[Fuente: Delitos informáticos.com, 21/07/2014] El Juzgado de Instrucción Número 5 de Cáceres acaba de condenar…
La estafa de los SMS Premium
[Fuente: ABC, 22/05/2012]
Un «test de inteligencia» es el cebo utilizado para que los usuarios de las redes sociales se den de alta en caros servicios de descargas para móviles sin su consentimiento
Si usted tiene un perfil en Facebook, la organización de consumidores, FACUA, alerta de la existencia de algunos anuncios de publicidad engañosa que aparecen en esta y otras redes sociales. En concreto, se trata de un supuesto test de inteligencia que en realidad es una trampa para dar de alta a los usuarios en un servicio de descargas para móviles donde nos cobran 35 céntimos por cada mensaje que recibimos.
Según FACUA, esta es una de las estafas «on line» que más denuncias tiene ahora entre los consumidores.
El test de personalidad trampa
Todo empieza cuando nos topamos con el siguiente mensaje: «¿Te conoces a ti mismo? ¡Compare su nivel de inteligencia con tus amigos!» Si aceptamos la propuesta, nos invitan a rellenar un test de personalidad que forma parte de una web que imita el diseño de Facebook y que está alojada en otro dominio.
Recibe un SMS con un código de nueve dígitos para introducirlos en la web
Durante el cuestionario se pregunta a la víctima que si quiere conocer su nivel de inteligencia tiene que introducir su número de móvil. Al hacerlo, recibe un SMS con un código de nueve dígitos para introducirlos en la web que imita a Facebook. Si se hace, nos da error, y aparece un mensaje donde dice que el sistema sólo acepta seis números y no nueve. En realidad, todo parte de una farsa.
A continuación, el usuario recibe otro SMS instándole a reenviar el código de nueve dígitos al 7321 «para activar el servicio». Si se realiza este paso, el «servicio» no resulta ser la recepción del resultado del test, sino mensajes de pago para descargarse contenidos en el móvil.
El Gobierno investiga
La avalancha de reclamaciones que se han dado durante los últimos años originó que a finales del año pasado el Gobierno abriera expediente a once empresas proveedoras de este servicio de «sms premium».
Las suscripciones a alertas en el móvil, politonos, enlaces, videos, fotos pueden implicar cobros de más de 60 euros al mes y en la mayoría de los casos, el contenido que se ha contratado ni siquiera llega al teléfono.
Claves para escapar de los «SMS Premium»
1. Averiguar lo que está pasando. No hace falta que esperes a que te llegue una factura hinchada: los «SMS Premium» de servicios de suscripción (pagar por el simple hecho de recibirlos) se envían desde números que empiezan por 79. Si es tu caso, ponte en acción antes de que sea tarde.
2. Llama a tu operador y solicita la baja de todos los servicios de «SMS Premium». No podrás participar en ciertos sorteos y promociones televisivas, tampoco apuntarte a algunas alertas de medios de comunicación, pero a cambio ganarás en tranquilidad: serás intocable para este tipo de fraudes.
3. Envía un SMS con la palabra BAJA al número que te está enviando las publicidades. Este mensaje es gratuito y en muchos casos tiene éxito.
4. Si has perdido mucho dinero y tienes ganas de pelear, asegúrate de que no fuiste tú en un descuido quien solicitó el alta del servicio «Premium» que te están facturando. Una vez que lo tengas claro, puedes enviar a tu operadora una reclamación por escrito manifestando que nunca pediste ese servicio y que quieres que te devuelvan el dinero.
5. Si llegados a este punto tu problema no se ha resuelto, es hora de pasar a mayores. Si tu operador no quiere devolverte el dinero o no te contesta pasados 30 días, acude a la Oficina de Consumo de tu Comunidad Autónoma para que la Junta Arbitral tome cartas en el asunto.
6. Piénsatelo bien antes de dejar de pagar. Pese a que tienes la posibilidad de no abonar la parte que corresponde al servicio que estás reclamando, en la práctica es complicado ejercer este derecho, ya que requiere que la compañía calcule nuevamente la factura retirando esos importes.
Fuente: OCU (Organización de Consumidores y Usuarios)
Latest Comments
Yo tengo un problema parecido, me he dado de alta con ORANGE en la promoción actual de 1000 mensajes de texto sms por 3 euros, y al mandarlos se convierten automaticamente en MMS, por lo que mi consumo asciende ahora a 417 euros, como es más de 400 euros se considera una ESTAFA y voy a denunciarlo por la justicia ordinaria con la ayuda de un amigo abogado experto en estos temas que además de los daños y perjuicios se sacará su minuta. Tardará pero me ha dicho que lo ganaremos seguro sí o sí.
CUIDADO ORANGE está en connivencia con estas empresas y permite estafar a sus clientes desde la propia operadora. Normalmente engañan con pocas cantidades a muchos clientes que les da pereza o no pueden meterse en pleitos y reclamaciones, por lo que lo estafado supera lo devuelto.
La justicia española deja tanto que desear que parece estar de acuerdo con estas grandes compañías del fraude.
Gonzalo Mayoral
Me encuentro en la misma tesitura que el compañero anterior, mi primera conversación con Orange unicamente ha servido para darme de baja en este servicio "estafa", la operadora me ha garantizado que a partir de ayer 27 de Octubre ya no podran timarme más de esa forma.
Ahora, despues de leer vuestras publicaciones me queda la duda de si me han dado de baja en este servicio unicamente o en todos los similares.
Logicamente voy a llamar para confirmar lo anterior y también para solicitar una facturación sin contabilizar estos mensajes, ya os contaré el resultado.
A m i también me ha pasado y acabo de dar de baja este tipo de servicios llamando a Orange, pero menos mal que lo he hecho, ya que desde ayer a hoy he entrado en la pagina de facturacion de clientes de orange y ya me han cargado 7 mensajes
hola me gustaria saber como puedo hacer que me devuelvan algo que me han estado cobrando se supone que sin permiso ya que no e aceptado nada es atraves de CLUBMOVIL de movistar y me cobran unos 35 euros todos los meses a razon de nada por que ni recibo mensajes ni me dicen que beneficio tiene asi que es imposible borrarme por favor responder . y decidme si es posoble que me devuelvan ese dinero ya cobrado
identica situacion pero con vodafone, me dicen que me he inscrito a una empresa "BONGIORNO", cosa que no es verdad, luego que si automaticamente o por error se teclea y se contacta con este servicio, luegome dice la operadora que me va a dar de baja en estos servicios, a los pocos momentos me llega un mensaje diciendome que como me van a dar de baja si no he sido tengo el alta ,. ojo con estos numeros 795221 797900 797434 , en mi caso , la operadora de vodafone dice que no pueden devolverme el importe de 40 euros que debo pagar y que lo único que puede hacer es "DARME DE BAJA" en un servicio en el que nunca me he dado de alta. COMO ESTAN LAS COSAS AMIGOS, CORRUPCION, CORRUPCION Y MAS CORRUPCION Y NO SE HACE NADA AL RESPECTO, ES UNA PENA.
Yo acabo de ver mi factura y también me han cargado 1,2€pero esto como puede ser si no entro en ningún sitio raro
yo creo que las empresas de telefonía tienen que tener intereses en estos mensajes porque llamas para que no te entren estos mensajes y no hacen nada para evitarlo.
yo soy otro borrego que estan engañando a mi y tratando de tonta a i hija. Como puede una compañia que tiene nuestros datos bancarios no informar de qu en su sevidor están operando piratas para financiar a la propia orange.
Yo no soy el banco de nadie
BASTARDOS