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Mi final con Orange. Las empresas que maltraten a sus clientes no sobrevivirán

Jorge Mira 11 comentarios

Me ha llamado Orange, con mucha amabilidad y muchas disculpas. Me devolverán los más de 100 Euros cobrados incorrectamente. Me queda, con ellos, muy mal sabor de boca. Les advertí antes de montar el pollo. Tras marearme un mes y medio. Aún teniendo comprobantes de

Mi pesadilla con ORANGE: Nunca mais.

Jorge Mira 213 comentarios

Comparto mi reciente experiencia con Orange. Una pesadilla que me ha robado muchísimas horas y mucha paz. Tras un larguísimo camino, concluyo que la Compañía, cuando cree que no le compensa atender la reclamación del cliente, aún a sabiendas de que tiene razón, sencillamente

Hasta el moño del Servicio Técnico ANOVO de ORANGE

Jorge Mira 2 comentarios

Hasta hace unos meses no sabía qué era ANOVO. Ahora ya lo sé, y vaya si lo sé. Ésta es la empresa a la que debo mis dolores de cabeza de los últimos tres meses. ANOVO IBÉRICA es la empresa subcontratada por ORANGE para decidir

Orange: el timo de cambiar de Canguro Pro 45 a Canguro Pro Sin Límites

Jorge Mira 19 comentarios

Hace un mes me contactaron de Orange para ofrecerme un cambio de tarifa. Me aseguraban que todo eran ventajas: mantenía el precio pero recibía más prestaciones (el doble de navegación por línea). Me aseguré que conservaba las prestaciones que tenía pero resulta que no.

SMS Premium: radiografía del engaño

Jordi R. 9 comentarios

[Fuente: OCU , 27/02/2012] Con las suscripciones Premium, pagas por recibir publicidad en el móvil. Te piden tu número por Internet y se lo das sin saber que te puede costar más de 60 euros al mes. En un 75% de los casos, el contenido que

La competencia amenaza a los SMS

Jordi R. 3 comentarios

[Fuente: Expansión, 27/12/2011] La popularización de los mensajes gratis de Whatsapp, BlackBerry y Twitter reducen en un 26% los ingresos por mensajería de Telefónica, Vodafone y Orange en dos años.

Números de SMS premium cancelados

Jordi R. 11 comentarios

[Fuente: CMT, 28/10/2011] La semana pasada, la CMT canceló el número de tarificación adicional 797271 (de Servicios Tecnológicos TIM) por incumplir el Código de Conducta que se aplica a los SMS Premium.

ORANGE, o cuando lo barato sale caro

Jorge Mira 24 comentarios

Os dejamos con una reclamación, que me han publicado en distintos medios: Hace un mes que he cambiado de operador, de Vodafone a Orange. La razón: los precios, más económicos. Claro que, al final, acaba saliendo mucho más caro (si valoras en algo tu

Buongiorno seguirá desarrollando para Orange en UK la campaña de fidelización más exitosa de Europa

Jorge Mira 2 comentarios

Mientras algunos nos quejamos de Blinko, Movilisto…(Buongiorno), este particular grupo empresarial sigue creciendo a toda mecha: [Fuente: Puro Marketing] Buongiorno Marketing Services cuenta con la mayor implantación a nivel continental para la realización de proyectos avanzados de marketing móvil Buongiorno Marketing Services, división de

Antes de preguntar cómo reclamar, busca la respuesta en el blog

Jorge Mira 26 comentarios

Apreciados lectores/as: Los que llegáis a este blog generalmente lo hacéis desesperados con vuestra última factura de móvil. De repente os dais cuenta que vuestra operadora (Movistar, Vodafone, Orange,…) os cobra unos misteriosos mensajes llamados SMS Premium a importes notablemente elevados: 0,20 – 0,30

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