[Fuente: Entornointeligente.com, 06/06/2012] El 28 de mayo de 2011 se aprobó la Ley 13/2011 de…
Netsize España: uno más en la larga lista
[Fuente: Denuncia Social, 02/06/2010]
Me pongo en contacto con vosotros para denunciar los cobros sistemáticos en la facturación de lineas de telef. movil, de servicios denonominados ¨TIPO PREMIUM¨ realizados por VODAFONE y descritos en la factura de móvil por NETSIZE ESPAÑA-B797525.
Cuando lees tu factura adviertes una lista interminable de alertas, en todos los casos publicitarias, y en la mayoria que no has llegado ni a recibir, en la cual te estan cobrando un servicio que no has solicitado y muchos menos menos autorizado ( SERVICIO TIPO PREMIUM ).
Es decir, que además de, supuestamente, mandarte una publicidad, encima te cobran por ello. Por el hecho de descargarte un politono o participar en un concurso televisivo a traves del móvil, te incluyen este servicio si la previa información y autorización.
Hay un precedente en el Pais Vasco, en donde el gobierno de esta comunidad multado a VODAFONE con 12.000 € y otras compañias en menor cuantía, entre ellas NETSIZE ESPAÑA.
Juan Carlos.
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Independientemente de que os dejen de facturar por esos "servicios fantasma", mandad todos una carta certificada con la solicitud de cancelación de vuestros datos de carácter personal que obren en sus bases de datos .Rrecordad que tenéis que adjuntar fotocopia del DNI ( buscad el domicilio social de la empresa en su WEB). también podéis hacer la soclicitud a esa direcciónde email con el dni escaneado.
Os deben contestar. En caso contrario ,denunciais a la Agencia Española de Protección de datos ( podéis descargar el impreso de denuncia desde su Web: http://www.agpd.es).
Esto es efectivo. Las multas de la APD son muy gordas.
¿de donde c*jones sacan estos ladrones los numeros de los moviles?
estosson unos listos de mierda y no les pienso pagarun duro son unos cabrones y estan compinchados unos con otros
Buenas tardes
Este fin de semana he estado recibiendo SMS de alguien que decía que me conocía. Mientras respondía para intentar averiguar quién era, por lo que he podido deducir, por lo que he podido deducir, he debido de incluir alguna palabra que debe de activar un “servicio” de una empresa llamada NETSIZE, S.L., con nombre comercial Polindus, que se dedica a enviarte SMSs y cobrarte por ello… En los SMS que he recibido no se especificaba esto de modo alguno, ni el proceso de alta, ni el cargo que se realizaría. Hoy, Vodafone me ha cerrado los servicios de mi número de teléfono porque me informan de que debo más de 840€ por “servicios” de este proveedor, en concepto de SMS prémium.
Dado que ya termina el período de facturación, me harán un cargo en mi cuenta bancaria. Yo ya he determinado que debería poner una denuncia con Netsize y hacer una reclamación a Vodafone en su oficina situada en la Acera del Darro, pero me gustaría saber si debo hablar con mi banco para evitar el cargo que, a buen seguro, me hará Vodafone, si no lo ha hecho ya. No sé si me deben cobrar para poder poner la denuncia, dado que Vodafone no me facilita los datos de facturación (me activaron la facturación electrónica hace tiempo, pero no me funciona su página web para poder obtener estos documentos), a fin de poder presentarlo adjunto a la denuncia. Por otra parte, si me cobran este importe, por una parte no podré pagar el alquiler de mi viviendo habitual, y además no sé si repercutirá en más problemas para poder recuperarlo posteriormente, habida cuenta de lo complicadas que han sido las transacciones con mi proveedor de teléfono actual. ¿Qué curso de acción me recomiendan?
Gracias y cordiales saludos
Julio Cantos
Acabo de recibir la factura de mi movil de Orange y me cobran 29.75 € de ésta compañia fantasma. Después de discutir con la operadora suramericana, me dice que tengo que pagarlo. Yo, como veo, muchas más nos están estafando. He dado orden al banco que devuelvan el dinero y voy a denunciar esta estafa al Ministerio. Lo que ocurre con las compañias de teléfonos en España es de Juzgado de Guardia. No estoy dispuesto a que me roben. Yo nunca me he dado de alta. Si nos unimos podemos tener más fuerza.
A mi me esta pasando lo mismo Netsize me esta cobrando por algo a lo no me he supscrito,os dejo un numero para reclamar aunque se pasan la pelota de unos a otros,en mi caso Orange,916621378.SUERTE
Mira estoy artisima de los mensajes que envias diciendo chorradas, hay gente que tiene cosas importantes que hacer en su vida y no se aburre tanto como vosotros, asi que dejar de enviar mensajes porque yo con mi compañia orange ya me di de baja a sms premium o lo que coño sea, venga estafadores!!!!!!!!!!!!
Gracias por contactar el Servicio al Cliente.
Si su solicitud era la baja del servicio, por favor permítanos 1 día hábil para que esto se efectúe y actualizar sus registros de acuerdo a eso.
Todas las demás solicitudes se ejecutarán en un plazo de 2 días hábiles.
Por favor tome en cuenta: si su solicitud se relaciona a los cargos hechos en su teléfono móvil, pero no ha incluido el número, por favor responda inmediatamente a este e-mail con el número faltante. Esta información nos ayudará a tratar su solicitud de manera rápida y eficiente.
Si desea simplemente dar de baja al servicio en su teléfono móvil, por favor envíe un mensaje de texto con la palabra BAJA al número o código desde donde provienen los mensajes.
Para ayudar con el seguimiento de su investigación hemos generado el siguiente número de referencia: LTKXXXXXXXXXXXXX. Por favor use este número de referencia en cualquier otra comunicación con nosotros.
Correo eletronico encontrado: helpdesk.es@netsize.com
Pues odio la publicidad de mierda. Pero la culpa la tiene ellos generan automáticamente números moviles.
També a mi m'ha carregat diverses vagades quantitats per Netsize. La obligació de Movistar és defensar els seus clients, cosa que evidentment no fa. També he rebut càrrecs per part d'Incoten Ing. Cons. de Bilbao, empresa amb la que no tinc cap interés. Movistar te l'obligació de defensar els seus clients. MOVISTAR TE LA OBLIGACIÓ DE DEFENSAR ALS SEUS CLIENTS.
Hola a mi me ha pasado lo mismo que a todos con la compañia Nietsize y YR&D , recibia mensajes de los nº 795003 y 797479, no tenia ni idea de quienes eran,solia pagar 30 o 35€ y me llego una factura de 82€, llame a Orange y me informarón : yo me habia dado de alta con esas compañias llamando a programas de TV (no es cierto) y que la proxima factura era de 102€. lo que hice es ir al banco y dar orden de no pagar los 102€ y cambiarme de compañia. Desde entonces recibo llamadas intimidatorias de Orange, me han llamdo estafadora, no me permiten hablar y me dicen que la deuda ha ascendido 60€ mas, es vergonzoso y triste que estas estafas se permitan y que estremos tan indefensos ante semejantes elementos.
Buenos días, quisiera informar sobre la empresa:
Mypengo Mobile EUROPE B.V., que pertenece a NETSIZE cuyo número identificativo o CIF es: NL810786412B01, dirección: C Balmes, 76, 1º, 2ª 8007 Barcelona BARCELONA
Vodafone me ha cobrado de momento 108,90 euros en nombre de la misma alegando haberme dado de alta en un servicio de mensajería Premium.
Se trata de una estafa en toda regla, pues ese servicio no lo he contratado, y aunque fuera así, me comentan que los SMS Premium son servicios ajenos a Vodafone. Que el usuario puede activar su servicio por distintas vías, desde incluir su número de teléfono en un formulario en alguna web, por contestación a algún sms recibido, por la descarga de alguna aplicación que genere cobro de sms premium cada vez que suba de nivel o se actualice la aplicación, por la descarga de juegos, melodías, participación de concursos u opiniones por TV u otros medios, etc. Es decir, a cualquiera lo pueden dar de alta por despiste, sin desearlo, pero es que encima en mi caso son teléfonos de empresa y en ningún momento se utilizan para este tipo de actividades.
Ruego comprueben este hecho, pues he conseguido dar de baja y bloquear el servicio pero Vodafone se laba las manos y como es lógico deseo recuperar mi dinero.
Muchas gracias y reciban un cordial saludo.
He tenido que meterlo en consumo,me lo estan gestionando,pero ya me digeron que el mayor numero de denuncias se las ponen a Vodafone.Ahora en vez de utilizar atencion al cliente al 123,voy a las tiendas a contarles mi problema,y cuando mas gente haya ,mejor.No solo no me dan informacion de mi consumo,sino que cada vez que consultaba la aplicacion gratuita,me cobran tres eu.como que compro un bono mensajes.De veinte eu.de tarifa base dos,no llega a 20,me han pasado este mes,22eu,mas,total42 y pico.Ni siquiera me mandan las facturas,llevo esperando que me arreglen el problema dos meses y todo son promesas y todo falsedades,hacen lo que quieren.
El teléfono 902 01 09 75 (902010975) es de una empresa de seguridad de valencia. No tiene nada que ver con netsize o goplay. Por favor denunciad!
ddfdfdfdsfsd
Pues aquí nadie estafa a nadie, son servicios que nosotros mismos nos suscribimos, o desde el móvil o cual enlace que nos envían y aceptamos o metemos nuestro numero de teléfono, y tampoco es que nos estafen nuestras compañías, porque ellas simplemente son nuestros proveedores, y que el uso responsable lo hacemos nosotros como propietarios, y para darse de baja hay que hacerlo como nos suscribimos, es decir nosotros mismo, no nuestra compañía de teléfono qu solo es la intermediaria que nos cobra la factura, y el servicio suscripción lo cobra la compañía dueña del servicio Premium, haber si dejamos de ser embusteros y conscientes que "somos nosotros los que nos suscribimos y no nuestra compañía telefónica"
Nano, gracias por tu apoyo, se ve que tienes enchufe cabronazo.
En mi caso fue orange quien me aviso, y a mi fue distinto llego un dia y mi telefono me comunica que estaba infectado por varios virus,yo le pase mi antivirus que lo tenia instalado hace tiempo y es un Kaspeli me dice que no tenia amenazas y ese dia lo deje estar, al otro dia voy a utilizar el movil y me dice lo mismo que lo tenia infectado,no hice caso,hasta que llego un dia que no podia utilizar el movio,pues llege y pulse la opcion que me quedaba y pulse el antivirus que ellos recomendaban y se soluciono todo.Pero al utilizar dicho antivirus se me instalo permanentemente y empece al dia siquiente a recibir cinco SMS todos los dias con un coste de 1´2 €, estos supuestamente virus entran en los vidios que recibimos de conocidos y familiares y cuando activas un onda de radio,orange me aviso cuando pasaba de 60€ en la factura ellos me bloquearon para que yo no recibiera mas SMS de dicha procedencia Servicio de Suscripcion Netsize España S.L.Cuando orange me cogio con dos facturaciones qu me suman 120€.
Primero, en un mes me cobran 38€ de más, que una vez reclamados a Vodafone me los abona. En el siguiente mes de nuevo me cobran 32€ por el mismo motivo. Les advierto de la ilegalidad que supone
el hecho de que un operador cobre dinero por la utilización de una web a través de un movil. Las webs ya tienen su propio sistema de cobro. Independientemente de que yo haya dado mi autorización y/o conocimiento, que no es el caso. A quién me atiende le amenazo con acudir a la OCU pero no parece inmutarse lo más mínimo. Deduzco que hay mucho dinero en juego en esta estafa en la que oficialmente Vodafone participa o da su consentimiento o ambas cosas. Éste es el delito: Vodafone empresa legal apuesta abiertamente por la estafa.
NELSIZE ESPAÑA S.L. Me estafado 60 euros donde puedo reclamar.
TRACK MOBILE BV Me ha estafado 57euros