[Fuente: El Periódico, 02/05/2011] Advierto a los usuarios de Vodafone de una presunta estafa de la…
Una asturiana recibe 5 facturas de móvil por un total de 10.846 euros
[vía Finanzas.com] Madrid, 26 mar (EFE).- Una usuaria asturiana ha recibido 5 facturas por un importe total de 10.846 euros por más de 6.000 mensajes SMS Premium realizados desde su teléfono móvil, ha informado hoy la Unión de Consumidores y Usuarios (UCE).
Los SMS Premium son mensajes de texto que llevan aparejado una retribución especial por acceder a un servicio de información, entretenimiento u otros y que son utilizados por las operadoras y las televisiones para obtener beneficios, señala UCE.
Según explica la organización de consumidores, Vodafone, la operadora titular del teléfono, no advirtió a la usuaria del incremento de la facturación, «a pesar de la situación de impago y del incremento desmesurado de las facturas».
La operadora tampoco exigió un depósito como condición para mantener la línea activa cuando el cliente incurre en morosidad, señala UCE.
También critica al Ministerio de Industria por «no haber adoptado ninguna medida» un año después de la aprobación de la orden ministerial del 31 de enero de 2008 por la que se establecía la regulación de este tipo de mensajes y que daba un plazo de adaptación a las empresas de nueve meses.
Los SMS Premium se han convertido en un «filón» de negocio para las operadoras, que en 2007 obtuvieron por este concepto casi 500 millones de euros, y que usan también las televisiones como medio de obtener beneficios, afirma UCE.
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nos tendriamos que dar de baja todos los usuarios de telefonia movil .la comodidad la estamos pagando muy pero que muy cara .me cobraron el mes de septiembre la correspondiente factura y riete del tema en octubre el dia 7 me cortan la linia por impago. la siguiente factura es de 52,81 a los pocos dias recibo una carta diciendome que la factura esta equibocada y que me debuelven 44E bueno pues a los pocos dias recibo otra factura diciendo que debo 79E y que en esa factura ya estan restados los 44E cuando boy al banco a pagar la factura y a preguntar porque no me habian pagado las facturas de vodafon resulta que no abia llegado ninguna pero es que no tenia que haver ninguna puesto que septiembre esaba pagado y el 7 octubre me lo cortaron .ustedes entienden algo esto es incleible ,intento por telefono llamar para que me den una esplicacion y sorpresa solo me hablan ellos diciendome una y otra vez la cantidad que devo pero no me dejan entrar a ninguna otra consulta busco otros telefonos que no sea el 123 y llamo 607123000 -607100700 pero la respuesta es la misma . para postre los fax una vez pagado el recibo ahora hay que ponerlo en las tiendas de vodafon y la que esta mas cerca de mi casa hace un mes que lo tienen roto segun comentario de la dependienta .con lo cual tengo que coger el autobus para poner el fax en otra tienda por lo tanto la factura se ba incrementando total pagado 79,63 trasnferencia +3E + 2,70 del autobus y lo que cueste poner el fax mas mi tiempo perdido que ¿como se paga?
un dia despues volvi a llamar a facturacion de vodafon me pase mas de una hora para reclamar la facturacion erronea ,durante todo el rato mi movil repetia una y otra vez que estaban todos ocupados y no me podian atender, total un dia despues estoy sin poder hablar con vodafon y sin aclarar el tema de mi factura, por cierto segun ellos debia 79.63E asta el dia 19 de novienbre que fuy a pagar pues bien ayer ya debia 69 E y lo bueno es que lo tengo cortado desde el dia 7 de octubre que no he podido hacer ninguna llamada esto es fantastico con compañias como esta los cacos se quedan ridiculos a la hora de robar.
claro no te cogen la llamada para que te mueras de aburrimiento y una vez muerta no reclames nada.y las tiendas solo son tiendas , con lo cual solo te puedes pelear con un aparato de plastico que te repite una y otra vez lo mismo ,y si te cabreas y lo estampas contra el suelo igualmente salen ganando al visitar sus hermosas tiendas para conprarte otro y hay si que te atienden rapido. como decia al empezar pagamos muy caros los servicios de las compañias de telefonia lo mejor estamparlos contra el suelo y pasar olimpicamente de ellos hemos estado toda la vida sin moviles ¿ ?
mecambie a vodafone para pagar menos
y la primera factura me biene d 168 e me dicen q tengo activadas alertas
me dan d baja
pero tube q pagar igual
la segunda factura me vine ahora d 300e llamo y me dicen q tengo activado sms premium q me dan d baja pero q no me devuelben el dinero
q puedo hacer
tengo q estar con ellos 18 meses d portabilidad
alguien me puede contestar gracias
me pasan constantemente sms al movil de mi hija los doy de baja pero siguen cobrandomelos este mes la niña ha gastado de movil 9e y me cobran 32e es decir todo lo demas es de los sms llamo para anularlos a orange atencion al cliente y dicen que hay algunos que no te pueden anular y me dan un movil al que llamar pero es un contestador y por lo menos a mi no me funcionan si alguien sabe que puedo hacer se lo agradezco estoy en paro y no puedo pagar por la cara
Lo mejor de baja todos que teneis "VODAFONE". Aver coando se quede sin clientes a quien va a estafar?
de verdad que el jaiberlak es una herramienta muy necesaria, es tener el control absoluto de tu dispositivo, yo lo uso mas que nada por los emuladores me recuerdan tiempos antaf1os de mi infancia y eso me hace muy feliz, juegos como mario world, rockyrodent, final fantasy VI, etc y etc y etc ^^, digo es mi iphone porque no tener lo que me gusta?, y es precisamente por lo que apple nos prohibe tener lo que nos gusta y esque en android en su tienda los emuladores estan gratuitos porque no en la appstore?, y como decian el SBSettings es una herramienta que te da la facilidad de manipular todo el dispositivo desde un solo panel, no tienes que estar buscando la red de datos pagina tras pagina ni el wifi en varios pasos sino que todo lo haces desde un panel muy intuitivo y de eficaz rapidez iFile la mejor aplicacion de Cydia, porque?? porque con iFile puedes usar tu dispositivo como si fuera una PC, buscar, crear carpetas, mover archivos, reproducir casi todos los archivos, y si no puedes? ya sea mpg o otro archivo de formato complejo para el dispositivo pues facil simplemente iFile te da paso a las aplicaciones que si puedan como oPlayer y demas en pocas palabras me fui al carajo cuando actualice :/ espero que pronto salga un jaiberlak, sino terminare vendiendo mis dispositivos. saludos desde Peru.
hey, tolonglah respek. kan ada mak ayah pengantin lelaki tu. apa yang kamu faham tentang perkahwinan islam di England? pakai baju melayu ke? bodoh!Well-loved.
Yo al final tube que prescindir del telefono, y hacerme tarifa plana, y solucionado.
Ya me me ha pasado igual, me han cobrado mas de 200 euros en un mes y sin llamar.
tube que pagar.