[Fuente: Extremadura al dí@] Eva Lumbreras 28 abr 2010 Ayer, el Senado aprobó una propuesta…
Los concursos de TV avisarán sobre las llamadas compulsivas
[Fuente: DariodeAvisos.com, vía Europa Press]
El Código de Conducta obliga a las cadenas a dar más información a los televidentes en los números 905
Los concursos de televisión con números 905 tendrán que dar más información a los televidentes a partir de ahora, al entrar en vigor el Código de Conducta que regula estos números telefónicos e introduce mecanismos para evitar que se llame de manera compulsiva sin contar con la información necesaria, comunicó el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio.
De acuerdo con el nuevo código, los usuarios dispondrán en cada llamada que realicen a estos números de una locución informativa sobre el precio por llamada, así como del responsable del servicio y obliga a esperar un mínimo de tiempo entre llamada y llamada. «De este modo se garantiza que el usuario está suficientemente informado sobre el coste de la llamada», señaló Industria. Esta locución tendrá una duración mínima de ocho segundos, seguidos de otros tres segundos, en los que el usuario, a la vista de la información proporcionada, podrá interrumpir la llamada.
La asociación de consumidores Facua denunció ayer que la Setsi ha reducido a casi la mitad la duración de esta locución, a ocho segundos frente a los 15 segundos anteriores, mientras que el periodo antes del comienzo de la facturación será de tres segundos, frente a los cinco segundos que antes se reservaban hasta que empezaba a facturarse el servicio prestado.
En el caso de concursos en los que los usuarios realizan llamadas para participar, en la pantalla deberá aparecer en todo momento un rótulo informativo sobre el número de llamadas recibidas por el concurso en los últimos diez minutos.
Mensajes
Los sms premium destinados a descargas de politonos o a participar en votaciones de programas de televisión o radio deberán incluir el precio del coste del mensaje «de manera legible». Para ello tienen de plazo hasta el próximo 27 de noviembre. Además, desde ayer, los concursos de televisión deberán adaptarse al Código de Conducta promovido por Industria que obliga a las cadena a «informar mejor» a los usuarios sobre los sms.
El pasado verano la Comisión de Supervisión de los Servicios de Tarificación Adicional aprobó los citados Códigos tanto para los 905 y los ’sms’ de descargas.
Latest Comments
Me parece una estupenda idea, la verdad es que se les tendría que caer la cara de vergüenza.
Hacen pagar unos precios que parece imposible que la gente llame.
Estoy totalmente de acuerdo con lo que comenta Jordi, se aprovechan del desespero de la gente por conseguir dinero y mas que darles dinero lo que hacen es desplomarlos.
Gracias Joshy, espero que tu no fueses uno de los desplomados.
Cuantas veces estando en un bar, los colores y la música de las máquinas traga-perras, han despertado la tentación de más de uno y automáticamente se ha rascado el bolsillo.
Lo mismo pienso que debe ocurrir con los programas de televisión y a diferencia del bar nadie los ve, lo pintan muy bonito y provocan la llamada impulsiva (oído sordo al mensaje de 8 segundos, la decisión ya la tienen tomada), por otra parte, para leer la letra pequeña en un anuncio de televisión tienes que bloquear la imagen, en impresos tienes que coger una lupa.
Estoy de acuerdo con Rossend. Tenian que invertir el tamaño de la información. Que la letra que aparece como pequeña ( cuando aparece, que a veces ni eso), que aparezca en grande, y viceversa.
De todas formas, repito que el problema no está solamente en el precio por llamada, que nunca es importante, sino en el compromiso ILEGAL que el usuario acepta sin saberlo, a recibir cientos de mensajes.
Asi que no se siga poniendo medallas el Ministerio de Industria, que sabe perfectamente el problema, y no hace nada por evitarlo.
Saludos.
era hora que algo se hicera.pero todabia no se explica en español claro como en este pais se permite que mensaje que manda unos entruso atu movil repetidamente hasta robarte completamente el saldo o aumentarte la factura hasta 100 euro por encima .eso es lo tiene quequedar claro .no si tu llamas alos numero908 olo que tu concienta llama no es problema tu tienes que pagarlo. pero lo no termina deuna buena vez porque los mensajes mierda que ten abusimamente y la compañia de telefono lo factura lehurta el dinerito mal trabajado sobre todo alos extrangero .contra eso hay que actual ya.
YA LO HEDICHO, ANTES Y LO DICEN OTROS COMO ROBERTOY ROSENDO .EL PROBLEMA NO SON LAS LLAMADAS POR ESO SITU LO HACE COCIENTE ESTA MUY BIEN QUE TE LA COBREN .PERO NO QUE POR RECIBIR MENSAJES ,LLAMADO PRIMION ,ENTRE A TU MOVIL SIN NINGUN COTRTO Y TE FACTUREN AUN CON EL TELEFONO APAGODO, ESO MENSAJE SON UNA PLAGA MALDITA. HAY GENTE QUE HA TENIDO QUE BOTAR NUMERO PARA LIBRARSE DE ESA SITUACION . CREO QUE ESO SE SABEY LAFACUAS, DE LLEVAR LA QUEJA AL MINISTERIO PARA QUE ESE VIRUS DEJE MORTIFICAR LOS INDEFENSO USARIO DE UNA BUENA Y DEFINTIVA VEZ. TENEMOS CAPACIDAD DE PESAMIENTO POR QUIE SE NO QUIER TOMAR.
recarga 10 euro en lunes 16 noviembre me robaron saldo que me devuelvan el saldo o denucio no ay derecho clu blinco la drones y timadores.
Hago referencia al comentario N°8 de los presentes. En mi caso particular debo decir respecto de las llamadas compulsivas, que a la par de costosas para el usuario, en algunos casos han generado situaciones muy irritantes y hasta peligrosas para la salud. A mi me han llamado a las 2 de la mañana, avisandome que a mi casa estaba ingresando gente y que tuviera cuidado, cualquier persona en sus cabales toma inmediatamente los recaudos, que fue lo que hice y al no notar nada, continue leyendo el mensaje interrumpido por mi accion y me di cuenta que era una broma de muy mal gusto que acompañaba la venta de un celular de marca X Les dejo a Uds. la calificacion que merece esta accion, que para colmo me cuesta a mi pagarla. Juan Humberto
bueno, yo intente solucionar el asunto, pero lo solucione, dandome de baja de mi numero de telefono y tener un numero nuevo, asi lo solucione, para evitar lios