia. Es acerca de esos servicios que consciente o inconsciente habrá activado mi hijo vía SMS. Se trata de Blinko, un servicio de la empresa Buongiorno y que opera bajo otras marcas como Buongiorno MyAlert y Movilisto.
El motivo de la denuncia pública es que su acoso y permanente Spam SMS, son una tortura. Las sorpresas con el coste… mejor no contarlo.
Buongiorno que se pavonea de ser la primera compañía de entretenimiento móvil del mundo, también tiene el dudoso mérito de tener un blog de reclamaciones de Blinko y similares que aprovecho la ocasión de enlazar desde aquí.
Hay que admitir el cinismo que gastan esta gente, cuando ellos mismos hacen gala de suscribir “El Código de Conducta de la Asociación de Empresas de Servicios Móviles” (AESAM), y en cuyo texto el capítulo III habla acerca de los “Colectivos de Protección Especial“, entre ellos, el capítulo I lo dedica monográficamente a la “Infancia y Juventud”. En concreto -y cito literalmente- en el artículo 10:
“Animar a un uso excesivo de los servicios móviles de tarificación adicional, promover consumos compulsivos de productos o crear de manera deliberada cualesquier tipo de adicción a este tipo de servicios”.
Ayer por la noche inicié la aventura de dar de baja el móvil de mi hijo, de este dichoso servicio móvil. En mi primer intento pruebo vía email (clientes.es@buongiorno.com) tal como se indica en su página web. Ya iré contando acerca de mis peripecias. Me temo que esto promete…. aunque desearía equivocarme.
La amenaza de Buongiorno con Blinko – 2ª parte y final
Ha sido rápido. Envié mi email el miércoles 11/06 a las 22.10 h. a la dirección clientes.es@buongiorno.com …
Recibí respuesta al día siguiente vía a las 14:06. Literalmente éste ha sido el email:
Buenos días
Le informamos, ha cursado baja de los servicios de suscripción de BLINKO MYALERT.
Un saludo,
No esperaba una poesía y tampoco seremos amigos, pero por el mismo coste más vale poner un poco de interés y cuidar el texto del email. Sin comentarios.
Yo también he sido estafada, y lo malo es que no tengo ni idea para que m…. introduje mi número de telefono. Recuerdo haber recibido un sms de ORANGE diciendo "Te informamos que estas solicitando el alta en un servivio Premium de suscripción con coste. Consulta condiciones en la web donde lo has solicitado". – Al leer este mensaje, no volví a introducir nada – ni clave ni numero. Sin embargo, en mi reciente factura me cobraron supuestos sms, uno o dos al día, al coste de 1,200 euros …. La unica pista que tengo que en la factura consta BUONGIORNO como proveedor.
De momento he bloqueado los mensajes con buongiorno en Orange. Pero me temo que no es suficiente. Ahora, leyendo este blog, he intentado mandar sms al 5505 con el texto BAJA, pero recibí respuesta de Orange que el numero no era válido.
Leeré el link que habéis mandado algunos sobre reclamaciones, e iré a la oficina de consumidor para reclamar. Todo lo que se puede hacer para frenarle los pies a este tipo de estafadores, deberíamos hacerlo. Y los que trabajen en la radio y en la tele, también esperon que se informe y alerte de manera reiterada ….
Un saludo, y gracias por este blog.
Yo tambien estoy en la misma situacón y en esta ocasión tengo que felicitar a yoigo que me han dado de baja inmediatamente y me reembolsaran los 44€ de los innombrables estafadores de mensajes de pago. Felicidades por la gestión YOIGO.
hola acabo de recargar mi movil y se me han comido el saldo no aguanto mas.
Cual es la empresa? Son SMS Premium? Club ZED? Movilisto? Si te podemos ayudar no dudes en preguntar. Las posibles soluciones están en el link de abajo. Si no lo están dínoslo que lo investigaremos e incorporaremos.
https://www.reclamacionesconsumidor.com/soluciones…
Blog de Reclamaciones
Hola. Tengo buenas noticias.
1. Mandar BAJA en mayusculas al numero 795455
2. Llamar al operador i pedir bloqueo servicio Premium
3. En el departamento de Facturas, solicitar devolución del importe.
Todo bien me han deuvelto todo. Operaciones realizadas con compañía SIMYO
German,
Felicidades nos alegra que se haya resuelto tu problema.
Muchas Gracias por tu comentario,
Blog de Reclamaciones
son unos cara dura acavo de dar de baja una linea por esos mjs. que hace mas de dies año que la tenia choro son y nadie hace nada
ACABO DE MANDAR UN CORREO A clientes.es@buongiorno.com PARA QUE ME DEN DE BAJA DE UN SERVICIO QUE NI HE SOLICITADO, PUES ES UNA DE LAS SOLUCIONES QUE ESTÁIS DANDO, ESPERO QUE DE RESULTADO. LLEVO VARIOS MESES ASI, Y MAÑANA MISMO VOY A IR A CONSUMO.
LO HE PROBADO TODO PARA QUE NO ME COBREN ESTE SERVICIO Y LO GRACIOSO ES QUE NI RECIBO LOS SMS AL MÓVIL…… ME CAMBIE DE NUMERO Y NO DIO RESULTADO, LLAME A ORANGE PARA QUE ME BLOQUEARAN LOS SMS PREMIUMS Y NADA… MANDE BAJA AL 795557 Y NADA….
Buenas, yo tambien he sido estafado con el "alta" a este tipo de servicios.
A los que opinais que las compañias son cómplices les digo que en teoria si son complices pero no, me explico:
hoy he recargado 15 euros en Carrefour para la compañia Yoigo, en menos de 1 hora me quedaban 6 euros gracias a esta estafa, al yo recargar 15 euros vamos a poner el ejemplo de que Carrefour se lleva 5 euros y Yoigo 10 euros (ni idea de las cantidades que se llevan cada uno pero para que se entienda), me han quitado 9 euros por la cara y porque le di de baja que sino me lo quitan todo, supongamos que me quitan todo el saldo porque no me doi cuenta, Carrefour se lleva 5 euros, Yoigo 10 y imaginamos que por cada sms robado Yoigo debe pagarle a esta empresa estafadora 10 centimos (otra cantidad de ejemplo) la empresa estafadora se ha llevado 1,5 euros, carrefour 5, Yoigo 8,5. Todos salen ganando y al único que puedes denunciar y reclamar es a la empresa porque Yoigo no tiene constancia de que estes siendo estafado o en realidad has solicitado ese servicio y por supuesto la empresa que usas para hacer la recarga no tiene nada que ver en este asunto. El caso es que Todos ganan por eso las compañias no hacen nada ya que ellos salen ganando sin correr riesgo, gracias a esta estafa te quedas sin saldo y te ves obligado a volver a recargar ya sea por lo menos para tener para hacer llamadas necesarias, mas dinero para la compañía.
A todos los afectados no penseis que sois tontos e inocentes, yo nunca habia caido en algo como esto lo tengo muy bien sabido y sin embargo aqui estoy estafado, con el metodo que usas ni te enteras no es como los servicios que salen en televisión que claramente sabes que te van a estafar, yo use un servicio que he usado mas de una vez y que parecia fiable, incluso comprando por internet a empresas muy conocidas se puede filtrar tu información de la cuenta bancaria y llevarte un gran disgusto…
01/11/2012.- Me acaban de "robar" 3.30€, de una alta en servicio premium de estos pájaros.
Me han limpiado el saldo de mi tarjeta prepago teniendo el teléfono apagado los de Buongiorno Myalert S.A. y srgún la operadora la única forma de darse de baja es enviando un SMS al mismo número desde el que lo recives con la palabra BAJA ; pero de devolver el dinero no quieren saber nada.
Debían de ordenar los mensajes en orden inverso al que tíenen y poner los más recientes primero, ya que si ves comentarios de hace muchísimo tiempo te piensas que el sitio está anticuado y buscas otro,
Por lo que estoy leyendo,veo que es enorme el numero de personas afectadas por esta empresa de estafadores, y es que no se puede hacer nada?? a mi me han intentado cobrar dos facturas por importes de 9 y 12 euros, sin haber solicitado nada de esta gentuza, sin recibir mensajes de nadie, tan solo movistar me paso las facturas y pretendian que las pagaras, como es logico y despues de reclamar a movistar y haciendo caso omiso a mi peticion no me han dejado otra salida que devolver dichas facturas. Parece ser que es por las tremendas como se solucionan las estafas en la que colaboran las empresas de mensajerias y de telefonia. Por cierto, hasta que recibi las dichosas facturas no sabia que existia ni MOVILISTO, NI BLINCO NI SU P……… MADRE.
Soy otra vìctima pero, en realidad, nunca me di de alta, esto es increìble!!! Después de hacer una recarga de vodafone, me llegò un mensaje diciendo que por recargar enl teléfono tenìa derecho a recibir un regalo y para ello tenìa que poner el còdigo que me daban en un enlace que me enviaban. Bueno, pues después de hacer eso, sin regalo ni nada porque era todo un rollo patatero, empecèe a recibir mensajes raros de juegos o no se qué que me limité a borrar. Hoy, viendo que la recarga de 20 euros que hice no me habìa durado nada, me meto en la pàgina de vodafone para ver mis llamadas y descubro que habìa un montòn de "suscripciones" a Buongiorno Myalert SA y, cada una de ellas, costaba la belleza de 1, 20 euros por lo que, en total, 18 euros se me habìa ido asì, como por magia y sin saberlo.
hola quiero saber como darle de baja por internet xq ya credito no tengo porque me lo consumieron y no quiero q cda vez que recargue una tarjeta me lo consuman.gracias
hola soy mariana quiero saber como darle de baja por internet porque ya credito no tengo porque me lo consumierony no quiero q cada vez que haga una recarga de tarjeta me lo consuman.y me comieron el credito para nada porque no me dieron nada.
hola .- mira me ha pasado lo mismo pero yo no he dado mis datos y no se como los han conseguido pero me molesta mucho que las empresas telefónicas den paso a esto si el cliente previamente no ha dado su consentimiento y me ha venido una factura catastrófica y no pienso pagarla porque tengo que elegir entre dar de comer a mis hijos y pagar por algo que ni siquiera he solicitado y comsumido
hola a todos desafortunadamente nos conosemos por una mala experiencia ……si ya se esta visto que esta empresa es timadora ¡por que sige existiendo????no hay manera de sancionarla???
Hay una aplicación que encontré curioseando por el appstore de Android, se llama AppVigilant, solo para Android, que hace que suene una sirena si se recibe o envia un mensaje de tipo PREMIUM y que te dice si se detecta un mensaje de este tipo, la empresa propietaria del número asi como su localización en el mapa y además te deja darte de baja de ellos de manera automática.
Yo la tengo instalada solo por seguridad y va bien.
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Me estan estafando desde enero y me acabo de dar cuenta pero mi pregunta es como es movistar quien puede pasar ese suplememto en la factura
A mi me lo van a pagar ellos o me dare d baja
Gracias
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