Os copio email que me llegó ayer por la tarde. He podido confirmar que esta…
Atención: se tima
[Fuente: ANARMANA, Via Soitu] Movilisto, Blinko o Myalert son las múltiples caras de una misma y escurridiza empresa: Buongiorno, multinacional líder en entretenimiento… y estafa.
Al escribir «Blinko» en el buscador de imágenes de Google, lo primero que sale es esta ironía gráfica sobre la estafa
¿Has descargado un politono o un juego para tu móvil? ¿Te has entretenido en la web con un juego trivial en el que te han pedido tu número de teléfono para mandarte los resultados? ¿Te has dado de alta en un chat para móviles? Si has hecho alguna de estas cosas, puedes haber caído en la mayor estafa de la telefonía.
La estafa consiste en un incesante spam de mensajes que llegan a tu móvil bajo un número de cuatro cifras, de los que 5505 es el más común. La cara más amable del timo es que suelen llegar a la misma hora, con lo que la resignada o el resignado consumidor puede optar por apagar el móvil. La más amarga, que los mensajes entrantes se pagan. Algunos usuarios han llegado a recibir facturas de más de mil euros por servicios que ni siquiera han contratado.
Blinko es la empresa en nombre de la que se emiten los mensajes. Es un servicio de Buongiorno, multinacional que opera bajo marcas como Myalert o Movilisto. En 2008 la compañía elevó sus ingresos un 81%, hasta 316 millones de euros más que en 2007. Cuesta creer que estos beneficios surjan de los mensajes a 30 céntimos para descargar canciones que se publicitan masivamente en televisión. De hecho, el timo se basa en archivar el móvil de un usuario o usuaria que ha solicitado un servicio para ofrecer más servicios en sucesivos mensajes que se cobrarán a más de un euro en algunos casos.
El colectivo más vulnerable es el de los adolescentes. Muchos anuncios van dirigidos a jóvenes: en televisión hacen referencia a las canciones de moda; en Internet, los anuncios con sonido aluden al morbo de saber el día de tu muerte o de hacer un test de inteligencia. Es curioso que las mismas empresas se pavoneen de suscribir el Código de Conducta de la Asociación de Empresas de Servicos Móviles (AESAM), en cuyo capítulo III habla acerca de “colectivos de protección especial”, como la infancia y la juventud.
¿Pueden las compañías telefónicas impedir esta estafa? Según ellas, no. Nada más ponerte en contacto con la empresa que tienen subcontratada para atender al cliente, te informan de que puedes darte de baja mandando “baja”, en mayúsculas, al 5505. Posteriormente, resolviendo los reproches de un consumidor o consumidora estafada, te dicen que ellos no pueden hacer nada. Sólo pueden restringir los mensajes salientes. Pero resulta extraño que, sabiendo de la estafa, en lugar de cortar el spam esperan a que el o la cliente llame alarmada tras recibir la primera factura. Quizá tenga algo que ver que las compañías telefónicas son las que cobran como intermediarias, desde la recepción de mensajes a 30 céntimos hasta la petición de baja por 7 euros. Es decir: las operadoras son, somo mínimo, cómplices de esta estafa.
Esto no es un hecho aislado. Existen otras empresas con un largo historial de reclamaciones por estafa, como Flycell (Mblox) o Club Zed. Buongiorno, que dice ser líder en entretenimiento, es la que más polvo ha levantado por la red, donde existen numerosos blogs de gente anónima en los que te explican cómo hacer frente a este tipo de estafa. Si la padeces o la has padecido y quieres denunciar, no dudes en entrar.
Latest Comments
Te engañan diciendo que te envian unos politonos gratis y después te "bombardean" con mensajes a cobro revertido hasta la saciedad. He llegado a recibir sms a las 3:00 horas.
He llamado en primer lugar a Vodafone y me han asegurado que van a restringir el spam en mi línea. Voy a esperar acontecimientos.
Después los denunciaré.
sabes me kiero dar de baja en este servico blinko xk la verda esk me sta dejando sin saldi cada minuto com oia saben q es un a estafa aver si me ayudan px a darme de baja gracias
estoy siendo victima por parte de my alert del cobro indevido de una serie de mensajes permitidos por la compañia que me proporciona la linea y que lo unico que han conseguido entre las dos es que me quede con el telefono iphone pues no pienso pagar los 105 y 96 euros repectivamente de los meses de abril y mayo.
Para Pedro:
Ver caso 159 de ¿Has tenido problemas con Club Zed? Cuéntanos tu caso.
Como autónomo si devuelvo un recibo de un proveedor por un importe por ejemplo 200 euros, no pasa nada. (Buscaría otro proveedor).
Supongo que si devolviera el recibo del teléfono porqué con razón no estoy conforme, me cortarían la línea y no podría reclamar si no estuviera al corriente de pago.
Este fue mi razonamiento y el motivo porqué les pusiera una denuncia a los Mossos d’Esquadra (Policía autonómica), en un apartado me reservo el derecho de pedir una indemnización y tienen seguro que ejerceré este derecho. Envié una copia a l’Agència Catalana de Consum que no rengo respuesta.
Será en un juzgado de Granollers (Barcelona), tengo que averiguar el número. Cuando tenga el día y la hora lo publicare.
No nos olvidemos de las empresas que no tienen ningún reparo en promocionan estos timos a cambio de dinero, como por ejemplo Microsoft, a la que no le importa añadir publicidad de este tipo en su famoso "Messenger"… Por poner un ejemplo, la publicidad inferior que se aprecia en esta imagen abre la página de "Waala":
http://img14.imageshack.us/i/oksoftes3412.jpg/
Yo soy otras de esas usuarias que estan siendo estafadas por Blinko.
Me enterado justamente hace 1 día. Tengo una restrinción de llamadas, a partir de 30 euros no puedo llamar y me di cuenta que a los 8 días de empezar el mes ya había llegado al tope. Pensé que era un 902 que llamé del seguro de Mapfre, así que amplié, pero a los 2 días, otra vez.. y así hasta los 70 euros, que se iba consumiendo.
Ayer envié el mensaje de baja al 5505 a las 4 de la tarde y a las 22,30h recibo los 2 mensajes de Blinko. Llamo a Vodafone y me comentan que sale que ya he hecho la baja pero que como es informático, probablemente esos 2 mensajes sean el último.
Hoy vuelvo a llamar a vodafone y les pregunto por lo que me ha facturado Blinko. Dicen que el día 9 estará la factura hecha y que podré llamarles para saberlo pero al mismo tiempo la chica me comenta que pueden restringuir los mensajes, tanto de entrada como de salida a Blinko. Así que eso ha hecho, restringirlo.
Es efectivo eso?? Había pensado en si me llega un facturón, no pagar e ir a atención al consumidor. Estoy acojonada la verdad… con lo que cuesta llegar a final de mes y ser consciente que 70 euros se los come Blinko por la cara… Me quito cosas del día a día para luego resultar dárselo a unos estafadores…
Reclamad, reclamad y reclamad!
Id a las oficinas de consumidores, a vuestro ayuntamiento o al defensor del pueblo si es preciso. Hace más de dos años que hay quejas hacia Blinko en Internet y siguen estafando a día de hoy. Cómo es que nadie hace nada??
¿A vosotros no os han dicho que NADIE DA NADA GRATIS?
Pues cuidadín por donde os apuntáis.
Como dices Pepe, NADIE regala nada, siempre que te ofrezcan algo gratuito SE DEBE LEER LA LETRA PEQUEÑA.
Para completar los ingresos de estas empresas, hay casos que los envían de forma aleatoria sin haberte dado de alta, este fue mi caso por los que les denuncié, porqué pude probarlo.
estoy atrapada!!!!!!
desde el 21 de febrero hasta el 20 de marzo, me han cargado en mi cuenta ( sin recibir ninguno) 137 SMS ,por un importe de 41,100 euros ,mas iva.
Como es posible que la empresa, no se entere , de que me están timando?.
Llevo a cabo las gestiones pertinentes y espero, no salir escaldado.
En la factura aparecen dos nombres: Buongiorno y Mblox
soy el mismo del dia 8 de abril: Solo intento ayudar.El dia 9 pagué a traves
del cajero automático el importe que debia de la factura; y seguidamente devolví la factura con los 137 muertos.
Con el recibo del banco,fotocopias de la factura y carta de reclamación personal, envié un burofax a la Operadora, exigiendo acuse de recibo.
el dia 10 me cortaron la línea, pero el dia 11 a las 4 de la tarde, sin hacer mas gestiones, me devolvieron la linea..
ni he pagado, ni pienso pagar (ellos lo saben), y confio que sean muchos los que sigan por este camino
El domingo, sobre las 20:00 h, del 18 de abril de 2010, envié un correo electrónico a http://www.ono.es, con motivo de una oferta, que venía en Internet, que consistía en: Internet 12 Megas y teléfono, llamadas nacionales gratis; con instalación y Wifi incluido, gratis; todo ello, durante 12 meses por 34,90 €/mes, transcurrido ese tiempo, las llamadas, quedarían en 39,90 €/mes + IVA.
El día 19 de abril, me llama desde Madrid, una persona de la Compañía Telefónica ONO, diciéndome que en breve, se pondrá en contacto conmigo el técnico de ONO, para proceder a la instalación.
El lunes, día 26 de abril, sobre las 9:30 h, se persona en mi domicilio un técnico de ONO, llamado Oscar, por quien me entero de que viene a instalarme: tv, teléfono, Internet 6 Megas. Le digo que no estoy de acuerdo, empiezo a llamar a Madrid, a todos los servicios habidos y por haber, tanto en ONO, como el técnico, se comprometen a solucionar dichos errores. Pero este es el momento, en que no he parado de llamar a Atención al Cliente; de enviar correos electrónicos a Atención al Cliente, a Portabilidad y Gestión de ONO, pero aquí, la cosa se va enredando más y más, sin que Atención al Cliente o quien corresponda, de una solución a tan graves problemas.
Entiendo, que ONO, está emitiendo propaganda engañosa y que si desde un principio, ha cometido tantas irregularidades, sin modificarlas, cuando se le ha pedido por activa y por pasiva, muy poca fiabilidad y confianza, se le puede dar, porque por ella misma, por su mala gestión y mala fe, porque no puedo interpretarlo de otra forma, pierde credibilidad
Esto, me lleva a replantearme continuar con dicha Compañía Telefónica, ya que desde sus inicios, lo único que ha tratado es de engañarme, para cobrarme la cuota más alta que tiene en el mercado y muy distinta de lo que solicité.
Como no se me dan soluciones, SOLICITO:
A las Oficinas Municipales de Consumo, me informen sobre los derechos que me amparan, así como de las obligaciones, si es que tengo contraídas algunas, porque el día 26 de abril, se me aseguró que me solucionarían el problema o los problemas existentes y por ello, el técnico, procedió a la instalación de Internet, aunque no a la de teléfono. Ya que la portabilidad se efectuaría cuando TELEFÓNICA, me diera de baja en dicha Compañía, que es donde estoy todavía a día de hoy, 05 05 2010.
Mirar;
en ONO tenemos estos mails para reclamar:
Al menos tenemos algo; porqué es vergonzoso lo que pasa:
Contacto
•
o Estefanía Somoza
o estefania.somoza@ono.es
o +34 91 202 50 00
•
o Isabel Prieto
o isabel.prieto@ono.es
o +34 91 202 50 00
ono@ono.es
también tenemos a un Señor que se llama
CARLOS MORENO, que es el pez gordo y al menos si tiene la verguenza de ver los blogs, se dignará arreglar los problemas que tenemos sus clientes como por ejemplo el de la BANDA ANCHA MOBIL en la zona de Barcelona 08047 Plaza Salvador Riera. ONO presuntamente compra los servicios de cobertura a MOBISTAR, pues bien MOBISTAR ha sacado por ley las antenas y no les han dado solución; bueno será JODER a los usuarios finales de ONO de banda ancha mobil de la zona
08047 Plaza Salvador Riera. Lo raro es que funciona en todos los demás sitios; es para cagarse.
SR MORENO
¿CUANDO ARREGLARAN EL PROBLEMA?
He puesto como 20 reclamaciones a sus sudamericanos y centroamericanos y nada de nada.
ATENTAMENTE RAMON
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He leido vuestro articulo con mucha atecion y me ha parecido interesente ademas de claro en su contenido. No dejeis de cuidar esta web es buena.
Saludos